Automatischer Checkin: Immer Gangplatz anstelle von Fensterplatz :(

quatchi · 16.12.2012

Hallo,

funktioniert bei euch die automatische Sitzplatzauswahl?

Wenn ich 23h vor Abflug eines Inlandfluges bei LH die Check-in Email bekomme, wird mir immer ein Gangplatz zugewiesen, obwohl ich in meinem M&M Profil schon im Sommer auf Fensterplatz umgestellt habe (Buchung nach der Umstellung).

Gibt es noch eine andere Möglichkeit (ausser im M&M Profil) bei der man die Sitzplatzpräferenz einstellen kann?

FlyingT · 16.12.2012

Erlaube mir eine Verständnisfrage:

Wieso wählst du den konkreten Sitzplatz nicht gleich bei der Buchung aus?
Das ist doch viel angenehmer als nur die Präferenz anzugeben, wo dann keinerlei Garantie besteht, dass deinem Wunsch auch entsprochen wird.

rorschi · 16.12.2012

FlyingT meinte:
Erlaube mir eine Verständnisfrage:

Wieso wählst du den konkreten Sitzplatz nicht gleich bei der Buchung aus?
Das ist doch viel angenehmer als nur die Präferenz anzugeben, wo dann keinerlei Garantie besteht, dass deinem Wunsch auch entsprochen wird.

Ich bin nicht der OP, aber das Nicht-Vorhandensein mindestens eines SEN-Status wäre ein sehr triftiger Grund...

DrThax · 16.12.2012

rorschi meinte:
Ich bin nicht der OP, aber das Nicht-Vorhandensein mindestens eines SEN-Status wäre ein sehr triftiger Grund...

...der ihn aber zumindest nicht daran hindert zum normalen Checkin einen Fensterplatz auszuwählen, anstatt den vom System zugedachten Platz zu akzeptieren.
Oder braucht es dazu auch Status?

FlyingT · 16.12.2012

rorschi meinte:
Ich bin nicht der OP, aber das Nicht-Vorhandensein mindestens eines SEN-Status wäre ein sehr triftiger Grund...

Autsch! - Der Status scheint doch mehr zu korrumpieren, als ich mir bisher eingestehen wollte, resp. man gewöhnt sich dermaßen an gewisse Vorteile.

Aber:
Ich kann mich an FTL-Zeiten erinnern, in denen es durchaus auch möglich war den Sitzplatz mit langem Vorlauf auszuwählen.
Hat sich hier etwas geändert oder erinnere ich mich gerade nur an gewisse Fullfare-Business-Flüge?

rorschi · 16.12.2012

DrThax meinte:
...der ihn aber zumindest nicht daran hindert zum normalen Checkin einen Fensterplatz auszuwählen, anstatt den vom System zugedachten Platz zu akzeptieren.
Oder braucht es dazu auch Status?

Nein. Aber sich wundern, wieso die in seinem Profil eingetragene Sitzplatzpräferenz nicht automatisch funktioniert, und das hier thematisieren, darf er trotzdem.

Wieso gibt es die Sitzplatzpräferenz, wenn man den Sitzplatz dann trotzdem ständig 23h vor Abflug ändern muss?

FlyingT · 16.12.2012

rorschi meinte:
Nein. Aber sich wundern, wieso die in seinem Profil eingetragene Sitzplatzpräferenz nicht automatisch funktioniert, und das hier thematisieren, darf er trotzdem.

Wieso gibt es die Sitzplatzpräferenz, wenn man den Sitzplatz dann trotzdem ständig 23h vor Abflug ändern muss?

Berechtigter Einwand.

Und ja, natürlich darf derartiges hier thematisiert werden. IMHO soll es das auch.

rorschi · 16.12.2012

FlyingT meinte:
Aber:
Ich kann mich an FTL-Zeiten erinnern, in denen es durchaus auch möglich war den Sitzplatz mit langem Vorlauf auszuwählen.
Hat sich hier etwas geändert oder erinnere ich mich gerade nur an gewisse Fullfare-Business-Flüge?

Es ist so: Bis ca. 2008 war es gar nicht möglich, auf einem Europaflug in Eco den Sitzplatz vorzureservieren. Seither geht es für SEN/HON und ausgewählte Buchungsklassen.

FlyingT · 16.12.2012

rorschi meinte:
Es ist so: Bis ca. 2008 war es gar nicht möglich, auf einem Europaflug in Eco den Sitzplatz vorzureservieren. Seither geht es für SEN/HON und ausgewählte Buchungsklassen.

Danke dir für die Aufklärung.

Dann trügt mich meine Erinnerung also in Teilen:
Nicht mein FTL hat mir die Reservierung ermöglicht, sondern die Buchungsklasse.
Hast du zufällig eine Ahnung, welche Buchungsklasse in der Eco berechtigt sind, den Sitzplatz vorher schon auszuwählen?

rorschi · 16.12.2012

FlyingT meinte:
Hast du zufällig eine Ahnung, welche Buchungsklasse in der Eco berechtigt sind, den Sitzplatz vorher schon auszuwählen?

Gemäß LH FAQ gar keine, also war meine Aussage falsch und es geht nur über den Status:

Innerhalb Deutschlands und Europas ist die Sitzplatzreservierung bei der Buchung für die Economy Class nicht möglich. Wenn Sie dennoch Ihren Sitzplatz selbst wählen möchten, nutzen Sie bitte den Online, Mobile oder Automaten Check-in.

Gesucht nach: Sitzplatzreservierung

FlyingT · 16.12.2012

@quatchi

Sorry, dass meine Frage deinen Thread faktisch gehi-jackt hat.

Daher möchte ich wenigstens etwas zu deiner konkreten Fragestellung beitragen, wenn auch leicht abgewandelt.

Mir ist es schon häufiger passiert, dass mein vorgewählter Sitzplatz beim OLCI nicht mehr zur Verfügung stand, da der Vorhang so weit nach hinten gewandert ist.
Mit Ausnahme eines Falles wurde mir dann aber immer ein anderer Fensterplatz angeboten - was meiner hinterlegten Präferenz entspricht.

Ob die Erfüllung der eingetragenen Präferenzen allerdings etwas mit dem Status zu tun hat, entzieht sich meiner Kenntnis.

FlyingT · 16.12.2012

rorschi meinte:
Gemäß LH FAQ gar keine, also war meine Aussage falsch und es geht nur über den Status:

Gesucht nach: Sitzplatzreservierung

Oh je, meiner Erinnerung scheint mir also nun komplett einen Streich zu spielen:

Es lag also weder am FTL noch an der Buchungsklasse, dass ich den Sitzplatz wählen konnte, sondern ausschließlich am frühen OLCI.
Wow - wie sich gewisse Gegebenheiten im Lauf der Zeit doch verklären.

DrThax · 17.12.2012

rorschi meinte:
Nein. Aber sich wundern, wieso die in seinem Profil eingetragene Sitzplatzpräferenz nicht automatisch funktioniert, und das hier thematisieren, darf er trotzdem.

Klar "darf" er das thematisieren, ich kann auch nicht erkennen, dass ich das in Frage gestellt hätte.
Meine (ernst gemeinte) Frage, ob man dazu Status benötigt "darf" man aber auch fragen, oder?

rorschi · 17.12.2012

DrThax meinte:
Klar "darf" er das thematisieren, ich kann auch nicht erkennen, dass ich das in Frage gestellt hätte.
Meine (ernst gemeinte) Frage, ob man dazu Status benötigt "darf" man aber auch fragen, oder?

Ich dachte, die sei rhetorisch gewesen... Nein, ab 23h vor Abflug können über das OLCI alle ihren Platz auswählen.

THUMB · 17.12.2012

rorschi meinte:
Gemäß LH FAQ gar keine, also war meine Aussage falsch und es geht nur über den Status:

Gesucht nach: Sitzplatzreservierung

Es geht auf jeden Fall auch ohne Status ab M, zumindest innereuropäisch.

quatchi · 17.12.2012

Wie richtig vermutet, habe ich nur ein silbernes Kärtchen und somit kann ich mir bei der Kurzstrecke (zumindest bei meinen Buchungsklassen) keinen Sitzplatz gleich bei der Buchung auswählen.
Während dem Online Checkin geht das natürlich (23h vor Abflug). Da ich dank Smartphone normalerweise auch gleich nach Erhalt der Email mir den Sitzplatz anschaue und gegebenenfalls umbuche, sind meist auch noch genug Fensterplätze frei. Hier kommt allerdings der (kleine) Haken ins Spiel. Vom System bekomme ich meist einen Gangplatz im vorderen Eco Bereich zugewiesen. Wenn ich mir dann von Hand einen Fensterplatz auswähle, sind aber die vorderen Fensterplätze meist belegt und ich lande irgendwo weiter hinten. Ist natürlich auch nicht so tragisch, dass von nun an die LH verfluche und ab sofort immer nur noch mit dem Fahrrad fahre - aber Fensterplatz und im vorderen Bereich hätte schon was.

teiring · 17.12.2012

Die vorderen Fensterplätze sind aber wahrscheinlich schon von den ganzen Status Dödeln belegt.

Simbi · 17.12.2012

Klappt auch als SEN nicht immer. Sass letzte Woche am Fenster, in einer vollen Dreierreihe (Seatblocking hat also auch nicht funktioniert). Wenn ich beim CI gewechselt hätte, wäre ich ganz hinten gelandet...

boekel · 17.12.2012

DrThax meinte:
Klar "darf" er das thematisieren, ich kann auch nicht erkennen, dass ich das in Frage gestellt hätte.
Meine (ernst gemeinte) Frage, ob man dazu Status benötigt "darf" man aber auch fragen, oder?

klar, kann man das hinterfragen, aber die Frage impliziert irgendwie OP du bist zu bloed, warum aenderst Du den Sitzplatz nicht bei OLCI? Dazu gibt es diverse Gruende, nicht immer ist man in der Lage OLCI durchzufuehren und wenn man dann am Airport ankommt sind alle Fensterplaetze vergeben. Ich wuerde mir jedenfalls auch sehr veralbert vorkommen, wenn meine Angaben aus dem Profil derart umgesetzt werden. Ich denke mal, dass die LH-IT hier ein Problem hat.

DrThax · 17.12.2012

boekel meinte:
klar, kann man das hinterfragen, aber die Frage impliziert irgendwie OP du bist zu bloed, warum aenderst Du den Sitzplatz nicht bei OLCI? Dazu gibt es diverse Gruende, nicht immer ist man in der Lage OLCI durchzufuehren und wenn man dann am Airport ankommt sind alle Fensterplaetze vergeben. Ich wuerde mir jedenfalls auch sehr veralbert vorkommen, wenn meine Angaben aus dem Profil derart umgesetzt werden. Ich denke mal, dass die LH-IT hier ein Problem hat.

Schon spannend was in meine simple Frage so hineinfabuliert wird.

Gebrauchshinweis: Wenn ich der Meinung wäre jemand ist zu blöd, dann schreibe ich das auch so.
Da ich es nicht geschrieben habe, solltest Du in Erwägung ziehen, dass ich es tatsächlich nicht wusste und mich die Fragestellung ganz einfach interessiert hat.

boekel · 17.12.2012

DrThax meinte:
Schon spannend was in meine simple Frage so hineinfabuliert wird.
Gebrauchshinweis: Wenn ich der Meinung wäre jemand ist zu blöd, dann schreibe ich das auch so.
Da ich es nicht geschrieben habe, solltest Du in Erwägung ziehen, dass ich es tatsächlich nicht wusste und mich die Fragestellung ganz einfach interessiert hat.

Deine Frage kann man genauso gut wie meine Interpretation derer als fabulieren auffassen.
Bei mir hatte Dein Post eher einen negativen Tenor gegenueber dem OP, wobei meines Erachtens hier die LH Ausloeser des Problems ist.
and now back to topic

AUA772 · 17.12.2012

Warum nicht einfach selbst 30h vor Abflug bei gescheiter Wahlmöglichkeit einchecken?
Ist ja kein Geheimnis, dass der OLCI teilweise schon bei deutlich über 40h, meiner Erfahrung nach spätestens um die 30h vorher funktioniert.

Anonyma · 17.12.2012

AUA772 meinte:
Warum nicht einfach selbst 30h vor Abflug bei gescheiter Wahlmöglichkeit einchecken?
Ist ja kein Geheimnis, dass der OLCI teilweise schon bei deutlich über 40h, meiner Erfahrung nach spätestens um die 30h vorher funktioniert.

- Funktioniert aber auch nicht immer / nicht auf allen Strecken
- Häufig habe ich schlichtweg was anderes zu tun, als ständig auf die Uhr zu schauen, wann ich gerade wo versuchen könnte, ob ich schon einchecken kann
- Gerade bei LX habe ich es schon des Öfteren erlebt, dass selbst mehr als 24 Stunden im Voraus (etwa, wenn es sich um den Anschlussflug handelt) praktisch keine Plätze mehr zur Auswahl standen (da muss das System wohl schon recht früh automatisch zuweisen....).

Ansonsten ändert das ja auch nichts, dass es einfach ärgerlich ist, wenn die LH-IT so simple Dinge, wie Berücksichtigung der angegebenen Präferenz, nicht hinbekommt. Sitzplatzreservierung auf innereuropäisch Economy gleich bei der Buchung ist für mich mittlerweile einer der wichtigsten Statusvorteile....

Automatischer Checkin: Immer Gangplatz anstelle von Fensterplatz :(

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