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Thema: LH-Flug auf UA-ticket - Sitzplatzreservierung wirklich unmöglich?

  1. #1
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    Standard LH-Flug auf UA-ticket - Sitzplatzreservierung wirklich unmöglich?

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    Wir fliegen im November zu viert (in ECO) nach SFO mit UA, durchgeführt von LH. In der Buchung steht (nur) die LH-Flugnummer).
    Nun würden wir natürlich ungern völlig verteilt sitzen, UA sagte am Telefon, Sitzplatzreservierung ginge über LH.
    Ob gegen Gebühr oder nicht ist momentan zweitrangig, wobei wir den Flug insgesamt am 15.4. gebucht haben, die Umbuchung auf LH erfolgte vorgestern.

    LH sagt, Reservierung ist erst beim Online-Check-in möglich, da kein LH-Ticket. UA sagt, natürlich ist das möglich, es ist deren Flug und die können das, machen aber absichtlich immer wieder bei UA gebuchten Flügen Probleme.

    Wisst ihr eine Möglichkeit, doch reservieren zu können, oder müssen wir wirklich bis 23 Std. vorher warten und hoffen, dass wir wenigstens paarweise zusammen hängende Plätze bekommen?

    Ich habe natürlich vorab die Suche bemüht, bekam aber nur Ergebnisse für die umgekehrte Konstellation, LH-Flug operated by UA. Da ist das offensichtlich ja machbar.

  2. #2
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    Hast Du mal versucht, mit dem Booking Code die Reservierung auf ua.com zu öffnen?

  3. #3
    Erfahrener Maximierer Avatar von shortfinal
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    LH sagt auch hier ist nicht möglich.
    Offizieller Lufthansa Thread - Eure Fragen an das LH Team

  4. #4
    Erfahrenes Mitglied Avatar von smeagol
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    habe das selbe problem bzw. freunde von mir denen ich auch gesagt hatte mit dem LH code ist es kein problem auf einem UA ticket für ein operated by LH leg, sitzplätze BEZAHLT einzubuchen.
    trugschluss, was ich für total schwachsinnig halte, erstens innerhalb star*A, 2 mit bezahlungswunsch der paxe, 3 auf gemeinsam vermarkteten flügen.

    mein bekannter hatte am wochenende nochmal direkt am ticketschalter in MUC 2 gutwillige mitarbeiter mit der Frage beschäftigt aber auch dort keine sitzplatzreservierung möglich. eine anfrage über das LH kontakformular erzeigte zwar eine bestätigungsmail aber bis heute keine antwort ( 10 Tage...)

    die sind genau so sauer wie ich - sagt doch die homepage dazu nichts konkretes oder abschlägiges Lufthansa
    Like a smile in the sky...

  5. #5
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    Ich kann die Reservierung auf der UA-Seite sehen, habe auch den Buchungscode von LH und sehe sie dort ebenfalls.
    Habe unten den Button Sitzplatz auswählen, beim anklicken passiert nichts. Gleiches hatte auch die UA-Mitarbeiterin.
    Bei LH sagte man mir, man köme ebenfalls in die Sitzplatzauswahl nicht rein.

    Wir sind wohl nicht allein mit dem Problem und es ist offenbar bewusst von LH so gewollt - aber wer hat etwas davon, ausser LH verärgerte Paxe??
    Ich habe wahrhaftig keine Lust, die Langstrecke in der großen maschine irgendwo dazwischen gequetscht zu fliegen, während mein Mann evtl am anderen Ende sitzt. Wäre das in kurzer Flug wärsir relativ schnuppe.
    Man sagte zwar bei UA, im November sei nicht zu erwarten, dass die Maschinen voll sind, aber wer hat schon eine Glaskugel?

  6. #6
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Seemann
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    Ich empfehle mal hier zu lesen.

    Tatsächlich besteht selbst bei bezahlter Reservierung kein Anspruch auf "Nebeneinandersitzen" , obwohl es so verkauft wird.

    Seemann
    Der gefährlichste Satz einer Sprache ist: Das haben wir schon immer so gemacht! (Grace Hopper)

  7. #7
    Erfahrenes Mitglied Avatar von smeagol
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    @ michi137

    genauso sehe ich das auch, meine bekannten wollen im april 2015 fliegen und sitztechnisch planungssicherheit haben und um himmels willen nicht in einer mittelreihe "ver"enden und möchten sogar dafür bezahlen, wieso stellt sich LH hier so stur an und verärgert potentielle paxe welche mittelfristig dann halt woanders buchen - anders rum also LH ticket mit UA flügen lassen sich sitzplätze auf UA.com ja problemslos einbuchen

    @ Seemann

    natürlich steht in den Agb's das sich selbst reservierte Sitzplätze aus operationellen Gründen geändert werden können, das ändert aber nichts am wunsch vorab bezahlte sitzplätze einbuchen zu wollen
    Geändert von smeagol (03.07.2014 um 10:38 Uhr)
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  8. #8
    Erfahrenes Mitglied Avatar von ekel alfred
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    Wird ja einen Grund gehabt haben unter UA Ticketstock zu buchen (Preis ?).
    Die weltbeste IT bekommt wohl nicht viel hin, will aber anscheinen Paxe unter reiner LH Flugnummer (und teurem LH Ticketstock) bevorzugen.
    Ist so meine Theorie der ganzen Geschichte.

  9. #9
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    Zitat Zitat von michi137 Beitrag anzeigen
    Ich habe wahrhaftig keine Lust, die Langstrecke in der großen maschine irgendwo dazwischen gequetscht zu fliegen, während mein Mann evtl am anderen Ende sitzt. Wäre das in kurzer Flug wärsir relativ schnuppe.
    Manchmal ist es der seelischen Gesundheit zuträglich, sich erst über eine Sache aufzuregen, wenn sie denn auch eintritt.

    Falls die wirklich noch den Flieger vollbekommen

    Verf_2.jpg,

    dann findet sich in 90% der Fälle dann noch im Flugzeug eine Möglichkeit, solltet ihr wirklich beim OLCI getrennte Sitze bekommen.
    SleepOverGreenland sagt Danke für diesen Beitrag.

  10. #10
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    Wenn die Sache eintritt ist es zu spät, ich will ja sie und damit die Aufregung vermeiden
    Ich hab leider keine Möglichkeit, die Auslastung zu sehen, sonst wäre ich wohl entspannter, aber es sind ja auch noch fast 5 Monate Zeit, bis dahin werden sicher noch ein paar Sitze mehr besetzt sein....
    Aber du hast natürlich in sofern Recht, als jetzt aufregen nichts nützt, wenn uns halt nur warten übrig bleibt.

  11. #11
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    u.a. expedia.com, versuchen Deinen Flug zu buchen, dann kommst Du auf preview seats...

  12. #12
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    Danke ich schau mal, wenns auch nicht an der Lage ändert.

  13. #13
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    Ging nicht, ich muss vorher die Zahlungsdaten angeben....

  14. #14
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    Zitat Zitat von michi137 Beitrag anzeigen
    Ging nicht, ich muss vorher die Zahlungsdaten angeben....
    Dann guck mal bei United. Da geht es ohne Zahlungsdaten. Du musst nur die Daten in der Flugsuche eingeben und kannst dir dann rechts die Sitzplätze / derzeite Auslastung anzeigen lassen.

  15. #15
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    Zitat Zitat von michi137 Beitrag anzeigen
    Ging nicht, ich muss vorher die Zahlungsdaten angeben....
    Quatsch, das geht - musst in der ersten Übersicht auf "show flight details" gehen...
    michi137 sagt Danke für diesen Beitrag.

  16. #16
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    ua.JPG

    Ginge, wenns ein UA-Flug wäre....
    Naja ich werds wohl oder übel abwarten müssen.

    PS:
    Der Expedia-Tipp von LE2012hat geklappt....
    Geändert von michi137 (03.07.2014 um 18:13 Uhr)

  17. #17
    Moderatorin Avatar von Fischköpfle
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    Zum "Trost" kann ich sagen, daß selbst wenn es ein LH-Ticket wäre, man auf einem Codeshare-Flug auf LH-Metall mit UA-Flugnummer auch kein Sitzplatz online reservieren kann. Auch hier "reden" die Buchungssysteme nicht miteinander.

    Sitzplatzauswahl in diesem Fall war auch erst zur Check-In-Zeit möglich.
    smeagol sagt Danke für diesen Beitrag.

  18. #18
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    Es ist schon lustig wie sich alles verschlechtert...
    In 2008 ging die Sitzplatzreservierung bei Kombi UA op by LH ohne Probleme am Telefon, Anfang 2013 sogar online nachdem ich den Buchungscode auf der LH-Homepage angegeben habe.
    Das scheinen ganz tolle Nebenwirkungen der Reservierungsgebühr zu sein...

  19. #19
    Erfahrenes Mitglied Avatar von fanzug
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    Kannst du Dir nicht den LH Buchungscode an der Hotline geben lassen? Damit sollte es dann telefonisch klappen. Außerdem könntest du versuchen dir an der Hotline über die Passagierliste des Tages einen Platz zu reservieren

  20. #20
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    Ich hab ja den Buchungscode. Komme auch in meinem LH-Account in die Buchung, kann Dinge ergänzen und bearbeiten. Aber keine Plätze reservieren.

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