Dollar vs. Alamo ?

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V

VBird

Erfahrenes Mitglied
12.01.2010
2.938
106
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Nachdem ich fur meinen anstehenden Kalifornien-Trip über billiger-mietwagen einen Wagen von Dollar gebucht hatte, finde ich eine Fülle von negativen Kommentaren zu diesem Anbieter auf dem Portal. Die wichtigsten Kritikpunkte sind:
1. stundenlanges Warten bei Abholung.
2. schmutzige und/oder defekte Fahrzeuge
3. unfreundliches Personal, wenn man keine Zusatzleistungen vor Ort kaufen will.

Wir hatten bei unserem letzten USA-Besuch ein Auto von Alamo. Alles bestens.
Freundlicher Mitarbeiter. Kein Versuch, uns etwas weiteres aufzuschwatzen. Laut Unterlagen wäre bei uns ja schon alles abgedeckt. Wagen konnten wir unter ca. 20 vorhandenen in der Kategorie selber aussuchen und war einwandfrei.

Leider kann ich in den Kommentaren bei b.-m. nicht ersehen, wo jeweils das Auto abgeholt wurde, ob die Kritikpunkte also nationwide gelten oder in erster Linie sich auf ein oder zwei bestimmte Abholstationen beziehen.
Meine Station diesmal wird LAX sein (also L.A. am Airport). Der erste Vermittler mit Alamo als Partner liegt bei b.-m. aktuell über 30% höher als unserer Preis (und wir haben nicht das billigste Angebot genommen!); sonst hätte ich schon einige Euros für Alamo draufgelegt.

Wie sind Eure Erfahrungen? Gibt es wirklich viel Stress und Ärger bei Dollar in LAX ?
 
LE2012

LE2012

Erfahrenes Mitglied
14.05.2012
3.579
446
LEJ
Hast Du mal Deine wirklichen Daten und gewünschte Kat. - dann könnte man Dir vielleicht zielführender helfen... Dollar habe ich (auch wegen der vielen neg. Kommentare) noch nie gebucht, zu 90 % Alamo, 10% Avis in den USA. Zu meinen Daten fand ich idR häufig bei mietwagenmarkt die besten Alamo-Tarife, besonders für AI (d.h. Zusatzfahrer (in CA natürlich immer dabei) und ersten Tank).
 
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Reaktionen: bluesaturn und VBird
Mr. Hard

Mr. Hard

Spaßbremse
23.02.2010
10.803
3.335
Billiger-Mietwagen, ist ja nicht der einzige Anbieter.. Schau doch mal bei beiden Anbietern direkt. Ansonsten ist auch die Seite usa-reisen.de nicht schlecht, oder auch der ADAC..
Ich habe nur einmal bei Dollar gemietet, es war auf Hawaii, ich bekam ein sehr großzügiges Upgrade, der Tank war inklusive, und ich war mehr als zufrieden.
 
Eastside

Eastside

Erfahrenes Mitglied
21.03.2009
7.014
1.840
DRS, ALC
Dollar vs. Alamo oder Penny vs.Netto.
Ja das anstehen ist wirklich ein Problem, dafür sind aber die gebuchten Raten sehr günstig. Letzten Monat ca. 70 min in MCO bei Dollar in der Schlange zugebracht, danach konnte ich aber aus mehreren Fahrzeugen der gleichen Kat. auswählen. Alle mit geringen Meilen auf der Uhr. Fast neu.
 
Airwalk

Airwalk

Erfahrenes Mitglied
18.05.2010
2.240
9
DUS
Hatte mit Dollar in LAX bisher keine Probleme. Gebuchter Wagen war pünktlich bereit und alles ging problemlos und schnell. Kann aber auch Zufall gewesen sein - ansonsten würde ich immer eher auf Alamo setzen + SaveTime nutzen dort.
 
V

VBird

Erfahrenes Mitglied
12.01.2010
2.938
106
Mr. Hard meinte:
Billiger-Mietwagen, ist ja nicht der einzige Anbieter.. Schau doch mal bei beiden Anbietern direkt.
Zum Vergrößern anklicken....
Ich habe bisher fast immer bei b.-m. gebucht (und ausschliesslich nachdem holidaycars.de nach Irland verkauft wurde) und bin rundum zufrieden. Der Buchungsprozess ist sehr transparent und hinterher gab es immer gute Erreichbarkeit der Mitarbeiter bei Nachfragen.
Bin ja sonst durchaus abenteuerwillig. Aber bei Mietwagen habe ich gerne Rundum-Absicherung und da fühle ich mich bei dem Portal sicherer als direkt beim ausländischen Anbieter. Und die unbegrenzte Stornierungsmöglichkeit ist super und oft beim Anbieter direkt gar nicht gegeben.
Aber ich bin schon etwas erleichtet, wenn ich hier höre, dass einige zufrieden mit Dollar waren.
 
Airwalk

Airwalk

Erfahrenes Mitglied
18.05.2010
2.240
9
DUS
Und Alamo mit 20% Rabatt kommt nicht in Frage? Ist mit dem Gold-Paket ebenso sicher und kann auch bis 8 Tage vorher kostenfrei stroniert werden ...
 
LE2012

LE2012

Erfahrenes Mitglied
14.05.2012
3.579
446
LEJ
Die Antwort von vbird zeigt es leider mal wieder - der will keine Hilfe sondern bestenfalls Bestätigung seiner (manchmal kruden) Meinung. Ich bin hier raus.
 
tarantula

tarantula

Erfahrenes Mitglied
02.02.2011
2.373
1.436
Löhne
Ich habe auch lediglich einmal bei Dollar gebucht, allerdings in LAS und kann die Punkte 2- schmutzige Fahrzeuge und 3 - unfreundliches Personal absolut bestätigen.

Ich werde nie wieder bei Dollar buchen.
 
T

TDO

Erfahrenes Mitglied
25.02.2013
4.189
379
VIE
Airwalk meinte:
Und Alamo mit 20% Rabatt kommt nicht in Frage? Ist mit dem Gold-Paket ebenso sicher und kann auch bis 8 Tage vorher kostenfrei stroniert werden ...
Zum Vergrößern anklicken....

Das bekommt man beim genannten Anbieter günstiger und kann bis 1 Tag vorher kostenfrei stornieren. Daher kann ich verstehen warum er dort buchen will.
 
V

VBird

Erfahrenes Mitglied
12.01.2010
2.938
106
Airwalk meinte:
Und Alamo mit 20% Rabatt kommt nicht in Frage? Ist mit dem Gold-Paket ebenso sicher und kann auch bis 8 Tage vorher kostenfrei stroniert werden ...
Zum Vergrößern anklicken....
Ist mir alles unbekannt. Wie bekomme ich denn 20% Rabatt? Und ginge das auch bei Buchung in Deutschland und Zahlung in Euro ?

---------------------------

Habe das Paket jetzt selber bei alamo.de gefunden. Mit meinen Daten durchgespielt erhalte ich in Economy einen Preis, der fast 15% höher liegt als beim günstigsten deutschen Alamo-Partner über billiger-mietwagen.de. Hilft also nicht weiter.
 
Zuletzt bearbeitet:
V

VBird

Erfahrenes Mitglied
12.01.2010
2.938
106
LE2012 meinte:
Die Antwort von vbird zeigt es leider mal wieder - der will keine Hilfe sondern bestenfalls Bestätigung seiner (manchmal kruden) Meinung.
Zum Vergrößern anklicken....
Aber selbstverständlich will ich Hilfe. Und habe ja schon diverse Erfahrungsberichte bekommen, darunter auch von Dir. Meine konkreten Daten sind doch hier völlig nebensächlich. Oder sind die Fahrzeuge von Dollar im März sauberer als im April ?
 
T

tiswas01

Erfahrenes Mitglied
17.11.2010
1.149
27
Casa Grande/Arizona
Dollar:

Ca. 10x bei verschiedenen Stationen in USA gebucht. Jedes Mal Choiceline. Bis auf MIA (Mustang Cabrio) waren alle Fahrzeuge in gutem Zustand und "sauber".

Alamo:

Häufige Anmietungen mit unterschiedlich sauberen Fahrzeugen. Durch "Skip the Counter" spart man Zeit, da vom Flieger direkt zum Auto (Choiceline) und keine Wartezeit am Schalter. Voucher wird bei Ausfahrt gescannt und ev. gebuchtes Navi übergeben.
 
C

CGNCGN

Reguläres Mitglied
22.05.2014
75
0
ich buche viel bei Alamo, früher vie bei Dollar. Bei sind etwa gleich auf. Mittlerweile hat Alamo für mich meist das beste Paket ( Gold Paket ). Wartezeiten gibt es leider immer, egal bei wem. Und ein schmutzige Auto bei der Abholung birgt einen meist mit einer kleinen Beschwerde zu einem Upgrade. Vielleicht ja auch nicht so schlecht
 
T

tnmlyger

Erfahrenes Mitglied
14.03.2010
521
7
Landshut
In LAX stehe ich im Schnitt dreimal so lang bei Dollar wie bei Alamo - meist 45-60 Min. Die Autos sind manchmal - aber nicht regelmässig - abgerockter als die, die ich dort bei Alamo bekommen habe. Am Ende kommt's auf die Preisdifferenz an. Wenn sie bei 100+ Euro liegt, miete ich bei Dollar, sonst bei Alamo.
 
Airwalk

Airwalk

Erfahrenes Mitglied
18.05.2010
2.240
9
DUS
VBird meinte:
Tja, das hier steht auf deren Homepage zu SaveTime:

• Reservation cannot be prepaid or direct billed to a 3rd party (i.e. Voucher, Business Account, etc.).
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Deswegen solltest Du ja auch direkt bei Alamo buchen - und nicht über einen Vermittler ...

Links zu 20% Rabatt-Raten findest Du z.B. in den einschlägigen USA-Foren ....
 
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Bommelbiene

Bommelbiene

Erfahrenes Mitglied
17.05.2012
284
0
Also für uns ist Dollar seit letztem Jahr Florida definitiv raus... Erst wurde unsere Situation (2 müde Babies, eine Mama im Rollstuhl) schamlos ausgenutzt und uns eine Zusatzversicherung einfach hinzugebucht. Gut, hätten wir den Vertrag genau durchgelesen, hätten wir das vermeiden können.
Aber 2 Wochen nachdem wir Zuhause waren kam der Knaller. Alle 3Familien haben eine nachträgliche Rechnung bekommen, da wir angeblich kein Toll bezahlt hätten. Wir hatten aber den Sunpass gebucht und bezahlt, daher auch Toll im Voraus bezahlt. Bei unserer Rechnung waren wir angeblich sogar in New York...waren nur in und um Cape Coral und Orlando unterwegs... Die Rechnungen beliefen sich auf ca. 150 Dollar. Ein Anruf hat erstmal nichts gebracht. Erst eine Email mit der Androhung einen Anwalt einzuschalten kam eine Email zurück von wegen...ups, haben wir was verwechselt etc... Bei 3 Familien? Die über unterschiedliche Zwischenhändler gebucht hatten?
und letzte Woche ruft mich eine Freundin an (4 Monate nach unserer Reise) und erzählt mir, dass sie es bei ihr genauso "versucht" haben ( in LAX).
scheint also eine Masche zu sein.
Ich habe für unseren kommenden Tripp Alamo über Dertour gebucht. War günstiger als das günstigste Dollar Angebot über b.m.
 
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Reaktionen: VBird und tiswas01
V

VBird

Erfahrenes Mitglied
12.01.2010
2.938
106
tnmlyger meinte:
In LAX stehe ich im Schnitt dreimal so lang bei Dollar wie bei Alamo - meist 45-60 Min. Die Autos sind manchmal - aber nicht regelmässig - abgerockter als die, die ich dort bei Alamo bekommen habe. Am Ende kommt's auf die Preisdifferenz an. Wenn sie bei 100+ Euro liegt, miete ich bei Dollar, sonst bei Alamo.
Zum Vergrößern anklicken....
Du hast ziemlich genau meine Ausgangssituation beschrieben. Aktuell bei mir etwa 110€ Differenz. Also auch Du bestätigst die längeren Wartezeiten.

Eine wichtige Frage bleibt: Kannst Du in LAX bei Dollar auch selber aus einem Pool von 15-20 Autos pro Kategorie aussuchen, oder wird da ein bestimmtes Auto zugeteilt (so wie in Europa üblich) ?
 
V

VBird

Erfahrenes Mitglied
12.01.2010
2.938
106
Bommelbiene meinte:
Ich habe für unseren kommenden Tripp Alamo über Dertour gebucht. War günstiger als das günstigste Dollar Angebot über b.m.
Zum Vergrößern anklicken....
Wenn ich bei dertour suche, kommt folgendes:

Hinweis
Leider ist für den gewünschten Zeitraum kein Mietwagen verfügbar!

Und das für einen Termin in der kalten Nicht-Ferienzeit mehr als 1 Monat im voraus.
Auch leicht veränderte Termine ergeben keine Treffer ! :confused:

----------------------
Montag:
Dertour hat es sich anders überlegt. Nun will man mir doch Autos anbieten. Sogar ganze 29 Alternativen. Warum die gestern so ablehnend waren, kann ich nicht erklären. Aber besonders günstig ist hier Alamo auch nicht.
Wenn "Alamo" in 340 O'Farell Street in San Francisco sitzt, dann wird ja "DERTOUR cars" in 350 O'Farell was anderes sein, oder ?
 
Zuletzt bearbeitet:
F

Flp

Erfahrenes Mitglied
30.01.2014
2.376
1.103
VBird meinte:
Eine wichtige Frage bleibt: Kannst Du in LAX bei Dollar auch selber aus einem Pool von 15-20 Autos pro Kategorie aussuchen, oder wird da ein bestimmtes Auto zugeteilt (so wie in Europa üblich) ?
Zum Vergrößern anklicken....

Hatte im Mai 2012 bei Dollar in LAX gemietet. Gab Choice Line. Autos waren weder dreckig noch defekt. Wartezeit war etwa eine dreiviertel Stunde und es wurde versucht, mir diese Zusatzversicherung unterzujubeln.

Wartezeit ist aber sicherlich tageszeitabhängig.
 
DrThax

DrThax

Administrator & Moderator
Teammitglied
10.02.2010
11.709
10
EDLE 07
VBird meinte:
Nachdem ich fur meinen anstehenden Kalifornien-Trip über billiger-mietwagen einen Wagen von Dollar gebucht hatte, finde ich eine Fülle von negativen Kommentaren zu diesem Anbieter auf dem Portal. Die wichtigsten Kritikpunkte sind:
1. stundenlanges Warten bei Abholung.
2. schmutzige und/oder defekte Fahrzeuge
3. unfreundliches Personal, wenn man keine Zusatzleistungen vor Ort kaufen will.
Zum Vergrößern anklicken....
Für 1. und 3. gibt es bei Alamo eine einfache Lösung: Am Automaten einchecken.
Zeitaufwand <5 Minuten.
 
DrThax

DrThax

Administrator & Moderator
Teammitglied
10.02.2010
11.709
10
EDLE 07
VBird meinte:
Da muss ich doch sicher irgendwas zum Führerschein eintragen, oder ? Geht das auch mit einem überdimensionalen alter Bauart in grau ?
Zum Vergrößern anklicken....
Ich habe das Scheckkartendings, aber ich wüsste nicht, warum das nicht auch mit dem grauen Lappen gehen sollte.
Man benötigt nur Führerscheinnummer, Gültig ab, Gültig bis (Fantasiedatum).
 
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