Die schlimmsten Online-Buchungsportale von Airlines

ANZEIGE
V

VFHS

Gesperrt
12.01.2010
2.579
1
?
ANZEIGE
War heute gerade wieder beim zusammenstellen einiger Flüge, bin ab 18. wieder mal in Richtung Asien unterwegs. Vor 14 Tagen hatte ich ein tolles Erlebniss mit BR in Taipeh. Bin"momentan" nicht auf Statuserhalt, oder Erweiterung ausgerichtet.

Die schlimmsten Buchungsportale:

Asien:

1.Eva Air
2. Malaysia Airlines
3. Asiana
4. China Airlines
5. China Southern
6. Dragon Air

Europa:

1.Air France
2.Austrian
3.Swiss
4.Lufthansa
6. KLM

Bitte um Ergänzung oder Argumente um die Positionierung zu verändern. 1* = Ganz schlecht

LG. H
 
TAPulator

TAPulator

Erfahrenes Mitglied
25.12.2011
4.526
2.148
PIX, BER, ZRH
Europa:
KL gleichauf mit AF (oder zumindest auf Platz 2), hier geht bei mir gar nix (Browser Opera, Konfiguration restriktiv), DL hingegen funzt hervorragend auch für KL bzw. AF Flüge.

OS will scheinbar Cookies, kann das aber nicht mitteilen
Wir haben zu Ihrer eigenen Sicherheit die Buchung unterbrochen, da Sie länger keine Aktion durchgeführt haben. Bitte geben Sie Ihre Flugdaten erneut ein.
Zum Vergrößern anklicken....
So ein Quatsch.

LH noch vor LX, da hier häufig das eingegebene Datum nicht mitgenommen wird. LX seit dem Relaunch mit Open Jaw jedoch mit deutlich Aufholtendenz (fast schon Überholen ohne Einzuholen) gegenüber LH. LX hat mir früher deutlich besser gefallen.
 
  • Like
Reaktionen: VFHS
V

VFHS

Gesperrt
12.01.2010
2.579
1
?
Stimmt, OS und LX sind eventuell abhängig vom Standort auf LH gebrieft. Positiv in Asien war für mich das Portal von Vietnam Airlines. (Airline auch) Thks.H
 
  • Like
Reaktionen: TAPulator
TAPulator

TAPulator

Erfahrenes Mitglied
25.12.2011
4.526
2.148
PIX, BER, ZRH
Bei LX glaube ich es eher nicht, die hängen ja auch nicht an Amadeus. Ich glaube mit dem Relaunch (Corporate Idendity und Website) sollen die aktuellen LH-Enhancements auf LX einfach nur ein wenig nostalgischen Swissair-Anstrich erhalten. Nur hat darunter eben auch die Funktionalität gelitten.
 
SaschaT82

SaschaT82

Erfahrenes Mitglied
23.01.2012
2.418
1
Ich finde das von LH funktioniert super. Die Buchungsübersicht mit Preisen der verschiedenen Tage drumherum ist Klasse und sehr übersichtlich. Das System ist schnell und man bekommt alle Informationen.

Lediglich eine Funktionalität, wo man sich die Buchungsklassen aussuchen kann, wäre toll. Sowas hat Continental zum Beispiel.
 
  • Like
Reaktionen: ViennaFlyer
FREDatNET

FREDatNET

Erfahrenes Mitglied
11.07.2010
8.302
7
VIE
für mich das schlechteste online buchungsportal einer europäischen airline ist eindeutig tk! und das sage ich als fan... ;)

alles was nicht ein normaler rt ist, ist eine katastrophe, nervig dass so oft angezeigt wird dass eine gewisse buchungsklasse nicht verfügbar ist und man wieder bei null mit den eingaben beginnt...
 
  • Like
Reaktionen: VFHS
P

PuraVida

Erfahrenes Mitglied
11.11.2011
357
59
NCE
Hatte gerade diese Woche ein schlechtes Erlebniss mit dem Portal von Air Baltic. Ich wollte für meinen Urlaub im Baltikum ein oder zwei Flüge buchen habe es aber auf halben Weg aufgegeben und bin auf die Finnair ausgewichen. Kommt als Desitnation halt noch HEL dazu ;) ...

Wie auch immer. Das Portal von Air Baltic war bisher das schlechteste. Finnair als Alternative war in Ordnung und sonst bin ich mit LX und LH doch einigermassen zufrieden.

Irgendwo in der Mitte mit Tendenz nach unten reiht sich für mich noch das Portal von SN ein ...
 
Y

YuropFlyer

Guest
FREDatNET meinte:
für mich das schlechteste online buchungsportal einer europäischen airline ist eindeutig tk! und das sage ich als fan... ;)

alles was nicht ein normaler rt ist, ist eine katastrophe, nervig dass so oft angezeigt wird dass eine gewisse buchungsklasse nicht verfügbar ist und man wieder bei null mit den eingaben beginnt...
Zum Vergrößern anklicken....

Kann ich bestätigen. Ist zwar schon ein gutes Jahr her, aber es liess mich nicht buchen auf der TK Seite (kryptischer Error ganz am Schluss). Am Schluss, entnervt, da ich den Flug dringend buchen wollte, auf ebookers genau die gleichen Flüge gebucht (Damals noch ohne Kreditkartenabzocke, die heute bei Ebookers ja herrscht, seither sind die für mich tot) - ca. 40€ teurer, aber dort klappte es wenigstens..
 
SerocoOl

SerocoOl

Erfahrenes Mitglied
10.10.2010
557
6
EU: TK..... schlimmer geht immer, dachte ich, aber seit ich vor allem die deutsche thy.de kenne.... das ist kaum zu toppen.

Nicht nur, dass vieles gar nicht gebucht werden kann, sondern auch die Hälfte der Infos (Meilentabellen) usw. sind absolut veraltet (was bei der internationalen stimmt, stimmt oft auf der deutschen noch viel weniger oder gar nicht). Gut... einen Flug der prinzipiell zu buchen geht ist schon relativ angenehm zu buchen, aber sonst...
 
  • Like
Reaktionen: VFHS
sehammer

sehammer

Erfahrenes Mitglied
08.06.2011
7.204
1.733
LOWW / LOWG / LOGI / LOXZ / LOKW
Ganz klar SN. Steht ihnen frei, dass sie nicht über Amadeus fahren - aber dann seit vielen Monaten die nicht funktionierende Buchungsansicht nicht zu reparieren, das ist eine Frechheit sondergleichen. Und die Buchung per se ist auch mies, Unmengen an Zuzahloptionen aber nirgendwo brauchbare Informationen (zB Buchungsklasse).

Bleiben wir im BeNeLux-Raum, nächste Katastrophe: KL zeigt etliche Flugmöglichkeiten nicht an, die man anderswo problemlos bekommt; zudem hat man die fix eingestellten Abflughäfen der Länderwebsite (zB DACH). AF im selben Haus ist um nichts besser.

LH finde ich grundsätzlich ganz gut, wenn auch bei häufigen Abfragen das Datum manchmal zickt. LX ebenso, auch wenn man sich hier durch gar viele Schritte klicken muss. Bei LH stören mich die oft nicht idealen Tarife bei Gabelflügen (idente Flüge gibt es anderswo in viel günstigeren Buchungsklassen). Was mich bei LH jedoch richtig stört ist die Checkin-Application in Flash.

OS ist eingeschränkt in der Funktionalität, funktioniert aber wenigstens.

AB finde ich altbacken und unpraktisch, zudem ist der Bezahlvorgang entsetzlich kompliziert.
 
  • Like
Reaktionen: ViennaFlyer und VFHS
A381

A381

Erfahrenes Mitglied
07.04.2009
3.480
240
Singapore
Ich finde das Buchungsportal der Swiss wesentlich besser als das LH Portal. Bei Swiss kann ich zum Beispiel ein Klassenmix machen, was bei der LH (afaik) nicht möglich ist...
 
  • Like
Reaktionen: ViennaFlyer
K

khamul

Reguläres Mitglied
09.09.2010
79
0
Österreich
Für mich ist die schlimmste Seite die von British Airways. Die ist mittlerweile so in die Jahre gekommen. Es ist ein Graus da raufzugehen. Die haben vor kurzer Zeit wenigstens den Firefox Fehler behoben. Das ist aber schon das einzig positive in den letzten Jahren.
Ist für mich genauso schlimm wie die alte Seite der Intercontinental Hotels. Aber die haben sie ja vor 3 Monaten neu relaunched. Wesentlich besser.
Bleibt zu hoffen das BA auch mal was macht.

LH find ich seit der Umstellung vor 1-1,5 Jahre sehr angenehm.
 
T

TXL_Bis_Zuletzt

Aktives Mitglied
08.12.2010
161
0
KLM liegt bei mir vor LH unter anderem wegen der Funktion der letzten Suchen, die LH in die Keksdose stopft. Ich suche mir häufig einen Flug aus, beantrage die Dienstreise... warte ... warte ... warte ... und drei Wochen später sehe ich mit drei Mouse-clicks, dass der Flug jetzt 500€ mehr kostet und ich auf die KLM-Seite muss.
 
A381

A381

Erfahrenes Mitglied
07.04.2009
3.480
240
Singapore
TXL_Bis_Zuletzt meinte:
KLM liegt bei mir vor LH unter anderem wegen der Funktion der letzten Suchen, die LH in die Keksdose stopft. Ich suche mir häufig einen Flug aus, beantrage die Dienstreise... warte ... warte ... warte ... und drei Wochen später sehe ich mit drei Mouse-clicks, dass der Flug jetzt 500€ mehr kostet und ich auf die KLM-Seite muss.
Zum Vergrößern anklicken....

Das hat ja aber nichts mit dem Buchungsportal zu tun, sondern wohl eher mit dem Revenue-Managment der Airlines...
 
Tirreg

Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
7.727
2.446
FRA
Bei den europäischen Protalen der großen Legacy Carrier finde ich das Jammern auf hohem Niveau.

Ich finde TG schrecklich. Unterschiedliche Masken für Intercont und Domestic und unübersichtlich. Auch OZ ist nicht der Bringer.
 
  • Like
Reaktionen: VFHS
Columbus

Columbus

Aktives Mitglied
15.05.2011
216
0
STR
Nicht gerade nervenschonend ist in meinen Augen das Buchungssystem von Air Asia. Hier geht das
Fluggefühl Hand in Hand mit dem Online-Portal. :D

Beim Versuch eine Promo zu buchen, werden ständig Fehlermeldungen angezeigt.
 
capetonian

capetonian

Parlour Talker
15.03.2010
3.827
8
CPT
Asiana (unnoetig komplziert) und Air Namibia stehen bei mir ganz oben. Vor allem bei Air Namibia erscheint mir die Chance auf einen Lotto 6-er groesser als die eine Buchung auf ihrer erfolgreich abzuschliessen.
 
  • Like
Reaktionen: VFHS
R

romrocket87

Aktives Mitglied
27.01.2012
178
0
GRZ
Asiana ist vorallem ex Korea grausam, da braucht man entweder hilfe von einem einheimischen oder aber ein reisebüro.
Philippine Airways ist auch sehr konfus
lg
 
  • Like
Reaktionen: VFHS
Y

YuropFlyer

Guest
Die koreanischen Seiten gehen praktisch nur mit IE einigermassen - Korea ist das einzige Land auf der Welt, bei dem immer noch IE-only gilt. Andere Browser werden dort grundsätzlich ignoriert, und funktionieren nur mit gut Glück.

Mozilla in Asia
 
  • Like
Reaktionen: VFHS
V

VFHS

Gesperrt
12.01.2010
2.579
1
?
Korean Airlines ist auch auf deutsch vorhanden. Die koranische Page in english. Gabelflüge ab/an Asien z.B TPE-ICN-HKG sind nur auf Oneway zu buchen, Gabelflüge aber ab Russland und der Mongolei:confused:

In Seoul kann ich alles flexibel buchen, in Taipeh aber nicht.:mad:
 
SerocoOl

SerocoOl

Erfahrenes Mitglied
10.10.2010
557
6
SerocoOl meinte:
EU: TK..... schlimmer geht immer, dachte ich, aber seit ich vor allem die deutsche thy.de kenne.... das ist kaum zu toppen.
Zum Vergrößern anklicken....

Aber TK lernt.... jetzt sehen sie es ja selber ein.... wahrscheinlich haben sie die letzten Monate nur vergessen das Startbild gleich so einzustellen:

THY_13.02.12.jpg

Denke, sie sollten es einfach so lassen und von da dann weiter zur "normalen" Seite (y)=;


PS: Sonst "mag" ich TK ja aber schon.... nur die Buchungsseite... :eek:
 
Um antworten zu können musst
du eingeloggt sein.
Oben Unten