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Thema: Upgrade als...

  1. #1701
    Rutscher des Grauens Avatar von Tirreg
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    Zitat Zitat von Rennip Beitrag anzeigen
    HR Köln, mit Privé-Buchung: Apartment-Suite. Hotel völlig ausgebucht: Valentinstag und FC Bayern im Haus.

    Freitag: die beiden Angestellten in der Lounge sehr, sehr nett; Essensangebot richtig gut: Meeresfrüchte und Fleischwickel.

    Samstag: die selben beiden in der Lounge wieder mehr als freundlich, ABEr warme Speise zum Abwinken (Pasta = abends nicht wirklich sinnvoll, wenn man nicht Kalorien tanken muss.)
    Ich war auch letzte Wochenende im HR in Köln: Regency Executive Suite bekommen. Stand schon am Abend vorher in der App drinnen. Kann mich also nicht beschweren
    peter42 sagt Danke für diesen Beitrag.

  2. #1702
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    GH Kuala Lumpur, Privè Buchung: In der Buchungsmail wurde mir ein Upgrade von einem normalen King-Room in ein King-Garden View bestätigt. Also nur ein sehr marginales Upgrade

    Denkt ihr, da lässt sich im Hotel vor Ort noch etwas rausholen? Sämtliche Zimmerkategorien sind noch buchbar, sollte also nicht allzu voll sein...

  3. #1703
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    Zitat Zitat von Kampfgans Beitrag anzeigen
    GH Kuala Lumpur, Privè Buchung: In der Buchungsmail wurde mir ein Upgrade von einem normalen King-Room in ein King-Garden View bestätigt. Also nur ein sehr marginales Upgrade

    Denkt ihr, da lässt sich im Hotel vor Ort noch etwas rausholen? Sämtliche Zimmerkategorien sind noch buchbar, sollte also nicht allzu voll sein...
    Privé gibt eine Kategorie, wenn Du Globalist bist, wirst Du vor Ort noch mehr bekommen.

  4. #1704
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    Leider kein Hyatt-Status, danke dir für die Auskunft!

  5. #1705
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    Zitat Zitat von Kampfgans Beitrag anzeigen
    GH Kuala Lumpur, Privè Buchung: In der Buchungsmail wurde mir ein Upgrade von einem normalen King-Room in ein King-Garden View bestätigt. Also nur ein sehr marginales Upgrade

    Denkt ihr, da lässt sich im Hotel vor Ort noch etwas rausholen? Sämtliche Zimmerkategorien sind noch buchbar, sollte also nicht allzu voll sein...
    Wenn Du kannst, würde ich neu buchen und eine Kategorie unter den Deluxe-Zimmern buchen, die sind sehr schön und die Kostendifferenz sollte sich in Grenzen halten.

  6. #1706
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    Zitat Zitat von Hydro Beitrag anzeigen
    Wenn Du kannst, würde ich neu buchen und eine Kategorie unter den Deluxe-Zimmern buchen, die sind sehr schön und die Kostendifferenz sollte sich in Grenzen halten.
    Leider zu kurzfristig, da schon übermorgen! War meine erste Privè-Buchung - werde ich das nächste mal berücksichtigen!

  7. #1707
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    Zitat Zitat von Kampfgans Beitrag anzeigen
    Leider zu kurzfristig, da schon übermorgen! War meine erste Privè-Buchung - werde ich das nächste mal berücksichtigen!
    Wünsche einen schönen Aufenthalt! Nettes Hotel und auch die normalen King-Zimmer sind sehr gut.
    Kampfgans sagt Danke für diesen Beitrag.

  8. #1708
    Rutscher des Grauens Avatar von Tirreg
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    Zitat Zitat von Kampfgans Beitrag anzeigen
    GH Kuala Lumpur, Privè Buchung: In der Buchungsmail wurde mir ein Upgrade von einem normalen King-Room in ein King-Garden View bestätigt. Also nur ein sehr marginales Upgrade

    Denkt ihr, da lässt sich im Hotel vor Ort noch etwas rausholen? Sämtliche Zimmerkategorien sind noch buchbar, sollte also nicht allzu voll sein...
    Zitat Zitat von Kampfgans Beitrag anzeigen
    Leider kein Hyatt-Status, danke dir für die Auskunft!
    Was erwartest Du denn bitte ohne Status bei einer Privee-Buchung? Upgrade auf die Präsidentensuite und Abholung mit einer Flotte von Bentleys am Flugzeug?

    Ich würde da hartnäckig bleiben und notfalls beim Ober-Chef von Hyatt anrufen und den das regeln lassen. Das geht ja garnicht. Einen so wichtigen Kunden mit einem so popeligen Upgrade zu versehen.

  9. #1709
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    Er kann uns doch mal fragen... außerdem werden statuslose Privé-Buchungen beim Check-In mitunter durchaus höher geupgradet als eine Kategorie.
    lstoever77 sagt Danke für diesen Beitrag.

  10. #1710
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    HP Patong Phuket
    1. Stay auf Meeresblickzimmer. Sauberkeit war am Anreisetag nicht gegeben
    2. Stay auf special room, beste Kategorie dort, dieser stay völlig ok
    Hotel verlässt wohl Ende Februar 2020 Hyatt

    HP Sukhumvit Bangkok
    wie immer perfekt, King Suite, Getränkevoucher für Aire Bar, nettes Schreiben vom neuen GM

    GH Erawan Bangkok
    letzten TSU eingelöst, bekommen was gebucht
    nettes langes Treffen mit GM in der Lounge, late checkout nach Wunsch (20.30 Uhr)

    alles mit BRG oder 50$-Gutscheinen gebucht
    peter42 und Hydro sagen Danke für diesen Beitrag.

  11. #1711
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    Heute HR Düsseldorf - bisher leider nur View Deluxe Zimmer in der App. Mal sehen ob an der Rezeption etwas mehr geht. Würde sehr gerne mal die Regency Suite in Düsseldorf sehen.
    Geändert von lstoever77 (24.02.2020 um 07:30 Uhr)
    peter42 sagt Danke für diesen Beitrag.

  12. #1712
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    Zitat Zitat von lstoever77 Beitrag anzeigen
    Heute HR Düsseldorf - bisher leider nur View Deluxe Zimmer in der App. Mal sehen ob an der Rezeption etwas mehr geht. Würde sehr gerne mal die Regency Suite in Düsseldorf sehen.
    Ja die Angaben in der App stimmen nicht immer.
    lstoever77 sagt Danke für diesen Beitrag.

  13. #1713
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    Zitat Zitat von peter42 Beitrag anzeigen
    Ja die Angaben in der App stimmen nicht immer.
    Ist leider bei der View Deluxe geblieben. Es waren bei Ankunft aber auch keine Standard Suiten mehr verfügbar. Oder sie waren einfach für vorgewarnt.
    Das Zimmer ist nicht wirklich größer, zumindest gefühlt, und die Zimmeraufteilung finde ich bei den einfachen View Zimmern auch etwas schöner. Aber sehr angenehm ist hier der unaufgeforderte Turn Down Service.
    Bei meinen Glück ist auch der Club mit seiner grandiosen Aussicht gerade in Renovierung. Stattdessen muss gerade die Lounge gegenüber der Bar als Club Lounge dienen. Zwar auch nette Ambiente hier aber jetzt nach 20 Uhr wird anscheinend nicht mehr kontrolliert und die Lounge ist gerade mit dem "einfachen Vollk" überfüllt und entsprechend laut.

    Edit: Es wird doch noch kontrolliert und es handelt sich hier einfach nur um eine Gruppe die sich nicht vernünftig benehmen kann.
    Geändert von lstoever77 (24.02.2020 um 20:04 Uhr)

  14. #1714
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    PH Mallorca: Besenkammmer gebucht, App springt auf JS (früher View Room), erhalten Park Garden Suite.
    lstoever77 sagt Danke für diesen Beitrag.

  15. #1715
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    Hyatt Mainz: Suiteprämie eingelöst und Executive Suite bekommen. Schlechte Klimatisierung und undichtes Waschbecken, Einrichtung nicht mehr die frischeste. Club Lounge Abends recht dürftig in Auswahl und Qualität, Essen im Restaurant gut.
    Service beim Frühstück schlecht, auch Housekeeping könnte aufmerksamer sein.
    lstoever77 sagt Danke für diesen Beitrag.

  16. #1716
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    Zitat Zitat von afa340 Beitrag anzeigen
    Hyatt Mainz: Suiteprämie eingelöst und Executive Suite bekommen. Schlechte Klimatisierung und undichtes Waschbecken, Einrichtung nicht mehr die frischeste. Club Lounge Abends recht dürftig in Auswahl und Qualität, Essen im Restaurant gut.
    Service beim Frühstück schlecht, auch Housekeeping könnte aufmerksamer sein.
    Mainz ist der einzige Standort in Deutschland den ich noch nicht besucht habe oder in Kürze besuchen werde (PH HH): Noch kein Vorwand gefunden nach Mainz zu reisen. Aber wenn ich das hier so lese wird sich das anscheinend eh nicht lohnen.
    Bei den wenigen Standorten in Deutschland frage ich mich wiesο ausgerechnet in Mainz eines existiert?
    Geändert von lstoever77 (24.02.2020 um 20:50 Uhr)

  17. #1717
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    Zitat Zitat von lstoever77 Beitrag anzeigen
    Mainz ist der einzige Standort in Deutschland den ich noch nicht besucht habe oder in Kürze besuchen werde (PH HH): Noch kein Vorwand gefunden nach Mainz zu reisen. Aber wenn ich das hier so lese wird sich das anscheinend eh nicht lohnen.
    Bei den wenigen Standorten in Deutschland frage ich mich wiesο ausgerechnet in Mainz eines existiert?
    War zum einem wohl günstig zu übernehmen, weil Nixdorf/Siemens den Bau nicht mehr bewirtschaften wollten und zum anderen haben sie eine recht hohe Auslastung durch Airlines und Tagungen/Messen.

    Bin gespannt wie es sich unter dem neuen GM entwickelt.
    lstoever77 sagt Danke für diesen Beitrag.

  18. #1718
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    Zitat Zitat von lstoever77 Beitrag anzeigen
    Mainz ist der einzige Standort in Deutschland den ich noch nicht besucht habe oder in Kürze besuchen werde (PH HH): Noch kein Vorwand gefunden nach Mainz zu reisen. Aber wenn ich das hier so lese wird sich das anscheinend eh nicht lohnen.
    Bei den wenigen Standorten in Deutschland frage ich mich wiesο ausgerechnet in Mainz eines existiert?
    In Mainz gibt es ja auch zwei Hilton Hotels.

    Die Größe der Stadt sagt ja nicht unbedingt etwas über die Notwendigkeit internationaler Hotels aus. Duisburg mag dreimal so groß sein, hat trotzdem kein brauchbares Hotel

    Mainz hat viele Airline Crews (insbesondere die Hilton, wo AC, UA, DL nächtigen), viele Amis die für die US Army tätig sind, sowie eine Reihe internationaler Firmen in der Nähe (Schott, ZDF, Boehringer, Opel,...). Mit den internationalen Touristen, die gerne in Mainz als Ausgangspunkt für den Rheingau/Rheinhessen sind, kommt schon das Publikum für ein Hyatt zusammen.
    peter42, Batman und lstoever77 sagen Danke für diesen Beitrag.

  19. #1719
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    Heute ist Herr Ziegler persönlich in der Club Lounge erschienen um jemanden zum Geburtstag zu gratulieren. Feine Geste : )

  20. #1720
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    Hamburg, Queen Zimmer reserviert, Park Suite bekommen. Man merkt dem Hotel mittlerweile doch deutlich das Alter an. Abgenutzte Möbel, Service wie immer unterkühlt freundlich.
    Angebot in der Lounge abends ein Witz, Weine eine Stufe besser als Körperverletzung. Mir tun dann immer die Leute leid, die dafür einen deutlichen Aufpreis pro Nacht zahlen.
    Passt m.M. aber alles zum gesunkenen Preisniveau.
    peter42 und lstoever77 sagen Danke für diesen Beitrag.

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