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Das Flugzeug startete mit einer3 Stündigen Verspätung
Beim Check-in wurde ich nicht über die Verspätung informiert obwohl diese bereits bekannt war
(Intensive Wartungsarbeit wegenBlitzeinschlages während des Hinfluges, zu mindestens war dies die offizielleErklärung des Piloten)
Folglich wurde mir auch keineUmbuchungsmöglichkeiten (Swiss via Zürich, Asiana direkt nachFrankfurt) angeboten
Es stellt sich nun natürlich die Frage, was denn ein HON Status bei einem Krisenfall der LH überhaupt wert ist.
Später gab es so gut wie keineInformation über die Dauer der Verspätung bzw. die Gründe dafür. Am Gate hatten wir es dannmit einer Schar von inkompetenten und ignoranten Koreanischen Mitarbeitern vonSwissport und Lufthansa zu tun.
Als dann die Boardingzeit auf16h festgelegt wurde erreichte die Crew in einem recht hochnäsigen Stil denGate um ca. 15h40 was dann wieder eine weitere Verspätung der Abflugzeit mitsich brachte.
Später im Flugzeug hatte ich esmit einer Crew zu tun, welche sich zwar für die Verspätung entschuldigte,aber einen recht uninteressierten Eindruck hinterliess.
Da ich den Hotspot nichterreichen konnte bat ich um Hilfe, wurde aber lediglich informiert, dass man „vorne“ das Netz nutzen würde.
Alles in allem war dieser Flugeine Klasse Leistung der LH aber wahrscheinlich sind dies bereits die Vorbotenvon dem was man als Passagier auch mit Status in Zukunft zu erwarten hat.
Sie werden verstehen, dass maneine solche Performance ihrer Firma in den entsprechenden Foren bekannt machenmuss.
Beim Check-in wurde ich nicht über die Verspätung informiert obwohl diese bereits bekannt war
(Intensive Wartungsarbeit wegenBlitzeinschlages während des Hinfluges, zu mindestens war dies die offizielleErklärung des Piloten)
Folglich wurde mir auch keineUmbuchungsmöglichkeiten (Swiss via Zürich, Asiana direkt nachFrankfurt) angeboten
Es stellt sich nun natürlich die Frage, was denn ein HON Status bei einem Krisenfall der LH überhaupt wert ist.
Später gab es so gut wie keineInformation über die Dauer der Verspätung bzw. die Gründe dafür. Am Gate hatten wir es dannmit einer Schar von inkompetenten und ignoranten Koreanischen Mitarbeitern vonSwissport und Lufthansa zu tun.
Als dann die Boardingzeit auf16h festgelegt wurde erreichte die Crew in einem recht hochnäsigen Stil denGate um ca. 15h40 was dann wieder eine weitere Verspätung der Abflugzeit mitsich brachte.
Später im Flugzeug hatte ich esmit einer Crew zu tun, welche sich zwar für die Verspätung entschuldigte,aber einen recht uninteressierten Eindruck hinterliess.
Da ich den Hotspot nichterreichen konnte bat ich um Hilfe, wurde aber lediglich informiert, dass man „vorne“ das Netz nutzen würde.
Alles in allem war dieser Flugeine Klasse Leistung der LH aber wahrscheinlich sind dies bereits die Vorbotenvon dem was man als Passagier auch mit Status in Zukunft zu erwarten hat.
Sie werden verstehen, dass maneine solche Performance ihrer Firma in den entsprechenden Foren bekannt machenmuss.
