Entgegen der usprünglichen Entscheidung habe ich mir kurzfristig gegen einen Aufenthalt mit Stay Certificate bei Hyatt - das mir optisch gut, jedoch in den Reviews das Mittelding zwischen Business als auch Freizeit-Hotel nicht überzeugend zustandegebracht hat - für das Ritz entschieden.
Vom Empfang des Doorman, der mich geschickt überraschte
- Welcome Sir, how are you today
- Thanks, How are you?
- Danke - ich denke Sie kommen mir bekannt vor, ist das möglich?
- Nicht möglich, das erste mal hier.
- Doch doch, ich denke schon - Mr. oberhammert, oder? ;-)
bis hin zur Übergabe an die Rezeption bei der ich nur kurz in den Computer eingegeben und weiter in die Club Lounge zum persönlichen Check-in begleitet ein wow-erlebnis.
Aufgrund der Buchung über eine
Virtuoso Agentin hatte ich zur aktuellen best avail. flex Rate folgende
Benefits:
- Zugang zur Clublounge
- early check-in / -out bei Verfügbarkeit
- Gebührenfreier Internetzugang im Zimmer & der Club-Lounge
- Kostenloses Bügeln von 2 Kleidungstücken pro Tag
- Kaffee oder Tee mit morgendlichem Weckruf
- dt. und englische Zeitungen in der Club Lounge
Da der Club-Concierge zum Zeitpunkt meines Check-ins die Lounge allein betreute, durfte ich mich selbst auf dem Weg ins Zimmer machen - was mich um das Haus ein bisschen zu erkundigen nicht allzusehr störte.
Zimmer und Räumlichkeiten waren optisch wie erwartet - persönlich fühle ich mich in dieser puffigen Omastubenumgebung wohler als in einer respektiv kühl-chicer Bumme bei der die eigentlich deutschsprechenden Angestellten zwanghaft auf englisch mit mir kommunizieren müssen/wollen.
Einziger Wermutstropfen - die Clublounge im 10. Stock wird gerade renoviert ("Um das Erlebnis für den Gast besser und optimaler zu gestalten - nicht moderner, das Ambiente bleibt gleich") und befindet sich daher im Erdgeschoss in einem separaten ca. 100qm Raum in dem die verschiedenen Buffets durch den Tag hindurch präsentiert werden.
Essenspräsentationen in der Lounge
7-11 Frühstück (kleinere Auswahl als der Frühstücksraum, jederzeit die Möglichkeit sich etwas bringen zu lassen - Wurstauswahl, frisch gemachte Spiegeleier, etc. )
12-15 Mittag (kleine Sandwiches, frisches Obst)
15-17.30 Kuchen (Pralinen, Kekse und Muffins, Balisto, Schokoladenbrunnen mit Früchten)
18-21 Abendbuffet
Getränkeangebot in der Lounge
Softgetränke (
Cola, -light, Sprite, Fanta, Red Bull, Schweppes, Bitter Lemon, Ginger Ale, Tonic Water, Soda Water, Kombucha (Classic, Cranberry & Quitte), Mineralwasser)
Säfte (
Tomate, Apfel, orange, Cranberry, Kirsche, Banane, Ananas)
frisch gepresst (
orange, Apfel, Grapefruit, Multivitamin)
Bier (
Heinecken, Backs, Berliner Pilsner, Becks AF, Franziskaner Hefeweizen)
Schaum-/Weine (
Selektion von jeweils 3 Weiß- und 3 Rotweinen, Mercier Champagner, Kollmeyer Prosecco)
Spirituosen-
Klassiker (Wodka Smirnoff Red Label, Myers Rum, Gordons dry Gin)
Aperitivs (
Aperol Spritz, Campari Orange, Kir Royal)
Liquer (
Amaretto di Saronno, Bailieys)
Digstivs (
Obstbrand, Fernet Branca, Remy Martin V.S.O.P)
Zimmer
Über das Zimmer selbst brauche ich nicht viel zu berichten, alles tipptopp omaschick mit Blick auf den Potsamerplatz. Turndown-Service hat gut geklappt.
Wellnessbereich
Der Wellnessbereich mit Pool welcher am Bild Olympiamasse vermittelt, in Wahrheit ein Witz - aber das wussten wir ja vorab
Service
In Punkto Service kann ich eine klare eins geben, das Team hat sich wunderbar um mich gekümmert, versucht jeden Wunsch zu erfüllen und das in einer effizienten und überaus persönlichen Art - niemand hat je nach meiner Zimmernummer oder Namen gefragt. Über den restlichen Service des Hotels kann ich nicht allzuviel berichten, einmal ein Mittagessen von der Restaurantkarte - Steak Tartar und anschließend Nudeln mit Trüffeln, da kann man nicht soviel falsch machen.
Zusatzinfos
Als krönenden Abschluss meines Aufenthaltes konnte ich zum ersten mal einen
UBER-ride zum Flughafen geniessen (bei uns in Wien gibt's das ja leider noch nicht), Wagen war innerhalb von 5 Minuten vor Ort - Fahrer freundlich und zuvorkommend. Als er erfuhr dass das meine erste Fahrt sei wurde gleich aus dem Nähkästchen geplaudert und all meine Fragen dazu ausführlich beantwortet.
Da der Rückflug 40 Min. verspätung hatte durfte ich die berühmt-berüchtigte
Airport Club Lounge aufsuchen. LD erstaunlich freundlich, zackig, ständig am hin und her rennen, Tische abräumen, Buffet nachfüllen, etc. Die Lounge selbst nicht größer als 100qm, freundlicherweise bekam ich das letzte Plätzchen in der Sitzgruppe auf dem sich ein französischen Pärchen einquartiert hatte; schön gemütlich. Das Buffet gut sortiert mit Cracker, Soletti-Sticks, deutschen Kinder-Buenos und einem Automaten für Cola / Fanta + Kühlschrank mit Bier (?), Bitter Lemon und Tonic Water.
, es ist entgegen meiner ursprünglichen Präferenz das Hyatt geworden.