Online-Erstattungen auf lufthansa.com - "Erstattung"-Button in der Buchungsübersicht

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HighHopes

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Erfahrener Killepitscher
08.03.2009
3.300
2
DUS
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Online-Erstattungen auf lufthansa.com - "Erstattung"-Button in der Buchungsübersicht

Mir ist gerade in der Detailansicht der offenen Buchungen ein Button "Erstattung" aufgefallen.

Ist der neu?
Was passiert, wenn man darauf klickt?
kann ich so die Reste meiner Flüge verwerten?
 
SleepOverGreenland

SleepOverGreenland

Megaposter
09.03.2009
20.503
8.926
FRA/QKL
rcs meinte:
Verwerten im Sinne von erstatten lassen (falls das Ticket erstattbar ist) - ja.
Zum Vergrößern anklicken....
(y) brauche ich aber nahezu nie.
rcs meinte:
Verwerten im Sine von umbuchen - nein.
Zum Vergrößern anklicken....
(n) (n) das wäre viel sinnvoller, brauche ich recht oft. Aber solange die am Status online nicht die 24h Buchungsgarantie erkennen, rufe ich lieber an und kläre eine Umbuchung kurz telefonisch.
 
HighHopes

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Erfahrener Killepitscher
08.03.2009
3.300
2
DUS
Wo ist der Button "Stornieren" hin? :eek:
Jetzt hätte ich mal einen Flug, der sonst verfällt und nun kann ich ihn nur noch aus der Buchungsübersicht entfernen :mad:
 
F

flyfirst

Aktives Mitglied
25.05.2009
177
1
HighHopes meinte:
Wo ist der Button "Stornieren" hin? :eek:
Jetzt hätte ich mal einen Flug, der sonst verfällt und nun kann ich ihn nur noch aus der Buchungsübersicht entfernen :mad:
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Ist der Flug zufällig in den nächsten 24 Stunden?
Dann geht das Online-Storno nicht mehr, da musst Du dann anrufen und stornieren.
 
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HighHopes

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Erfahrener Killepitscher
08.03.2009
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2
DUS
flyfirst meinte:
Ist der Flug zufällig in den nächsten 24 Stunden?
Dann geht das Online-Storno nicht mehr, da musst Du dann anrufen und stornieren.
Zum Vergrößern anklicken....
Stimmt, daran lag es wohl.
Habe nun testweise einen anderen Flug storniert, den ich nicht mehr brauche und wunder mich schon wieder.
In der Buchungsübersicht stand er als Buchungsklasse E und in der Detailansicht stand er als Buchungsklasse Q. :confused:

Mal eine andere Frage:
Warum sollte ich mir eigentlich die Mühe machen, verwaiste Restflüge aktiv zu stornieren?
 
flysurfer

flysurfer

Gründungsmitglied
Teammitglied
06.03.2009
26.000
36
www.vielfliegertreff.de
HighHopes meinte:
Warum sollte ich mir eigentlich die Mühe machen, verwaiste Restflüge aktiv zu stornieren?
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Wenn du keine Steuern mehr zurückbekommst, bringt es dir natürlich nichts.

Es soll allerdings ordnungsliebende Menschen geben, die gerne eine korrekte und aktuelle Buchungsliste auf dem Bildschirm sehen wollen. Solltest du zu dieser Gruppe gehören, bringt die das Storno einen gewissen emotionalen Mehrwert.
 
rcs

rcs

Gründungsmitglied
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06.03.2009
27.526
4.503
München
Wenn die Maschine am Ende voll wird, gibt es ggf. einem anderen Mitreisenden die Chance, noch einen Platz auf dem entsprechenden Flieger bestätigt zu bekommen, ohne im Zweifelsfall die Chancen über Standby am Abflugtag austesten zu müssen.
 
Rambuster

Rambuster

Guru
09.03.2009
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237
Point Place, Wisconsin
rcs meinte:
Wenn die Maschine am Ende voll wird, gibt es ggf. einem anderen Mitreisenden die Chance, noch einen Platz auf dem entsprechenden Flieger bestätigt zu bekommen, ohne im Zweifelsfall die Chancen über Standby am Abflugtag austesten zu müssen.
Zum Vergrößern anklicken....

Manche Tickets rühre ich nicht mehr an, so z.B. wenn ich das letzte Segment eines ex-irgendwo Tickets nicht mehr fliegen möchte.
 
dreschen

dreschen

Gründungsmitglied und Senior Chefredakteur VFT
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flysurfer meinte:
Wenn du keine Steuern mehr zurückbekommst, bringt es dir natürlich nichts.

Es soll allerdings ordnungsliebende Menschen geben, die gerne eine korrekte und aktuelle Buchungsliste auf dem Bildschirm sehen wollen. Solltest du zu dieser Gruppe gehören, bringt die das Storno einen gewissen emotionalen Mehrwert.
Zum Vergrößern anklicken....

@fly: Sehr gute Beschreibung, aber ich denke, dem User HighHopes sollte man es anders erklären.

@HighHopes: Hast Du halbvolle Bierpullen oder Killepitschflaschen in Deiner Küche vom Vorabend oder der Vorwoche stehen? Sicherlich nicht! Ähnlich ist das auch mit den Tickets...
 
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