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Da mir zur Zeit die diese ganzen faktenfreien Diskussionen rund um die Reisebüros - von sektenhafter Verehrung bis hin zur Absprache ihrer Existenzgrundlage - ziemlich auf den Keks gehen, wollte ich nun mal schauen ob und was dran ist an der ganzen Sache.
So habe ich beschlossen die "Forenbekannten" Reisebüros und einige Onlineportale zu testen. Um Chancengleichheit zu gewährleisten habe ich den ganzen Test unter einem Decknamen gestartet
Getestet habe ich ein Reisebüro um die Ecke, PremiumTravel.biz, vornesitzen.de und Skytravel. Gegen die "offline" Reisebüros treten im Internet an: Opodo.de, Expedia.de und kayak.com.
Alle hatten die selbe Aufgabe. Die aus aus zwei unverbindlichen Anfragen für zwei Langstrecken und einer Kurzstrecke bestand.
Die ersten Punkte in meinem Vergleich gibt es für die Antwortgeschwindigkeit. Gleich vorne Weg ist zusagen, dass vornesitzen.de es nicht geschafft hat, innerhalb eines Werktages zu antworten. Die erzeugte Situation dürfte jedoch recht typisch für Geschäftskunden sein. Donnerstag zurück gekommen und in den Team-Meetings die Reisepläne für die nächsten Wochen besprochen. Somit ist eine zügige Antwort bis Freitag erforderlich. Alle Anbieter sind über ihre "individuellen Anfrage" Buttons auf ihrer Website kontaktiert worden.
Damit ist nun schon klar, das vornesitzen.de unbrauchbar ist. Sie haben nicht mal geschafft ein Angebot auf die Reihe bekommen.
Die anderen Anbieter haben in akzeptabler Zeit geantwortet. Alle Angebote trafen vor Mittag ein. Der schnellste war premiumtravel. Das Geschwindigkeit nicht alles ist konnte man, dann recht schnell feststellen.
HAM-SFO-HAM in C - *Alliance bevorzugt
Der Aster Reise Service aus Münster bot folgende Optionen an:
Mit US Airways über FRA und PHL --> 3263.20€
Mit LH über FRA --> 4258€
Und BA via LHR --> für 4131€
Alle drei Verbindungen wurden in einer Mail übersichtlich angezeigt und jeweils markiert. So war der BA Flug deutlich als non *A Variante gekennzeichnet, ebenso US mit dem Stopp in PHL und die Sitze.
PremiumTravel bot folgende Optionen an:
Mit BA via --> 3356,91€
Einen mix aus BA und Virgin --> 3669,15€
LH / LX via FRA / ZRH --> 4172,47€
Im eigentlichen Angebot wird mein Wunsch nach *A ignoriert. Das Angebot im PDF wird von einer E-Mail begleitet, die zwar die Gründe versucht zu erläutern:
Das ungefragte Alternativangebot ex AMS ist zum einen:
Ein Mix aus BA und Virgin via LHR --> 2595.58€
UA via ORD für --> 2787.52 EUR
Jedoch fehlen völlig die Zubringer, die im Text zwar erwähnt werden, jedoch werden Sie nicht im Angebot geführt, was dazu führen würde, das man dieses Angebot nicht vorlegen könnte.
Skytravel
Nach kurzer Zeit erreicht mich die Rückfrage, ob auch ein Angebot mit einem Abflug im Ausland von Interesse sei.
Ich antworte, man möge mir doch bitte beides anbieten. Am Ende erhalte ich kein Auslandsangebot, da dieses sich bei näherer Prüfung nur nach BKK lohne:
US via FRA --> 3099€
LH via FRA --> 3899€
Die Preise sind jeweils für die Verbindungen der "Best Preis" im gesamten Test.
Anbei die Screenshots aus den Onlineportalen:
Kayak --> US für 3112€
Expedia -->US für 3122€
Opodo --> US für 3128€
So habe ich beschlossen die "Forenbekannten" Reisebüros und einige Onlineportale zu testen. Um Chancengleichheit zu gewährleisten habe ich den ganzen Test unter einem Decknamen gestartet
Getestet habe ich ein Reisebüro um die Ecke, PremiumTravel.biz, vornesitzen.de und Skytravel. Gegen die "offline" Reisebüros treten im Internet an: Opodo.de, Expedia.de und kayak.com.
Alle hatten die selbe Aufgabe. Die aus aus zwei unverbindlichen Anfragen für zwei Langstrecken und einer Kurzstrecke bestand.
Die ersten Punkte in meinem Vergleich gibt es für die Antwortgeschwindigkeit. Gleich vorne Weg ist zusagen, dass vornesitzen.de es nicht geschafft hat, innerhalb eines Werktages zu antworten. Die erzeugte Situation dürfte jedoch recht typisch für Geschäftskunden sein. Donnerstag zurück gekommen und in den Team-Meetings die Reisepläne für die nächsten Wochen besprochen. Somit ist eine zügige Antwort bis Freitag erforderlich. Alle Anbieter sind über ihre "individuellen Anfrage" Buttons auf ihrer Website kontaktiert worden.
Damit ist nun schon klar, das vornesitzen.de unbrauchbar ist. Sie haben nicht mal geschafft ein Angebot auf die Reihe bekommen.
Die anderen Anbieter haben in akzeptabler Zeit geantwortet. Alle Angebote trafen vor Mittag ein. Der schnellste war premiumtravel. Das Geschwindigkeit nicht alles ist konnte man, dann recht schnell feststellen.
HAM-SFO-HAM in C - *Alliance bevorzugt
Der Aster Reise Service aus Münster bot folgende Optionen an:
Mit US Airways über FRA und PHL --> 3263.20€
Mit LH über FRA --> 4258€
Und BA via LHR --> für 4131€
Alle drei Verbindungen wurden in einer Mail übersichtlich angezeigt und jeweils markiert. So war der BA Flug deutlich als non *A Variante gekennzeichnet, ebenso US mit dem Stopp in PHL und die Sitze.
PremiumTravel bot folgende Optionen an:
Mit BA via --> 3356,91€
Einen mix aus BA und Virgin --> 3669,15€
LH / LX via FRA / ZRH --> 4172,47€
Im eigentlichen Angebot wird mein Wunsch nach *A ignoriert. Das Angebot im PDF wird von einer E-Mail begleitet, die zwar die Gründe versucht zu erläutern:
Das ungefragte Alternativangebot ex AMS ist zum einen:
Ein Mix aus BA und Virgin via LHR --> 2595.58€
UA via ORD für --> 2787.52 EUR
Jedoch fehlen völlig die Zubringer, die im Text zwar erwähnt werden, jedoch werden Sie nicht im Angebot geführt, was dazu führen würde, das man dieses Angebot nicht vorlegen könnte.
Skytravel
Nach kurzer Zeit erreicht mich die Rückfrage, ob auch ein Angebot mit einem Abflug im Ausland von Interesse sei.
Ich antworte, man möge mir doch bitte beides anbieten. Am Ende erhalte ich kein Auslandsangebot, da dieses sich bei näherer Prüfung nur nach BKK lohne:
US via FRA --> 3099€
LH via FRA --> 3899€
Die Preise sind jeweils für die Verbindungen der "Best Preis" im gesamten Test.
Anbei die Screenshots aus den Onlineportalen:
Kayak --> US für 3112€
Expedia -->US für 3122€
Opodo --> US für 3128€
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