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Thema: Generelle Regelungen zum Buchen von Miles and More Flügen

  1. #21
    Erfahrenes Mitglied Avatar von runabout
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    20. UMNR (unbegleitete Kinder)

    Airlines welche unbegleitete Kinder erlauben:

    Unbegleitete Kinder auf Miles & More Flüge sind auf allen Fluggesellschaften möglich, welche diesen Service auch auf Revenue Tickets bieten, und sind auch den selben Regelungen und Kosten unterworfen.



    Wenn mehr als eine Fluggesellschaft beteiligt ist
    Wenn verschiedene Fluggesellschaften innerhalb einer UM Buchung gebucht wurden, ist die Fluggesellschaft, welche das erste Segment bedient, für die UM-Gebühr entscheidend, diese Gebühr gilt dann für die gesammte Reise.

    Beispiele:

    FRA (LH) JFK (LH) FRA
    Die LH-UM-Gebühren sind für die gesamte Reise entscheidend.

    FRA (LH) JFK (UA) FRA
    Die LH-UM-Gebühren sind für die gesamte Reise entscheidend.

    FRA (UA) JFK (LH) FRA
    Das UA UM Gebühren sind für die gesamte Reise entscheidend.

    FRA (UA) JFK (UA) FRA
    Das UA UM Gebühren sind für die gesamte Reise entscheidend.

    Ausnahmen
    Für Geschwister, (unabhängig von der Zahl), die gemeinsam reisen wirden die UM-FEE nur einmal fällig. Dies gilt auch, wenn einige der Geschwister eine Revenue Buchung haben.

    Kombination MAMTAX und UM

    Im Falle einer Kombination von FP MAMTAX und Minderjährige ohne Begleitung in einer Buchung, muss die Gebühr am Flughafen bezahlt werden.

    Zusatz von UM-Dienst nach Ticketausstellung

    Wenn der UM-Service im Nachhinein in eine Buchung mit einem bereits ausgestellten Ticket gebucht werden soll, muss am Flughafen (Ticket-Desk) bezahlt werden.
    Geändert von runabout (15.02.2010 um 13:39 Uhr)
    honk123 sagt Danke für diesen Beitrag.
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  2. #22
    Erfahrenes Mitglied Avatar von runabout
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    21. USA Flüge

    APIS
    Bitte beachten Sie, dass für Flugbuchungen in die USA, die APIS-Daten (Advanced Passenger Information) in die Buchung eingegeben werden (gleiches Verfahren wie für die Revenue-Buchungen).

    Notwendig:
    Die APIS-Daten sind notwendig, wenn der Kunde seinen Bestimmungsort in den USA hat, oder wenn eine Zwischenstopp in einer US-Stadt gebucht werden.

    Nicht notwendig:
    für Transit-Passagiere (bis zu 24 Stunden)
    für US-Bürger

    Wenn der Kunde nicht die notwendigen Informationen zur Hand hat, können die Informationen später über lufthansa.com oder Meiles-and-more.com hinzugefügt werden. Alternativ kann erneut die Hotline kontaktiert werden.


    ESTA - Electronic System for Travel Genehmigung

    Seit Beginn 2010 ist das Electronic System for Travel Authorisation, kurz "ESTA", bindend für alle USA Reisen.
    Dies bedeutet, dass die Passagiere die in die USA gebucht sind VOR ihrer Ankunft in den USA und vor Beginn ihrer Reise diese Genehmigung vorliegen haben müssen. Die Genehmigungen sind über die Webseite des US Department of Homeland Security im Internet zu beantragen. Die Meldepflicht gilt auch für Mitreisende und Kinder und muss für JEDE Person einzeln beantragt werden.
    In Kombination mit einem gültigen Reisepass, ist diese Zulassung für zwei Jahre gültig. Für Reisen in die USA innerhalb dieser Frist kann die ESTA-Registrierung einfach aktualisiert werden.

    Registrieren kann man sich unter https://esta.cbp.dhs.gov . Etwaige Fragen bezüglich der Registrierung sowie Erfassung von Daten sind auf der Website sehr ausführlich beantwortet.
    ESTA ersetzt NICHT die Angabe der APIS-Daten!
    Geändert von runabout (15.02.2010 um 13:39 Uhr)
    honk123 und bertbruegmann sagen Danke für diesen Beitrag.
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  3. #23
    Erfahrenes Mitglied Avatar von runabout
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    22. Wartelisten

    Wartelisten sind generell NICHT erlaubt. Ausnahmen gibt es bei der Special Senator Waitlist und dem SEn Premium Award.
    Geändert von runabout (15.02.2010 um 13:41 Uhr)
    honk123 sagt Danke für diesen Beitrag.
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  4. #24
    Erfahrenes Mitglied Avatar von runabout
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    23. Special SEN Waitlist Request

    Begleitpersonen
    Keine Einschränkungen, solange der Senator genug Meilen auf seinem Konto hat.
    Der Senator muss nicht unbedingt einer der Reisenden sein. Lediglich der Sponsor des Awards MUSS Senator sein.
    Die Buchung muss mehr als 8 Tage vor Abflug erfolgen.

    Airline
    Im Moment ausschliesslich auf LH und SN möglich.

    Ausgeschlossen Flüge
    Einige Flüge sind von dieser Möglichkeit ausgeschlossen, genaueres gibts über die Hotline.

    Verfügbarkeit
    Verfügbarkeit von Sitzplätzen in den verschiedenen Buchungsklassen müssen gegeben sein:

    LH-Flüge:

    Business Class Anfrage: D-Klasse muss in der Verfügbarkeit angezeigt werden
    Economy Class Anfrage: B-Klasse muss in der Verfügbarkeit angezeigt werden

    SN-Flüge:

    Business Class Anfrage: C-Klasse muss in der Verfügbarkeit angezeigt werden
    Economy Class Anfrage: B-Klasse muss in der Verfügbarkeit angezeigt werden

    Sollten die gewünschten Klassen (I oder X) mit einem "C" in der Verfügbarkeit markiert sein (= geschlossen), ist die SEN Warteliste nicht möglich.

    Buchungsklassen
    möglich nur für Flüge in der Economy und Business Class

    Nach 15-30 Sekunden kann die Buchung wieder aufgenommen werden, und es kann geprüft werden, ob WL hat durch den Roboter oder nicht bestätigt
    Im Fall einer Bestätigung kann man das Ticket nach dem regulären Verfahren erteilt werden,
    Im Falle einer Ablehnung die Buchung storniert werden
    SN-Flüge:

    Optionen

    Optionen können entsprecheend der Regeln gebucht werden .

    Umbuchungen
    Die SEN Wartelisten Anfrage gilt auch im Falle von Umbuchungen.

    Sponsor
    Der Sponsor dess Awards MUSS ein Senator sein.
    Geändert von runabout (27.05.2014 um 08:46 Uhr)
    oliver2002, honk123 und Pegasus sagen Danke für diesen Beitrag.
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  5. #25
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    24. SEN Premium Award

    Senatoren haben die Möglichkeit, einen Freiflug zu buchen, auch wenn die Award Buchungsklasse bereits ausgebucht ist. Dieser Award wird als Senator Premium Award bezeichnet.

    Es ist erforderlich, dass es noch freie Plätze in der entsprechenden Klasse für Vollzahler Tickets buchbar sind.


    Der Senator Premium Award kann auch für die begleitenden Partner oder Familienmitglieder verwendet werden.
    Alle Begleiter müssen in dem gleichen PNR gebucht werden. Der Senator selbst kann auch in einem separaten Buchung (z. B. Revenue Buchung) gebucht werden. Dies bedeutet, SEN mit einem Revenue-Ticket kann ein SPA Miles & More für begleitende Partner oder Familienmitglieder für 150% der normalen Award Kosten auf dem jeweiligen Flug buchen)
    Der Senator und die Begleitung müssen die Reise gemeinsam verbringen (zumindest die Flüge).
    Die Meilen werden AUSSCHLIESSLICH SEN-Konto eingezogen.

    Premium Awards können zwischen 6 Monaten und 1 Monat vor Abflug gebucht werden.

    Zulässige Fluggesellschaften:

    Geltende auf interkontinentalen und kontinentalen Flügen auch auf den nationalen Zubringer (nicht auf Inlandsflügen nur) von diesen Fluggesellschaften erlaubt.

    LH, JP. LO, LX, OS, OU, SN

    Ausschluss kritischer Flüge mit hoher Nachfrage möglich. Kombination mit anderen Fluggesellschaften nicht gestattet:


    Erforderliche Meilen
    150% der regulären Meilen auf den jeweiligen Routing.

    Nur zulässig, in der Economy und Business Class
    Die Zahl der SEN Premium Awards pro Kunde ist unbegrenzt.

    Das reguläre Miles & More Erstattungsverfahren für Meilen, Steuern, Gebühren und Erstattung wird entsprechend bei Storno angewendet.
    Bitte beachten Sie: Wenn der SEN mit einem Begleiter gebucht wird, werden im Falle des Stornos des SEN alle pax mit Senator Premium Awards in diesem PNR ebenfalls storniert.

    Die regulären Miles & More Umbuchungs Regelungen gelten.
    Geändert von runabout (08.05.2012 um 12:56 Uhr)
    honk123 sagt Danke für diesen Beitrag.
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  6. #26
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    25. Round the World Award und 3+ Regionen Award


    Round the World Award


    Freigepäck
    Das Stückkonzept gilt.

    Buchungsoption
    Entsprechend der Timelits der beteiliogten Airlines, hier gilt das geringste Timelimit.

    Eine Reise um die Welt umfasst eine Pazifik- und eine Atlantiküberquerung unter Beibehaltung der globalen Flugrichtung. folgen.
    Im Land des Ablugs, ist nicht mehr ein internationaler Abflug und eine internationale Ankunft erlaubt.

    Minimum Stay
    Reisen auf dem letzten interkontinentalen Sektor kann frühestens 10 Tage nach Beginn des ersten interkontinentalen Sektors erfolgen.

    Maximum Stay
    Prämienticket sind für 12 Monate ab dem Zeitpunkt der Ausstellung gültig in dieser Zeit muss das Ticket vollständig Abgeflogen sein.

    Maximum an Segmenten
    Ein Maximum von 10 Flugsegmenten ist zulässig.

    Sidetrips
    Sidetrips sind innerhalb einer Region zugelassen.

    Stopovers
    Es können maximal 7 Stopovers gemacht werden.

    Surface (offene Sektoren)
    Surface Sektoren können gebucht werden, doch werden die offenen Sektoren jeweils als ein Flugsegment gezählt.

    Transfers pro Stadt
    Nicht mehr als 2 Transfers in der gleichen Stadt sind erlaubt.
    Dieses Beispiel ist NICHT möglich:
    SIN - FRA
    FRA - ARN
    ARN - FRA
    FRA - LON
    LON - FRA
    FRA - LAX
    LAX - NRT
    NRT - SIN


    3+ Regionen Award:

    Buchungsoption
    Entsprechend der Timelits der beteiliogten Airlines, hier gilt das geringste Timelimit.


    Kombinationen mit anderen Ermäßigungen
    Solange es die Airline zulässt, ist das machbar, scheidet aber in der Praxis aus Mangel an Airlines mit Reduzierungen auf den 3+ Award Stecken aus.

    Kunden mit Wohnsitz in DZ / EG / IL / JO / LB / SY / MA / TN / LY:

    Für Kunden mit Wohnsitz in einem der oben genannten Standorte gelten die Award Regeln für Awards von und nach Europa.

    Mehr als 3-Regionen können sich mit einem 3 + Award berührt werden, sofern die Zahl der erlaubten Anschlussflüge nicht überschritten wird.


    Die berührten Regionen müssen auf dem Hin-und Rückflug nicht identisch sein.

    Nicht die Regionen, die während der gesamten Reise zurückgelegt werden, sind gezählt, sondern die Hin-und Rückflugregionen sind einzeln zu betrachten.

    Sobald der Atlantik und Pazifik unter Beibehaltung einer globalen Flugrichtung geflogen werden, MUSS ein RTW ausgestellt werden.
    Beispiel:
    FRA-LAX-NRT-FRA = RTW
    FRA-LAX-NRT-LAX-FRA = 3+ Region Award


    Stopover
    Die allgemeinen Regelungen gelten

    Transfers
    Die allgemeinen Regelungen gelten
    Geändert von runabout (15.02.2010 um 15:11 Uhr)
    mumielein, szg, dreschen und 18 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.
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  7. #27
    Erfahrenes Mitglied Avatar von runabout
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    26. Companion Award

    HON Circle / SEN Companion Award

    Ein Senator bzw. HON Circle Mitglieder kann für eine begleitende Person ein Award Ticket zu 50% des regulären Meilenpreises erwerben.

    Accompanying Personen
    Der Companion ist für die ganze Reise, der SEN oder HON muss den Companion in der gleichen Klasse begleiten.

    Airlines die einen Companion Award erlauben:



    Benötigte Meilen
    Sponsor: Regular 100% Award (Award Chart)
    Companion: Begleitperson kann für 50% des Meilenwertes Reisen

    Buchungen müssen für beide Personen zusammen zur gleichen Zeit vorgenommen werden.
    Beide Tickets müssen Prämientickets sein.

    Cancellation:
    Bei Stornierung müssen beide Tickets (SEN / HON + Companion) storniert werden.
    Im Bedarfsfall kann die Meilendifferenz 50% auf 100% eingezogen werden und der Companion muss nicht storniert werden.


    Es ist nicht möglich, den Companion Award mit anderen Angeboten zu kombinieren. Einige Ausnahmen können bestehen. Infos dazu kann die Hotline geben.

    Für einjen Companionaward ist der Zeitpunkt der Buchung entscheidend, auch wenn der Kunde seinen Status ende Februar verliert kanne er noch im Februar einen Companion Award für zB. August buchen.

    Die Meilen für das Prämienticket sowie die Meilen für den Companion Award müssen von dem HON Circle Member oder Senator Account bezahlt werden.

    Upgrade Prämien
    Upgrade-Prämien können NICHT als Companion Awards ausgestellt werden.
    Geändert von runabout (15.02.2010 um 14:20 Uhr)
    rampant, honk123, Yesben und 3 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.
    --- wer Rechtschreibfehler findet darf diese aufessen---

  8. #28
    Erfahrenes Mitglied Avatar von runabout
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    Juhuuuuuuuuuuuuu geschafft, ich bin echt der SUPERSPAMMER.

    Naja sollten wenn dies alles mal gepostet ist noch Fragen sein könnt Ihr euch gerne hier zu wort melden, denke mal es wird Freitag oder Samstag so weit sein.

    edit: eher Sonntag oder Montag

    Danach muss ich nur noch das Inhaltsverzeichniss entsprechend editieren, so dass hier dann Direktlinks auf die Themen vorhanden sind.

    Das nächste Projekt danach wird dann das selbe wie hier nur für Upgrades werden.
    Geändert von runabout (05.09.2009 um 14:23 Uhr)
    Maria, maxbluebrosche, hiob und 2 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.
    --- wer Rechtschreibfehler findet darf diese aufessen---

  9. #29
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Maria
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    Zitat Zitat von runabout Beitrag anzeigen
    Das nächste Projekt danach wird dann das selbe wie hier nur für Upgrades werden.
    honk123 und TXL_Bis_Zuletzt sagen Danke für diesen Beitrag.
    Dr. Bockwurst wird es sein.

  10. #30
    Erfahrener Killepitscher Avatar von HighHopes
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    Hallo Runabaout,

    tausend Dank für die viele Arbeit, die Du Dir machst.
    Ich habe nur eine kleine Bitte: Kannst Du Fachbegriffe bitte kurz erklären? Ich weiß zum Beispiel nicht, was ein "Surface" ist.

    Danke

  11. #31
    Erfahrenes Mitglied Avatar von asmallworld
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    Zitat Zitat von HighHopes Beitrag anzeigen
    Hallo Runabaout,

    tausend Dank für die viele Arbeit, die Du Dir machst.
    Ich habe nur eine kleine Bitte: Kannst Du Fachbegriffe bitte kurz erklären? Ich weiß zum Beispiel nicht, was ein "Surface" ist.

    Danke
    Ein Surface Sector ist ein Flugabschnitt der auf dem Landweg bewältigt wird. z.B. muc-fra mit dem Auto und dann fra-jfk mit dem Flieger.
    HighHopes sagt Danke für diesen Beitrag.

  12. #32
    Hertz-loses Mitglied Avatar von MichaelFFM
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    Zitat Zitat von HighHopes Beitrag anzeigen
    Hallo Runabaout,

    tausend Dank für die viele Arbeit, die Du Dir machst.
    Danke
    + 1

    Dickes Dankeschoen an run
    On Every Street

  13. #33
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    Zitat Zitat von runabout Beitrag anzeigen
    4. Connecting Flights

    1 region - 1 Connecting Flight
    2 regions - 2 Connecting Flights
    3 or more regions - 3 Connecting Flights

    Anzahl ist Pro Richtung

    Connecting Flights sind auf allen Partner Airlines erlaubt.

    Wenn ein Routing innerhalb Europas generell nicht Möglich ist kann ein zusätzlicher Flug
    Zwischen FRA-MUC v.v., FRA-ZRH v.v. oder MUC-ZRH v.v. eingebucht werden.

    Hierbei ist zu beachten:

    Der zusätzliche Connecting Flight ist nur dann erlaubt, wenn die Destination generell nicht mit einem Connecting Flight erreicht werden kann. Dies ist nicht anwendbar wenn die Flüge ausgebucht sind, oder am angefragten Tag nicht fliegen.
    Hallo

    Vielen Dank für den sehr hilfreichen Thread.

    Kurze Frage bezüglich Connections. ist die Anzahl der Connecting Flights pro Richtung? Vermute mal ja. Ist folgendes Routing mit Standard Meilenbedarf (60k in C) möglich: Hinzugs FRA-CAI stopover in CAI CAI-RMF, Retour RMF-CAI-FRA-SZG

    Vielen Dank für eure Hilfe

    FlyCAI
    FlyCAI a.k.a aquaguy

  14. #34
    Erfahrenes Mitglied Avatar von runabout
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    ist immer pro Richtung, steht aber auch schon so da: Anzahl ist immer pro Richtung :-)

    und ja Dein Routing ist machbar.

    Gruss

    run
    --- wer Rechtschreibfehler findet darf diese aufessen---

  15. #35
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    Zitat Zitat von runabout Beitrag anzeigen
    ist immer pro Richtung, steht aber auch schon so da: Anzahl ist immer pro Richtung :-)

    und ja Dein Routing ist machbar.

    Gruss

    run
    Hallo

    Nach dem Moto "Wer lesen kann, ist klar im Vorteil".

    Vielen Dank für die schnelle Antwort.
    FlyCAI a.k.a aquaguy

  16. #36
    Aktives Mitglied Avatar von klauskoeblich
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    Standard Einweg-Flugprämien günstiger und online

    Zitat Zitat von runabout
    8. One Way Travel
    Required Miles
    75% der Meilen werden für einen One Way Award benötigt.

    One Way kann man nicht online buchen.
    Darf ich darauf hinweisen, daß man Einweg-Prämien sehr wohl online buchen kann und dies sogar für 66% der normalen Meilen?

    Das ganze funktioniert aber nur (vereinfacht gesagt) ex HAM, BRE, HAJ, ERF, LEJ, DRS, CGN, STR, NUE usw., die Nutzer ex FRA und MUC schauen da mehrschtnteels in die Röhre.

    Detaillierter möchte ich an dieser Stelle nicht werden, damit LH diese Möglichkeit nicht gleich enhanced, auf Anfrage gern mehr als PN oder hier (wenn die Moderatoren einverstanden sind).

  17. #37
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Maria
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    Zitat Zitat von runabout Beitrag anzeigen
    Das nächste Projekt danach wird dann das selbe wie hier nur für Upgrades werden.
    *räusper*
    honk123 sagt Danke für diesen Beitrag.
    Dr. Bockwurst wird es sein.

  18. #38
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Maria
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    Zitat Zitat von klauskoeblich Beitrag anzeigen
    Darf ich darauf hinweisen, daß man Einweg-Prämien sehr wohl online buchen kann und dies sogar für 66% der normalen Meilen?

    Das ganze funktioniert aber nur (vereinfacht gesagt) ex HAM, BRE, HAJ, ERF, LEJ, DRS, CGN, STR, NUE usw., die Nutzer ex FRA und MUC schauen da mehrschtnteels in die Röhre.

    Detaillierter möchte ich an dieser Stelle nicht werden, damit LH diese Möglichkeit nicht gleich enhanced, auf Anfrage gern mehr als PN oder hier (wenn die Moderatoren einverstanden sind).
    Aha, das hat mir Mappy aber anders beigebracht, aber ähnlich kompliziert.
    Dr. Bockwurst wird es sein.

  19. #39
    Neues Mitglied
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    @klauskoeblich und alle anderen

    über einen Tipp wie man Oneway Flüge online buchen kann wäre ich dankbar! Bitte mal per PN melden! DANKE!

  20. #40
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    Kann ich die Sitzplätze bei bereits online gebuchten Awards (C/SEN)nachträglich online ändern ?

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