Moin,
kann mir das wer erklären: Gestern Abend gegen 19.15 durch meine Schwester am heimischen Dekstop-PC das Best Western City Center in Brüssel gebucht. Als Email kam dann das:
"Guten Tag journey
Ihre Buchung wurde abgeschlossen. Hier weitere Details zu Ihrer Reservierung. Bitte beachten Sie, dass die Buchungsbestätigung nicht zum Reisen berechtigt.
Die Leistungen Ihrer Buchung müssen noch vom Veranstalter rückbestätigt werden. Im Anschluss erhalten Sie Ihre Bestätigung per E-Mail an
xxxxx@web.de mit allen Details zu Ihrer Reservierung.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns unter 902 366 847 oder über das Kontaktformular 'Kontakt' auf unserer Webseite.
Ihre Reservierung hat den Buchungscode 2xxxxxxxx.
Ihre Buchung ist noch nicht bestätigt und befindet sich AUF ANFRAGE. Wir arbeiten an der Bestätigung Ihrer Buchung und werden Ihnen innerhalb von 48 Stunden die endgültige Antwort übermitteln.
Vielen Dank"
Im Glauben, dass diese Rückbestätigung schnell erfolgt, bin ich zum Hotel. Dort kam ich gegen 19:45 an. Der nette Mann an der Rezeption fand meine Buchung nicht, lies mich aber das (kostenlose) Wifi (per Voucher) nutzen. Im Email-Postfach noch keine neue Mail. Der Mitarbeiter sagte mir dann auch, dass das Hotel restlos voll sei. Habe dann noch etwa eine Stunde gewartet, auch in der Zeit keine News. Bei logitravel war niemand zu erreichen. Habe dann ein anderes Hotel gebucht. Bis heute kam keine Email von logitravel bzgl. Zu- oder Absage. Ein Freund sagte mir, dieses Vorgehen sei ungewöhnlich für logi. Könnt ihr das bestätigen oder sollte man künftig logitravel bei sameday Buchungen meiden?
