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Hallo an alle,
brauch mal wieder eure Hilfe.
Wir haben für Feb. einen Flug mit Aeromexico über Flugladen gebucht.
Dieser war von Bremen um 11 Uhr und Ankunft in LAP am gleichen Tag gegen 22:30.
Jetzt wurde lt. Flugplan (Buchung) aber der Flug von MEX-LAP gestrichen und wir müssten in MEX übernachten und und dann am nächsten Tag weiter.
Wir wollen aber keine Übernachtung in MEX, geschweige AM zahlt nicht mal ein Hotel.
Gestern dann die Hotline von Aeromexico angerufen, kein Problem ich könne den Startpunkt auch auf Frankfurt.... ändern lt. Aussage der Hotline.
Heute haben wir dann einen neuen Flug gesucht (FRA) ohne Zwischenübernachtung und Mail mit der Bitte um Umbuchung geschrieben.
Antwort hier:
Regarding your request you can not change the origin departing, must be departing from BREM maybe the connection could change but must be the same origin and destination.
Stornieren ist nicht wirklich eine Option da der neue Flug ca. Euro 800.- pro Person teurer ist.
Was würdet Ihr machen....
Viele Grüße
brauch mal wieder eure Hilfe.
Wir haben für Feb. einen Flug mit Aeromexico über Flugladen gebucht.
Dieser war von Bremen um 11 Uhr und Ankunft in LAP am gleichen Tag gegen 22:30.
Jetzt wurde lt. Flugplan (Buchung) aber der Flug von MEX-LAP gestrichen und wir müssten in MEX übernachten und und dann am nächsten Tag weiter.
Wir wollen aber keine Übernachtung in MEX, geschweige AM zahlt nicht mal ein Hotel.
Gestern dann die Hotline von Aeromexico angerufen, kein Problem ich könne den Startpunkt auch auf Frankfurt.... ändern lt. Aussage der Hotline.
Heute haben wir dann einen neuen Flug gesucht (FRA) ohne Zwischenübernachtung und Mail mit der Bitte um Umbuchung geschrieben.
Antwort hier:
Regarding your request you can not change the origin departing, must be departing from BREM maybe the connection could change but must be the same origin and destination.
Stornieren ist nicht wirklich eine Option da der neue Flug ca. Euro 800.- pro Person teurer ist.
Was würdet Ihr machen....
Viele Grüße
