EK Emirates: Dubai Connect bei Meilentickets

[hansi1303]

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Hi,

habe über das Skywardsprogramm ein Ticket in F HKG - DXB / DXB - BRU gebucht. Der Aufenthalt in Dubai beträgt 9:15. Es gäbe einen späteren Hinflug (HKG-DBX), aber der ist nicht buchbar.
Am Telefon wurde mir nach etlichen anderen Gründen, die angeblich ausschlaggebend sein sollten, gesagt, es läge daran, dass das Dubai connect Programm für Meilenflüge nicht gelte.
Ist das richtig? In den Bedingungen steht davon nichts...

Fun Fact: Laut Hotline gibt's auch keinen Loungezugang beim First-Ticket, wenn es per Meilen gebucht ist...

Danke für Eure Hilfe

 

[rcs]

Hier nachzulesen:

Terms and conditions | Emirates Dubai Connect | Dubai International | Emirates Germany

If you have a long connection time in Dubai between flights, find out if you’re eligible for Dubai Connect, and receive free accommodation, meals, and visas.

www.emirates.com

1. To qualify for the offer, the passenger must be booked on the best available connection, that being the one with the shortest transit time in Dubai, between the inbound flight into Dubai and the outbound flight from Dubai.
2. The eligibility for the ‘Dubai Connect’ offer will be determined against the payment of a minimum fare type for your Emirates flight. This is indicated during the booking process.

 

[hansi1303]

Hier nachzulesen:

Terms and conditions | Emirates Dubai Connect | Dubai International | Emirates Germany

If you have a long connection time in Dubai between flights, find out if you’re eligible for Dubai Connect, and receive free accommodation, meals, and visas.

www.emirates.com

1. To qualify for the offer, the passenger must be booked on the best available connection, that being the one with the shortest transit time in Dubai, between the inbound flight into Dubai and the outbound flight from Dubai.
2. The eligibility for the ‘Dubai Connect’ offer will be determined against the payment of a minimum fare type for your Emirates flight. This is indicated during the booking process.

Finde jetzt eigentlich nicht, dass man aus den Sätzen etwas entsprechendes ableiten könnte.

 

[aldemar]

Finde jetzt eigentlich nicht, dass man aus den Sätzen etwas entsprechendes ableiten könnte.

shortest transit time

 

[hansi1303]

shortest transit time

best AVAILABLE connection
Alles sehr schwammig, laut Hotline liegts ja auch daran nicht...

 

[rcs]

Ganz offensichtlich bist Du nicht auf der Verbindung gebucht, die in Dubai den kürzesten Anschluss hat. Ob jetzt darauf ein F-Award verfügbar ist oder nicht, ist für Zwecke des Dubai Connects Angebots aus Airline-Sicht egal.

Wärst Du auf einem Vollzahler-Ticket statt auf einem Skywards-Prämienticket gebucht, würdest Du den für Dubai Connects erforderlichen Mindest-Ticketwert erfüllen. Da der Tarif auf dem Prämienticket aber gleich Null ist, ist diese Bedingung eben nicht erfüllt. Das Meilenticket wird seitens Emirates eben (wie bei eigentlich allen Airlines weltweit) jetzt keinem Vollzahler-Ticket zur Full Fare gleichgestellt - Chauffeur-Service gibt es auf Meilentickets bei Emirates ja genauso wenig.