BA: Codeshare AA op. by BA - zwei Tickets in einer Buchung?

Hallo zusammen,

ich habe vor ein paar Wochen den ex DUB Tarif von American Airlines DUB-LHR-SEA, YYC-LHR-FRA in C gebucht. In der Bestätigungsmail von AA steht ja auch der Amadeus-Code drin. Damit habe ich dann auf der Website von BA eine Sitzplatzreservierung für die Langstrecken gemacht. Dabei ist mir aufgefallen, dass unter dem Amadeus-Code das erste von vier Segmenten (DUB-LHR) fehlt.

Ich will jetzt vermeiden, dass mir in DUB am BA CheckIn gesagt wird: "Ihre Reise beginnt doch in LHR!".
Ein Anruf bei AA hat mich nicht wirklich weitergebracht, ich bezweifle aber auch dass der Herr auf der anderen Seite mein Anliegen wirklich verstanden hat.

Mir ist jetzt auch aufgefallen, dass AA zwei Tickets pro Person ausgestellt hat, ist das normal? Hat jemand von euch dazu schon Erfahrungen gemacht?

Viele Grüße
Simon

datschi meinte:

Hallo und willkommen im VFT!

Zu deinen Fragen, leider fehlen einiges an Informationen um das genauer zu betrachten (wo gebucht, unter welchem Airline Code gebucht, wo nachgeschaut, etc).

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Also hier noch mal die Rahmendaten:

• Gebucht direkt bei AA.
• Unter dem Record-Locator von AA kann ich bei AA alles finden, passt.
• Buchungsbestätigung von AA verrät den BA Code, mit dem fehlt bei BA.com oder bei CheckMyTrip das Leg DUB-LHR.
• Die beiden kurzen Legs (DUB-LHR und LHR-FRA) wurden unter BA Flugnummer verkauft und stehen so auch in der Buchung.
• Die Langstrecken (LHR-SEA und YYC-LHR) haben AA-Flugnummern, operated by BA.

Die Ticketnummern sind pro Person tatsächlich fortlaufend. Das mit dem Maximum von 4 Legs hab ich nicht gewusst, danke dafür!

Nachdem die Reise jetzt schon ein paar Tage zurückliegt, hier noch als Abschluss:

Ein erneuter Anruf bei BA hat eine weitere BA PNR ans Licht gebracht. Mit dieser wäre online ein CheckIn für das erste Leg, aber nicht für die Langstrecken möglich gewesen. Die (nicht sonderlich motivierte) Dame in Dublin hat es zwar geschafft, unser Gepäck bis SEA durchzuchecken, hat uns aber ernsthaft erzählt, dass Sie uns nicht durchchecken könne, und wir in LHR zum Transfer Desk von AA gehen müssten, da die ja das Ticket verkauft hätten. Mit 2:30 geplantem Transfer in London also recht sportlich, da mir noch nicht ganz klar war, wohin ich dann in LHR hätte laufen müssen (etwa T3?!). Dann in der Lounge in DUB auf der BA Homepage beide mir bekannten PNRs ausprobiert und siehe da: mit einem der beiden konnte ich plötzlich online einchecken und hielt somit die Bordkarten in Händen, was sich später noch als Rettung erweisen sollte, denn der Flieger, der uns von DUB nach LHR bringen sollte, hatte über 1h Verspätung.

Auf dem Rückweg war der Checkin übrigens kein Problem, obwohl dort auch irgendwas in der Buchung nicht ganz "sauber" war, die nette Dame in Calgary hat aber gewusst, wie sie damit umgehen muss um uns bis FRA durchzuchecken. Ich vermute also, dass das auch in Dublin schon möglich gewesen wäre.

Aber immerhin spannend...