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Thema: Upgrade als...

  1. #1121
    Erfahrenes Mitglied
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    Standard

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    Zitat Zitat von afa340 Beitrag anzeigen
    Bleibt geheim.
    bleibt geheim.
    Absolut.
    Problem bei dieser Bekanntgabe ist, dass sich allgemein der vermeintliche Forderungsanspruch einiger Insassen hier immer weiter steigert.
    Ich kann aus anonymer und sehr verlässlicher quelle sagen, dass sich das verhalten, zumindest im Europraum ( in den USA ist es schon immer anders) der Hyatts angepasst hat.
    An Suiten gibt es nur den Standard. das soll und wird recht deutlicher als in der vergangenheit forciert werden.
    Im Endeffekt ist es mir egal. Ich bin raus.

  2. #1122
    Erfahrenes Mitglied
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    Standard

    HR Köln

    Gebucht 2 Nächte: 1x "Free Night Award", 1x billigste Rate, nicht stornierbar.

    Erhalten nach vorheriger Anfrage die "Holland"-Suite.

    Sehr, sehr gut. Frühstück auch!!

    Aber:
    Beim Check-In mit dem Versuch gescheitert, das Parken nur für eine Nacht zu nehmen. Die erste Nacht ist beim "FWA" ja inkludiert, jedenfalls für GLOB's. Aber wir bekamen eine Ein- und Ausfahrkarte für den Komplettaufenthalt. Und das Parken ist mit 35 Euro ja nicht billig, jedenfalls "um die Ecke" billiger. Aber egal; wenn ich um eine Nacht Parken bitte, sollte es möglich sein, das zu machen, war es aber nicht.

    Essen in der Club- Lounge war am ersten Abend "nichts besonderes" und am zweiten Abend nix.
    Am zweiten Abend gab es zunächst offenbar die Reste des Rohsalats vom Vorabend, war nämlich mit angelaufenen Ecken, also braun werdend garniert. Danach gab es trockenen Rukola-Salat. Eine "Tafel" würde so etwas weder annehmen noch ausgeben.
    Warmer Hauptgang war an beiden Abenden Pasta, und wurde jedenfalls am zweiten Abend NICHT nachgefüllt.

    Der "Höhepunkt war der Check-Out: in Rechnung gestellt 2 Nächte Parken UND Frühstück.
    Mit unserem Hinweis, beim FWA (Free Night Award) sei das Parken in begriffen und Globalisten bräuchten das Frühstück nicht zu bezahlen, konnte die Damen nichts anfangen; ich glaube, sie kannte den Begriff des Globalisten gar nicht.
    Ein Kollege konnte das immerhin schnell klären.
    BEVOR sie dann die Rechnung ausdruckte, wiesen wir daraufhin, da müssten 2 (ZWEI) Nächte drauf stehen, weil die Free Night ja jetzt auch zähle, hat sie gesagt, die Rechnung komme jetzt.
    Auf der Rechnung stand dann nur 1 (EINE) Nacht.
    Wieder einen (anderen) Kollegen zu Rate gezogen, dem die Sache klar war, der aber auch (nur) versprechen konnte, sich darum zu kümmern, aber das dauere 2 - 3 Tage.

    Pardon: Super Zimmer, dh Suite, aber der Check-In darf noch ein bisschen lernen und der Checkout darf zurück auf Los.
    peter42, clubfan, tjae und 1 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  3. #1123
    Erfahrenes Mitglied
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    Standard

    Zitat Zitat von Rennip Beitrag anzeigen
    HR Köln

    Gebucht 2 Nächte: 1x "Free Night Award", 1x billigste Rate, nicht stornierbar.

    Erhalten nach vorheriger Anfrage die "Holland"-Suite.

    Sehr, sehr gut. Frühstück auch!!

    Aber:
    Beim Check-In mit dem Versuch gescheitert, das Parken nur für eine Nacht zu nehmen. Die erste Nacht ist beim "FWA" ja inkludiert, jedenfalls für GLOB's. Aber wir bekamen eine Ein- und Ausfahrkarte für den Komplettaufenthalt. Und das Parken ist mit 35 Euro ja nicht billig, jedenfalls "um die Ecke" billiger. Aber egal; wenn ich um eine Nacht Parken bitte, sollte es möglich sein, das zu machen, war es aber nicht.

    Essen in der Club- Lounge war am ersten Abend "nichts besonderes" und am zweiten Abend nix.
    Am zweiten Abend gab es zunächst offenbar die Reste des Rohsalats vom Vorabend, war nämlich mit angelaufenen Ecken, also braun werdend garniert. Danach gab es trockenen Rukola-Salat. Eine "Tafel" würde so etwas weder annehmen noch ausgeben.
    Warmer Hauptgang war an beiden Abenden Pasta, und wurde jedenfalls am zweiten Abend NICHT nachgefüllt.

    Der "Höhepunkt war der Check-Out: in Rechnung gestellt 2 Nächte Parken UND Frühstück.
    Mit unserem Hinweis, beim FWA (Free Night Award) sei das Parken in begriffen und Globalisten bräuchten das Frühstück nicht zu bezahlen, konnte die Damen nichts anfangen; ich glaube, sie kannte den Begriff des Globalisten gar nicht.
    Ein Kollege konnte das immerhin schnell klären.
    BEVOR sie dann die Rechnung ausdruckte, wiesen wir daraufhin, da müssten 2 (ZWEI) Nächte drauf stehen, weil die Free Night ja jetzt auch zähle, hat sie gesagt, die Rechnung komme jetzt.
    Auf der Rechnung stand dann nur 1 (EINE) Nacht.
    Wieder einen (anderen) Kollegen zu Rate gezogen, dem die Sache klar war, der aber auch (nur) versprechen konnte, sich darum zu kümmern, aber das dauere 2 - 3 Tage.

    Pardon: Super Zimmer, dh Suite, aber der Check-In darf noch ein bisschen lernen und der Checkout darf zurück auf Los.
    War die freie Nacht mit Punkten (anrechenfähig) oder ein Freinachtzertifikat (nach 5 Marken oder 30 Nächten)? Letzteres ist nur anrechenbar, wenn es ab 1.1.2018 ausgestellt wurde.

    Ansonsten bin ich geschockt über Deine Erfahrungen im Club. Ich war jetzt schon lange nicht mehr im Haus, aber in 2015/2016 war das Essen (gerade das warme) zu 95 % hervorragend. Hat Köln jetzt auch nachgelassen? Wäre schade.

  4. #1124
    Erfahrenes Mitglied
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    Standard

    Zitat Zitat von EinerWieKeiner Beitrag anzeigen
    bleibt geheim.
    Absolut.
    Problem bei dieser Bekanntgabe ist, dass sich allgemein der vermeintliche Forderungsanspruch einiger Insassen hier immer weiter steigert.
    Ich kann aus anonymer und sehr verlässlicher quelle sagen, dass sich das verhalten, zumindest im Europraum ( in den USA ist es schon immer anders) der Hyatts angepasst hat.
    An Suiten gibt es nur den Standard. das soll und wird recht deutlicher als in der vergangenheit forciert werden.
    Im Endeffekt ist es mir egal. Ich bin raus.
    was heisst Du bist raus? Kette gewechselt? Und nach Deinen Infos gibt es jetzt nur noch die Standard Suite in 2018 in Europa statt höhere Kategorien? Laut unserer WhatsApp-Gruppe wurden bisher aber deutlich höhere Upgrades gegeben als die Standard-Suite.

  5. #1125
    Erfahrenes Mitglied
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    Zitat Zitat von clubfan Beitrag anzeigen
    War die freie Nacht mit Punkten (anrechenfähig) oder ein Freinachtzertifikat (nach 5 Marken oder 30 Nächten)? Letzteres ist nur anrechenbar, wenn es ab 1.1.2018 ausgestellt wurde.

    Ansonsten bin ich geschockt über Deine Erfahrungen im Club. Ich war jetzt schon lange nicht mehr im Haus, aber in 2015/2016 war das Essen (gerade das warme) zu 95 % hervorragend. Hat Köln jetzt auch nachgelassen? Wäre schade.
    Es war die Frei-Nacht nach 30 Nächten, also aus letztem Jahr, zu nehmen bis Ende 02/2018.

    Wenn das, was Du schreibst, stimmt, gilt die Anrechnungsregel ja logischerweise erst für nächstes Jahr, außer bei denen, die ihre letzte Requali-Nacht 2017 am 31.12. beendet haben und damit erst am 1.1. 2018 die frohe Botschaft erhalten haben.

    Und ja, der Club war schon mal besser. Diesmal waren NUR die Desserts gut - und das ist ein bisschen wenig. Ja Käse war auch ok. Als "Fisch" am Freitag Garnelchen in den kleinen Portiönchen und Samstag Mini-Schinken-Scheibchen in den Mini-Portiönchen im Schnapsgläschen.

    Ja auch andere von den kleinen Fertig-Portionen in den 0,1 Liter Gläschen enthielten für mich nicht näher identifizierbare Fisch- oder Fleisch-Anteile.
    peter42 sagt Danke für diesen Beitrag.

  6. #1126
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    Zitat Zitat von Rennip Beitrag anzeigen
    Es war die Frei-Nacht nach 30 Nächten, also aus letztem Jahr, zu nehmen bis Ende 02/2018.

    Wenn das, was Du schreibst, stimmt, gilt die Anrechnungsregel ja logischerweise erst für nächstes Jahr, außer bei denen, die ihre letzte Requali-Nacht 2017 am 31.12. beendet haben und damit erst am 1.1. 2018 die frohe Botschaft erhalten haben.

    Genau so ist es aber lt. schriftlicher Bestätigung aus Mainz. Ggf. wird es die Hyatt-IT aber nicht schnallen und doch mal eine Nacht anrechnen. Offiziell gilt die Regelung für ab dem 1.1.18 ausgestellte Awards.

  7. #1127
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    Berlin Upgrade auf View Suite.
    peter42 sagt Danke für diesen Beitrag.

  8. #1128
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    Zitat Zitat von clubfan Beitrag anzeigen
    Genau so ist es aber lt. schriftlicher Bestätigung aus Mainz. Ggf. wird es die Hyatt-IT aber nicht schnallen und doch mal eine Nacht anrechnen. Offiziell gilt die Regelung für ab dem 1.1.18 ausgestellte Awards.
    Bei WoH heißt es:

    "We are excited to announce that starting January 1, 2018, all nights on free night awards count toward tier status. You can now earn elite status, additional benefits and rewards faster."

    Das steht nichts davon, wann der Award verdient oder dem Konto gut geschrieben wurde. Sondern nur, daß die Nacht in 2018 "abgeschlafen" wurde.

    Das wird noch deutlicher, wenn man den nächsten Absatz dazu liest:

    "Plus, we’re extending the validity dates for the following free night awards. Starting with awards issued January 1, 2018, you can use them up to 180 days from issuance."
    Geändert von Rennip (07.01.2018 um 20:12 Uhr) Grund: Ergänzung
    peter42 sagt Danke für diesen Beitrag.

  9. #1129
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    Standard

    Inzwischen steht ja beim Reservieren bei vielen Hotels dabei, ob es eine Standardsuite ist.

    Berlin sind Grand und Grand View Standard.
    Geändert von peter42 (08.01.2018 um 12:09 Uhr)

  10. #1130
    Erfahrenes Mitglied
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    Standard

    Zitat Zitat von Rennip Beitrag anzeigen
    Bei WoH heißt es:

    "We are excited to announce that starting January 1, 2018, all nights on free night awards count toward tier status. You can now earn elite status, additional benefits and rewards faster."

    Das steht nichts davon, wann der Award verdient oder dem Konto gut geschrieben wurde. Sondern nur, daß die Nacht in 2018 "abgeschlafen" wurde.

    Das wird noch deutlicher, wenn man den nächsten Absatz dazu liest:

    "Plus, we’re extending the validity dates for the following free night awards. Starting with awards issued January 1, 2018, you can use them up to 180 days from issuance."

    Hab das schriftlich so wie beschrieben aus Mainz bekommen. Wie gesagt: mit Glück bekommt das die Hyatt-IT eh nicht hin .-)
    Und: Mainz gibt ja gerne schonmal falsche Aussagen.
    Mir wäre es auch lieber, alles würde jetzt zählen, dann hätte ich im April auch eine Nacht mehr!

  11. #1131
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    Standard

    Ich habe jetzt meine zweite Frei-Nacht, die nach 60 Nächten in 2017, gebucht.

    In der Bestätigungsmail heißt es:
    Type of Rate: PROMOTIONAL AWARD
    Rate Information: Rate is eligible to earn tier credit only; not points.
    clubfan sagt Danke für diesen Beitrag.

  12. #1132
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    Standard

    Zitat Zitat von Rennip Beitrag anzeigen
    Ich habe jetzt meine zweite Frei-Nacht, die nach 60 Nächten in 2017, gebucht.

    In der Bestätigungsmail heißt es:
    Type of Rate: PROMOTIONAL AWARD
    Rate Information: Rate is eligible to earn tier credit only; not points.
    habe jetzt mal storniert und neu gebucht. In der Stornobestätigung stand, dass die Nacht anrechenbar ist (obwohl das Gegenteil in der Buchungsbestätigung stand). In der Neubuchung steht nichts. Wir werden sehen. Ich glaube, die Rate information steht nur in den englischen Bestätigungen. Meine ist in deutsch, die Stornierung war in englisch.
    Geändert von clubfan (08.01.2018 um 19:06 Uhr)

  13. #1133
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    Standard

    Type of Rate: PROMOTIONAL AWARD
    Rate Information: Rate is not eligible to earn points or tier credit.


  14. #1134
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    Meine erste "Free Night" ist nun, nach Reklamationen bei Hyatt, gutgeschrieben. Es gab dann auch gleich ein paar Punkte mehr.
    clubfan sagt Danke für diesen Beitrag.

  15. #1135
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    Standard

    Zitat Zitat von tjae Beitrag anzeigen
    Type of Rate: PROMOTIONAL AWARD
    Rate Information: Rate is not eligible to earn points or tier credit.

    Stand bei mir in der Bestätigungsmail auch, im Dezember. Da galt die Regelung der Anrechnung ja auch noch nicht.
    Ich bin auch erst durch
    http://www.vielfliegertreff.de/hyatt...ifikation.html
    darauf aufmerksam geworden.

  16. #1136
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    Standard

    Zitat Zitat von Rennip Beitrag anzeigen
    Meine erste "Free Night" ist nun, nach Reklamationen bei Hyatt, gutgeschrieben. Es gab dann auch gleich ein paar Punkte mehr.
    hast du die regulären Punkte dann bekommen ? Hätte sich bei mir mit meinem Park Hyatt New York stay sicherlich auch gelohnt ;-)

  17. #1137
    Erfahrenes Mitglied
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    Standard

    Zitat Zitat von kleinerpartybaer Beitrag anzeigen
    hast du die regulären Punkte dann bekommen ? Hätte sich bei mir mit meinem Park Hyatt New York stay sicherlich auch gelohnt ;-)
    Für die zweite, bezahlte Nacht, habe ich die Punkte bekommen; bei der ersten Punkteberechnung waren wohl die Parkkosten nicht berücksichtigt.

  18. #1138
    Erfahrenes Mitglied
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    Standard

    PH HH erste Nacht Gourmet-Club Gutschein , zweite Nacht King Room Standard.

    Für die beiden Nächte Upgrade auf eine sehr schöne Suite.
    peter42 und Mystery_7 sagen Danke für diesen Beitrag.

  19. #1139
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    Hyatt Regency Sharm el Shaikh
    gebucht: Besenkammer
    erhalten: Regency Suite

    Das Hotel war aufgrund einer Tagung zwischenzeitlich völlig ausgebucht.
    clubfan und mirihi sagen Danke für diesen Beitrag.

  20. #1140
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Ventus2
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    HR Paris Etoille
    von nix auf Eifel Turm Zimmer

    Ph Paris Vendome
    von nix auf nix+ (Deluxe), aber erst nach Protest, da noch mehrer Delux zum Verkauf standen...
    clubfan und mirihi sagen Danke für diesen Beitrag.
    Ich habe eine lange und intensive Beziehung zur Lufthansa, diese hat zum Zeitpunkt meiner Geburt ein Flugzeug mit dem Namen meines Geburtsortes getauft ...

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