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Die Frage stelle ich für eine Bekannte, weil sie selber keine Lösung bisher gefunden hat. Ich konnte ihr auch nicht helfen.
Sie selber und auch ihr Mann haben keinen Status und Buchung erfolgte in Eco.
Gebucht wurde über LH.com ein Flug FRA-SFO-HNL und zurück. Ticket ist auf LH-Stock ausgestellt. Beginnt mit 220-. Sie hat für die UA-Seite und auch die LH-Seite entsprechende Codes und kann ihre Buchungen einsehen.
Auf den Hinflug ist die Platzreservierung kein Problem. Flug nach SFO mit LH und LH-Flugnummer - Reservierung bei lh.com möglich. SFO-HNL auf UA mit UA-Flugnummer Platzreservierung möglich. Und jetzt kommt es. Rückflug HNL-SFO auf LH-Flugnummer operated bei United weder Sitzplatzreservierung auf ual.com oder lh.com möglich. SFO-FRA funktioniert wieder problemlos.
Anruf bei LH. Nicht zuständig und können den Sitzplatz nicht reservieren, da operated bei UA. Erscheint mir logisch. Anruf bei UA. Keinen Zugriff auf die Reservierung, da es ein LH-Ticket ist.
Hat jemand eine Idee, wie man die Reservierung noch hinbekommt. Wenn nicht, die 5h werden sie das auch überleben. Es wäre nur schön.
Sie selber und auch ihr Mann haben keinen Status und Buchung erfolgte in Eco.
Gebucht wurde über LH.com ein Flug FRA-SFO-HNL und zurück. Ticket ist auf LH-Stock ausgestellt. Beginnt mit 220-. Sie hat für die UA-Seite und auch die LH-Seite entsprechende Codes und kann ihre Buchungen einsehen.
Auf den Hinflug ist die Platzreservierung kein Problem. Flug nach SFO mit LH und LH-Flugnummer - Reservierung bei lh.com möglich. SFO-HNL auf UA mit UA-Flugnummer Platzreservierung möglich. Und jetzt kommt es. Rückflug HNL-SFO auf LH-Flugnummer operated bei United weder Sitzplatzreservierung auf ual.com oder lh.com möglich. SFO-FRA funktioniert wieder problemlos.
Anruf bei LH. Nicht zuständig und können den Sitzplatz nicht reservieren, da operated bei UA. Erscheint mir logisch. Anruf bei UA. Keinen Zugriff auf die Reservierung, da es ein LH-Ticket ist.
Hat jemand eine Idee, wie man die Reservierung noch hinbekommt. Wenn nicht, die 5h werden sie das auch überleben. Es wäre nur schön.
