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Hi,
3 freunde von mir hatten folgenden flug mit south african gebucht:
Muc-jnb-cpt und zurueck.
Beim rueckflug verspaetete sich der zubringer von 17:00 auf 20 uhr.
Dadurch den anschluss verpasst. Saa hat sie in ein hotel in jnb gesteckt und am naechsten abend durften sie dann heim.
Gibts da einen Anspruch?
Wenn ja, wie hoch und wie am einfachsten durchsetzen? Flug war in eco.
Danke
3 freunde von mir hatten folgenden flug mit south african gebucht:
Muc-jnb-cpt und zurueck.
Beim rueckflug verspaetete sich der zubringer von 17:00 auf 20 uhr.
Dadurch den anschluss verpasst. Saa hat sie in ein hotel in jnb gesteckt und am naechsten abend durften sie dann heim.
Gibts da einen Anspruch?
Wenn ja, wie hoch und wie am einfachsten durchsetzen? Flug war in eco.
Danke