Hotelprogramme allgemein: Erfahrungsbericht Status Match SPG Platinum -> Hyatt Gold Passport Diamond

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mawi

mawi

Aktives Mitglied
20.04.2010
147
0
VIE
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Da ich in Zukunft vermehrt auch in Hyatt Hotels übernachten werde, habe ich vor zwei Tagen bei der Hayatt Gold Passport Nummer in Deutschland angerufen, und ganz unschuldig nach einem Status Match gefragt.
Ich wurde freundlich danach gefragt welche Status ich momentan bei einem anderen Programm hätte und ebenso gebeten dies per Statement der letzten 12 Monate zu bestätigen (per Mail oder Fax).
Heute in der Früh kam der Anruf von Hyatt mit der Begrüßung als Hyatt Gold Passport Diamond Member, gültig bis 02/2012 inkl. der üblichen 4 Suite Upgrade Voucher. =;
Zum Vergleich mein Profil bei SPG: SPG Platinum, 100 Nächte im Jahr 2010.

Hoffe damit geholfen zu haben - happy matching! (y)
 
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derpelikan

Erfahrenes Mitglied
08.02.2010
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jep

mawi meinte:
Da ich in Zukunft vermehrt auch in Hyatt Hotels übernachten werde, habe ich vor zwei Tagen bei der Hayatt Gold Passport Nummer in Deutschland angerufen, und ganz unschuldig nach einem Status Match gefragt.
Ich wurde freundlich danach gefragt welche Status ich momentan bei einem anderen Programm hätte und ebenso gebeten dies per Statement der letzten 12 Monate zu bestätigen (per Mail oder Fax).
Heute in der Früh kam der Anruf von Hyatt mit der Begrüßung als Hyatt Gold Passport Diamond Member, gültig bis 02/2012 inkl. der üblichen 4 Suite Upgrade Voucher. =;
Zum Vergleich mein Profil bei SPG: SPG Platinum, 100 Nächte im Jahr 2010.

Hoffe damit geholfen zu haben - happy matching! (y)
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die sind fix bei hyatt. habe mich ebenfalls matchen lassen, und geniesse den hyatt status.

ist echt top , vor allem das park hyatt tokyo ist super
 
A

alexanderxl

Erfahrenes Mitglied
24.07.2010
7.806
-2
Münsterland
mawi du bist ein sehr guter Kunde!

Mit 100 Nächten bei einem Hotelunernehmen, das ist schon extrem viel!
Da wird jedes Unternehmen, was geschäftstüchtig ist, schnell agieren, um so einen Kunden an sich zu binden.

Die Mehrzahl der Matcher, sind ja wohl die, die durch eine Aktion, oder "mal so gerade eben , einmal" einen Status erhalten haben, und dann überall einen haben wollen.
 
fred8a

fred8a

Erfahrenes Mitglied
30.03.2010
1.156
11
STR
Das klingt wirklich gut. Könntest Du bitte die Nummer bzw. Adresse senden (PM) die Dir so freundlich geholfen hat?

Wie hast Du das mit der Liste gemacht. Ich kann soweit bei SPG nicht zurückgehen es werden nur die letzten 3 Monate angezeigt. :rolleyes:
 
chris-99

chris-99

Moderator Mitgliedertreff & Payback
Teammitglied
08.03.2009
9.063
2.343
MUC
fred8a meinte:
Das klingt wirklich gut. Könntest Du bitte die Nummer bzw. Adresse senden (PM) die Dir so freundlich geholfen hat?

Wie hast Du das mit der Liste gemacht. Ich kann soweit bei SPG nicht zurückgehen es werden nur die letzten 3 Monate angezeigt. :rolleyes:
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Wenn Du in Deinem Konto auf "fruehere Aufenthalte" klickst wird das vergangene Jahr angezeigt. Hier werden jedoch nur die Hotels mit Datum, aber nicht die Punkte angezeigt.
 
fred8a

fred8a

Erfahrenes Mitglied
30.03.2010
1.156
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chris-99 meinte:
Wenn Du in Deinem Konto auf "fruehere Aufenthalte" klickst wird das vergangene Jahr angezeigt. Hier werden jedoch nur die Hotels mit Datum, aber nicht die Punkte angezeigt.
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Vielen Dank - den Punkt habe ich jetzt auch gefunden :D aber ...


Krummbein meinte:
Mit dem "Weiter"-Link in der Kontozusammenfassung komme ich zurueck bis August 2009 inklusive aller Punkte im Detail :confused:
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... das ist bei meinem Konto leider nicht der Fall. Bei mir geht es auch nur bis 18.01.2010 zurück. Davor hatte ich aber schon 3 oder Aufenthalte. Und das vergangene Jahr geht überhaupt nicht.:eek:

Bin ich schon wieder blind? Ich glaube ich hab Tomaten auf den Augen Krummbein.
 
Krummbein

Krummbein

Erfahrenes Mitglied
19.07.2009
739
212
HAM
Vielleicht lagen die Aufenthalte vor August 2009 und man kommt jeweils nur ein Jahr zurueck. Ist nur eine Vermutung.
 
fred8a

fred8a

Erfahrenes Mitglied
30.03.2010
1.156
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Krummbein meinte:
Vielleicht lagen die Aufenthalte vor August 2009 und man kommt jeweils nur ein Jahr zurueck. Ist nur eine Vermutung.
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Nee, ganz sicher nicht. Um den 07.10.09 waren wir in BKK (Sheraton) danach war ich noch mindestens 5 - 7 mal in einem SPG. Wie gesagt vor dem Zwischen 03.01.10 und 18.01.2010 hatte ich auch mindestens 3-4 Übernachtungen. (Dornbirn, Zürich, München).

Also irgendetwas ist komisch. Solange ich Plat. bin ist alles ok aber wie gesagt bei mir geht es nicht weiter als 18.01.10 zurück.
 
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derpelikan

Erfahrenes Mitglied
08.02.2010
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spg fragen

fred8a meinte:
Nee, ganz sicher nicht. Um den 07.10.09 waren wir in BKK (Sheraton) danach war ich noch mindestens 5 - 7 mal in einem SPG. Wie gesagt vor dem Zwischen 03.01.10 und 18.01.2010 hatte ich auch mindestens 3-4 Übernachtungen. (Dornbirn, Zürich, München).

Also irgendetwas ist komisch. Solange ich Plat. bin ist alles ok aber wie gesagt bei mir geht es nicht weiter als 18.01.10 zurück.
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die schicken per mail auch eine auflistung aller stays.
es gabe auch einen fehler im system, da konnte ich auch nur noch 2 monate rueckwirkend schauen. dies ist ber mir behoben.

dp
 
mawi

mawi

Aktives Mitglied
20.04.2010
147
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VIE
Unter "My Recent Activity" werden bei mir alle Stays in den letzten 12 Monaten angezeigt. Ich vermute also dass bei dir wirklich ein Fehler vorliegen dürfte.

Geregelt habe ich alles mit einem Telefonat (+49 180 523 1234, Hyatt Deutschland). Es wurde mir die E-Mail Adresse mitgeteilt an die ich den Beleg über die letzten 12 Monate schicken soll (europe.reservations@hyatt.com, C/O Gold Passport).

Gib mir einfach Bescheid falls du noch mehr Informationen benötigst, sollte aber relativ einfach gehen sofern die Voraussetzungen gegeben sind.
 
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dku

Neues Mitglied
04.12.2011
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Hallo,

kann hier jmd. nochmal die E-Mail-Adresse posten, an die ich meine Anfrage für den Status-Match (SPG Plat -> Hyatt Diamond) schicken kann?

Danke und Gruß!
 
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dku

Neues Mitglied
04.12.2011
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Kann hier keiner helfen? Suche die Hyatt-E-Mail-Adresse für den Status Match (SPG -> Hyatt)...

DANKE!
 
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