Minimum Transferzeit, Kompensation eines verpassten Anschlussfluges

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ogeretla

Aktives Mitglied
01.02.2010
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MNL
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Liebes Forum,

ich fliege demnächst BKK-IST mit TK65, ab BKK 11:50 Uhr als C Award.
Würde meine Reise gerne so planen, dass ich am selben Tag (planmäßig) mit
der TG581 um 11:05 Uhr aus Phnom Penh in BKK ankomme und gleich weiter kann. 45 Minuten Transferzeit! Der Flug nach BKK ist dabei auf einem anderen (gekauften) Ticket.

Meine Fragen nun:

a) reichen die 45 Minuten Transferzeit grds. aus um das Gepäck (durchgecheckt) zu transportieren? (gehen vom durchcheken bei *A aus)

b) würde die Flüge mit "Ticketsave" für je 5 EUR versichern. Die Bedingungen sehen ja aber "Mindest Umsteigezeiten" vor. Weiß jemand (bitte nicht "denke schon", oder "könnte sein") ob die 45 Min für den genannten Flug dem entsprechen, die Versicherung bei einer Verspätung also greifen würde?

c) Falls ich umdiponiere und den Award schon ab PHN starten lasse (PHN-BKK-IST, mit den genannten Fliegern), würde M&M sowas überhaupt einbuchen bei "nur" 45 Min Transferzeit (im ANA Tool gibts ne Fehlermeldung), und was wäre meine Kompensation wenn ich den Anschluss wg Verspätung verpasse? Der Nächste TK Flug geht erst am nächsten Tag. Also Übernachtung in BKK müsste ja drin sein, aber was ist mit "Verdienstausfall" (fliege Sonntag und muss Montag wieder "ran")? Ist es erfahrungsgemäß dann üblich mich mit einer anderen *A Maschine als TK (zb den Nachtflügen von TG, LH oder LX) zu befördern, oder werde ich wie gebucht auf TK verwiesen?

Vielen Dank vorab
 
Ed Size

Ed Size

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16.03.2009
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Wenn ich das richtig sehe ist die MCT in BKK International/International 1:15Std. D.h. wenn du was mit 45 Minuten Zeit buchst ist das dein Problem. Airlines würden dir so ein Ticket sehr wahrscheinlich nicht verkaufen. Damit entfällt auch Option c).
 
rcs

rcs

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06.03.2009
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ogeretla meinte:
a) reichen die 45 Minuten Transferzeit grds. aus um das Gepäck (durchgecheckt) zu transportieren? (gehen vom durchcheken bei *A aus)
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Nein, Mindestumsteigezeit von TG international zu TG international sind 55 Minuten, da liegst Du drunter - in aller Regel wird Dir die Airline dann erst recht kein Gepäck durchchecken.

ogeretla meinte:
b) würde die Flüge mit "Ticketsave" für je 5 EUR versichern. Die Bedingungen sehen ja aber "Mindest Umsteigezeiten" vor. Weiß jemand (bitte nicht "denke schon", oder "könnte sein") ob die 45 Min für den genannten Flug dem entsprechen, die Versicherung bei einer Verspätung also greifen würde?
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Der Ticketsafe erfordert unabhängig von der MCT (55 Minuten) mindestens 2 Stunden Zeit zwischen den Flügen, die Versicherung deckt aber das Risiko des verpassten Anschlussflugs nicht ab.

ogeretla meinte:
c) Falls ich umdiponiere und den Award schon ab PHN starten lasse (PHN-BKK-IST, mit den genannten Fliegern), würde M&M sowas überhaupt einbuchen bei "nur" 45 Min Transferzeit (im ANA Tool gibts ne Fehlermeldung), und was wäre meine Kompensation wenn ich den Anschluss wg Verspätung verpasse? Der Nächste TK Flug geht erst am nächsten Tag. Also Übernachtung in BKK müsste ja drin sein, aber was ist mit "Verdienstausfall" (fliege Sonntag und muss Montag wieder "ran")? Ist es erfahrungsgemäß dann üblich mich mit einer anderen *A Maschine als TK (zb den Nachtflügen von TG, LH oder LX) zu befördern, oder werde ich wie gebucht auf TK verwiesen?
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Das wird Dir so niemand einbuchen. Unabhängig davon finde ich die Nachfrage nach Kompensation ziemlich dreist, noch dazu wenn Du bewusst versuchst, die Mindestumsteigezeit zu unterschreiten.
 
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ogeretla

Aktives Mitglied
01.02.2010
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rcs meinte:
Das wird Dir so niemand einbuchen. Unabhängig davon finde ich die Nachfrage nach Kompensation ziemlich dreist, noch dazu wenn Du bewusst versuchst, die Mindestumsteigezeit zu unterschreiten.
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@all: danke für die schnellen Antworten.
@rcs: "dreist": Ich versuche gar nix, ich kannte ja die Mindestumsteigezeiten nich, daher meine Frage. 45 minuten erscheien mir bei einem Flug von etwa einer Stunde viel, jetzt bin ich schlauer... Will hier ja nix rausschinden oder so, will nur wissen, ob das geht. Jetzt weiß ich das das nicht geht. Danke, und wieder beruhigen :) (BTW: Du weißt schon wo ich meinen Flüge sonst immer so buche, oder? :))

BTW: Ticketsafe

"Produktinformationsblatt zu Ticketsafe Basic der Europäische
Reiseversicherung AG...

Welchen Umfang hat der Versicherungsschutz?
Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick über die am häufigsten in Anspruch genommenen
Versicherungsleistungen...

Ticketsafe-Umsteige-Schutz: Verspätet sich ihr Zubringerflug und Sie erreichen
trotz Einhaltung der Mindest-Umsteigezeiten die gebuchten Anschlussflüge
nicht, erstatten wir die Kosten für die Buchung neuer Anschlussflüge bis
zu € 1.500,-. Ist der jeweils nächstmögliche Anschlussflug erst am darauf
folgenden Tag möglich, übernehmen wir die Kosten für Verpflegung und Unterkunft
bis insgesamt € 200,-. Sofern möglich, organisieren wir die Buchung
der neuen Anschlussflüge. Es fällt keine Selbstbeteiligung an."

Wieso also sollten 2 Stunden Zeit zwischen den Flügen sein, und warum sollte das Risiko eines verpassten Anschlussfluges nicht abgedeckt sein? Genau darum habe ich (zb zzT) meine Flüge mit Ticketsafe versichert.
 
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rotanes

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01.06.2010
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HAM
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rotanes

Erfahrenes Mitglied
01.06.2010
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HAM
Mal allgemein zu der ticketsafe-Versicherung: Beim Studium der Versicherungsbedingungen ist mir gerade aufgefallen:

"Voraussetzung hierfür ist, dass sowohl der Zubringerflug als
auch die Anschlussflüge versichert sind"

Dass heisst man muss für den Umsteigeschutz die Versicherung 2x abschliessen, also 10€ statt 5€??? Hat da jemand Erfahrung?
 
flyer09

flyer09

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04.11.2009
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Am einfachsten ist es wohl, einfach schon am Abend vorher PHN-BKK auf Thai Airways oder Air Asia zu fliegen.
 
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Skyworld

Skyworld

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14.03.2010
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Erding
rcs meinte:
Richtig. Jedes Ticket ist einzeln zu versichern.
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Das sehe ich nicht so!

Ich denke vielmehr
"Voraussetzung hierfür ist, dass sowohl der Zubringerflug als
auch die Anschlussflüge versichert sind"
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bezieht sich auf §1 der Bedingungen und hier speziell auf
"Versicherungsschutz besteht für alle Flüge mit einer staatlich
zugelassenen und registrierten gFluggesellschaft, die nach
einem allgemein zugänglichen, zeitlich festgelegten und an
Anzeigetafeln im Flughafen veröffentlichten Plan durchgeführt
werden."
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Es müssen also beide Flüge "reguläre" Flüge sein, der Anschluss von 2h muss eingehalten werden, dann ist der
Anschluss auch versichert! Es steht nirgends, dass man jedes Ticket einzeln versichern muss, würde aus meiner Sicht
auch am Sinn einer "Umsteige-Schutz-Versicherung" vorbei gehen!
 
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rotanes

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01.06.2010
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Skyworld meinte:
Das sehe ich nicht so!

Ich denke vielmehr

bezieht sich auf §1 der Bedingungen und hier speziell auf

Es müssen also beide Flüge "reguläre" Flüge sein, der Anschluss von 2h muss eingehalten werden, dann ist der
Anschluss auch versichert! Es steht nirgends, dass man jedes Ticket einzeln versichern muss, würde aus meiner Sicht
auch am Sinn einer "Umsteige-Schutz-Versicherung" vorbei gehen!
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Scheint doch zu stimmen. In Artikel 1 der "Allgemeinen Bestimmungen" steht:

"Der Versicherungsschutz
a) ist für alle gebuchten Flüge einer Reise abzuschließen
b)......."
 
Skyworld

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14.03.2010
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Erding
rotanes meinte:
Scheint doch zu stimmen. In Artikel 1 der "Allgemeinen Bestimmungen" steht:

"Der Versicherungsschutz
a) ist für alle gebuchten Flüge einer Reise abzuschließen
b)......."
Zum Vergrößern anklicken....

Hab ich auch gesehen und ich kann es mir nur so erklären, dass man hiermit zusammen mit der neuen Frist von 3 Tagen nach Flugbuchung verhindern möchte, dass man nur "kritische" Anschlüsse absichert. Die allgemeinen Bestimmungen gelten nämlich auch für die anderen Bausteine, nicht nur den Umsteigeschutz!

Sonst würde in meinen Augen das Eintragen der Flugpreise und des Zeitraums auch wenig Sinn machen, wenn man ohnehin jeden Flug einzeln versichern müsste!
Zudem muss man zwingend auch ein Rückflugdatum angeben!

Ich kann nur aus eigener Erfahrung berichten (allerdings schon etwas her), dass ich für mehrere Flüge zusammen eine Police abgeschlossen hatte und auf Grund des verpassten Anschlusses ein neuer Flug durch die ERV gebucht wurde!
 
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mic13

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31.05.2010
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Hatte mal diesbezüglich mit der ERV telefoniert. 1x Versicherung abschließen und als Reisepreis die Summer deir einzelnen Flüge angeben war die Auskunft der Dame.

Gruß
mic12
 
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dreschen hatte hier im Forum an anderer Stelle nach Rücksprache mit seinen guten Kontakten bei der ERV aber meine ich genau das Gegenteil gepostet...
 
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macdoc

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Klingt als ob man im Zweifelsfall die Rechtsschutz gleich mit buchen müsste...
 
dreschen

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rcs meinte:
dreschen hatte hier im Forum an anderer Stelle nach Rücksprache mit seinen guten Kontakten bei der ERV aber meine ich genau das Gegenteil gepostet...
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Das stimmt nicht! Sorry rcs!

Die Gesamtreise ist entscheidend.

Beispiel:

Man hat zwei getrennte Tickets HAM - FRA - HAM und FRA -JFK- FRA, solange man immer die Mindestumsteigezeit von 2 bzw. 4 Stunden einhält, reicht ein Ticketsafe. Voraussetzung ist der Abschluss 3 Tage nach Buchung.

Wenn man zeitlich unterschiedlich bucht, muss man natürlich jeweils einzeln ein Ticketsafe abschließen.


Hat man mehrere Buchungen, gerade Award Buchungen und eine "bezahlte" Buchung kombiniert, würde ich zwei mal Ticketsafe abschließen, eine für die Award Buchung und eine für die "bezahlte" Buchung, damit man nicht über die Versicherungssumme kommt.
 
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Camba

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08.05.2010
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dreschen meinte:
Hat man mehrere Buchungen, gerade Award Buchungen und eine "bezahlte" Buchung kombiniert, würde ich zwei mal Ticketsafe abschließen, eine für die Award Buchung und eine für die "bezahlte" Buchung, damit man nicht über die Versicherungssumme kommt.
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Greift dann überhaupt der Umsteige-Schutz?
 
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pilsfreund

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23.07.2010
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CBR
Nachdem ich den Umsteigeschutz letzten August in Anspruch nehmen musste, kann ich bestätigen, dass man nur einen Ticketsafe für alle Buchungen benötigt. Im konkreten Fall hatte ich eine LTUR Buchung FRA-BOS-FRA, eine US-Airways Buchung BOS-DEN, und eine Frontier Airlines Buchung LAX-BOS. Der Flug LAX-BOS war 3.5h verspätet, sodass wir den Flug nach Frankfurt verpasst haben. Das gesamte Handling bei der ERV war ganz schön chaotisch, aber letztendlich haben sie für den nächsten Tag einen Flug BOS-MUC (wo wir eigentlich hinwollten) gebucht und nach einigen Briefwechseln auch die Hotelübernachtung in Boston übernommen.

Die Versicherungssummer spielt übrigens beim Ticketsafe Basic ohne Storno-Schutz keine Rolle.
 
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dreschen

dreschen

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Ruhrgebiet
pilsfreund meinte:
Die Versicherungssummer spielt übrigens beim Ticketsafe Basic ohne Storno-Schutz keine Rolle.
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Das stimmt nicht - beim "Pleiteschutz" ist die Versicherungssumme sehr entscheidend.

@Camba: Klar greift Ticketsafe auch bei zwei unterschiedlichen Buchungen, deswegen ist das Produkt ja so genial. Aber man muss die 2 Std. (bzw. 4 Stunden) Umsteigezeit beachten.
 
Travel_Lurch

Travel_Lurch

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15.09.2009
2.411
752
dreschen meinte:
...
Klar greift Ticketsafe auch bei zwei unterschiedlichen Buchungen, deswegen ist das Produkt ja so genial.
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Bisher passte das Produkt für mich nicht so wirklich dank Limit von 1500 EUR. Richtig genial wäre das Produkt erst, wenn ich damit auch C+F-Ticketpreise "versichern" könnte.
 
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