AB: Kein Web Check-in bei Pauschalreise?

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PM2011

Erfahrenes Mitglied
10.02.2011
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Hallo,

habe jetzt ausnahmsweise eine 1-Tages-Pauschalreise mit Air Berlin gebucht, da die Buchung der einzelnen Flüge teurer gewesen wäre. Allerdings ist hier anscheinend kein Web Check-in möglich. Auch ein Anruf bei der AB-Hotline brachte keinen Erfolg.

Gibt es in diesem Fall im Jahr 2011 tatsächlich keine Möglichkeit außer Vorabend-Check-in und unnötigem Anstellen 2 Stunden vor Abflug beim Schalter Check-in, um an die Bordkarten inklusive kostenloser Sitzplatzreservierung zu kommen?

Danke und Gruß
 
kingair9

kingair9

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18.03.2009
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Unter TABUM und in BNJ
Du kannst selbstverständlich auch mit einer Pauschalreise bei AB Plätze im Voraus reservieren. Selber schon mehrmals gemacht - allerdings am Airport Schalter, als ich eh mal am Flughafen war.
 
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PM2011

Erfahrenes Mitglied
10.02.2011
493
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kingair9 meinte:
Du kannst selbstverständlich auch mit einer Pauschalreise bei AB Plätze im Voraus reservieren. Selber schon mehrmals gemacht - allerdings am Airport Schalter, als ich eh mal am Flughafen war.
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Kostet dann aber ohne Status 20 € (10 € pro Flug). Das sehe ich natürlich nicht ein, wenn es normalerweise beim Check-in, wo es 24 Std. vorher noch genügend "gute" Plätze gibt, kostenlos möglich ist.

Wie sieht es denn an den Check-in-Automaten aus? Reicht da der Personalausweis (KK-Daten sind ja bestimmt nicht vom Reiseveranstalter übermittelt worden)? Sonst könnte ich da evtl. am Vortag morgens einchecken, wenn ich eh am Airport vorbeikomme.
 
kingair9

kingair9

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18.03.2009
22.381
764
Unter TABUM und in BNJ
PM2011 meinte:
Kostet dann aber ohne Status 20 € (10 € pro Flug).
Zum Vergrößern anklicken....

Das kann ich nicht beurteilen. Für Familien mit Kind(ern) ist das im Rahmen der Pauschalreise auf jeden Fall kostenlos und auch direkt bei AB machbar.

Mein Verständnis der Aussage des RSB ist, daß die das auch für Kunden ohne Kinder bei der Buchung kostenlos machen können. Also mal das RSB ansprechen, welches die Pauschalreise gebucht hat?
 
P

PM2011

Erfahrenes Mitglied
10.02.2011
493
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Dann ist das von RSB zu RSB unterschiedlich. Bei mir (5vorFlug) soll es die Reservierung nur gegen Aufpreis geben.

Bei X3 habe ich damals im Rahmen einer Pauschalreise - völlig unkompliziert - eine Nummer zum Web Check-in in Erfahrung bringen können.
 
X

X3Agent

Reguläres Mitglied
25.03.2009
57
7
Meiner Erfahrung nach akzeptiert das WebCheckIn viele verschiedene Arten von Buchungsnummern (z.B. auch die Buchungsnummer, die AIDA für die gesamte Reise vergibt). Voraussetzung ist allerdings, dass man ein komplett elektronisches Ticket hat, einige Reiseveranstalter arbeiten noch mit "normalen" Tickets - auch wenn die dann per PDF kommen. Bei mir gab es einmal Probleme beim WebCheckIn, hab bei AB angerufen, die meinten, es müsste theoretisch gehen, aber sie können den Fehler reproduzieren. Aus diesem Grund haben sie mir dann einfach meine Wunschplätze kostenlos reserviert und ich konnte am nächsten Tag ganz bequem am Schalter die Bordkarten abholen.
 
M

maex

Erfahrenes Mitglied
10.10.2009
3.787
22
Zählen die bei den Reiseveranstaltern üblichen Flug-Voucher als elektronische Tickets? Aufgedruckt ist lediglich die Vorgangsnummer des Veranstalters, aber keine AB-Nummer.
 
flyer09

flyer09

Erfahrenes Mitglied
04.11.2009
11.983
2.014
maex meinte:
Zählen die bei den Reiseveranstaltern üblichen Flug-Voucher als elektronische Tickets? Aufgedruckt ist lediglich die Vorgangsnummer des Veranstalters, aber keine AB-Nummer.
Zum Vergrößern anklicken....

Bei einer Pauschalbuchung bei NEC ist kein Online Check In möglich, da kein Online Check In mit der Vorgangsnummer auf dem Papiervoucher von NEC möglich ist.
 
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PM2011

Erfahrenes Mitglied
10.02.2011
493
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Web Check-in war mit der aufgedruckten achtstelligen 5vorFlug-Buchungsnummer und dem Nachnamen problemlos möglich, obwohl alles andere behauptet wurde.
 
S

Steppo

Erfahrenes Mitglied
05.12.2012
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TXL
Ich hole den Thread mal aus der Versenkung für aktuelle Erfahrungen:
Pauschalreise über AIDU mit 5vorFlug gebucht. Flug ist allerdings ein Linienflug.
Da ich eh bei der AIDU-Hotline anrufen musste.. gleich mal nach der Ticket-NR oder PNR gefragt: Ist Pauschalreise - gibbet nicht!
OLCI dann mit allem versucht was irgendwie passen könnte.. und siehe da, es war die Toma-Vorgangs-Nummer von der Buchungsbestätigung von 5vorFlug.
Daraufhin konnte ich dann auch beim OLCI die PNR sehen.. und damit ganz normal via CMT oder AB die Buchung aufrufen.
Vielleicht hilft es ja irgendwem.
 
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dlanod

Reguläres Mitglied
16.08.2012
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Ich habe das eben durchgespielt.

Buchung bei Bucher (Thomas Cook). Wenn das Ticket vom Veranstalter eingebucht ist, soll es laut Air Berlin-Hotline (-33, nicht -34) so gehen:

Beim Eingeben der Buchungsnummer nimmt man die Vorgangsnummer des Veranstalters. Das Sytem soll die erkennen können und einen auf eine spezielle Seite weiterleiten, bei der man den Veranstalter auswählen kann. Die Veranstalter buchen die Flüge aber wohl gerne sehr spät ein, weshalb das bei mir nicht funktioniert hat. Die Seite soll auch ein bisschen buggy sein.

Der ungewöhnlich kompetente Mitarbeiter hat daher eine Spiegelbuchung für mich angelegt. Das Ganze hat fünf Minuten gedauert; jetzt habe ich Sitzplätze und die Buchung in meinem Konto, so dass ich auch online einchecken kann.

An dieser Stelle muss ich AB auch mal loben: Ein Anruf (knapp 5 Minuten diese zugegeben unerträgliche Musik), direkt der erste Mitarbeiter konnte mir auch tatsächlich helfen, und es funktioniert. Besser geht's eigentlich nicht.
 
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Farscape

Farscape

Erfahrenes Mitglied
24.09.2010
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Wien
Gebucht bei ab-in-den-Urlaub.de
Einmal vier und zwei Wochen vor Abflug bei AB angerufen und um Buchungscode gebeten.
Daten des Veranstalters waren noch nicht zu AB übertragen.
Knapp eine Woche vor Abflug hat es dann geklappt. Unter Angabe der vier Passagiere erhielten wir unsere Buchungscodes und konnten das Sondermenü wie auch Web CheckIn Bordkarte bestellen.
 
A

Anonym39282

Guest
Das funktioniert sogar mit Gruppenbuchungen, wie z. B. bei Aida Cruises. Buchungsnummer (des Reiseanbieters) und Name angeben. Nach Meldung "Buchung nicht gefunden" aus dem erscheinenden Drop-Down Menü seinen Reiseanbieter auswählen. Dann im erscheinenden unterem Teil Start und Zielflughafen, Datum Flugnummer und Name(n) eingeben und Sitzplatz buchen. Genauso funktioniert der OLCI.
 
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