ERV stellt Ticketsafe zum 31.10.2012 ein

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rcs

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06.03.2009
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München
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Die ERV wird ihr Produkt "ticketsafe" zum 31.10.2012 aus dem Markt nehmen. Der "ticketsafe" ist ab 31.10.2012 dann nicht mehr buchbar. Der Grund dafür ist laut der ERV nicht in der mangelnden Nachfrage zu suchen - im Gegenteil: die stetig gestiegenen Verkaufszahlen seit Einführung des Nur-Flugprodukts "ticketsafe" mit Airline-Insolvenzschutz im Jahr 2008 belegen laut ERV die Richtigkeit dieses Produkts.

Der einfache Verkaufsansatz, mit einer einheitlichen Prämie alle Airlines pro Flugbuchung abzusichern, stellt allerdings lt. ERV "zunehmend eine wirtschaftliche Herausforderung" dar. Zuletzt hat sich dieses "Spannungsfeld" zwischen risiko-kalkulatorischen Aspekten und einen alle Airlines umfassenden Versicherungsschutz zu stark ausgeweitet. Sprich: Die Absicherung insbesondere von Umsteigeverbindungen über verschiedene Tickets ist wohl zu kostspielig geworden.

Im September wurden erneut Forderungen an die EU-Kommission laut, die Airlines zu verpflichten, analog zur Pauschalreise-Richtlinie auch Airline-Insolvenzen abzusichern. Die ERV erwartet in Hinblick darauf zumindest mittelfristig eine EU-weite Regelung, und denkt dass optional abschließbare Airline-Insolvenzabsicherungen damit langfristig kaum noch eine vielversprechende Marktperspektive haben werden.

Vor diesem Hintergrund hat sich die ERV dazu entschlossen, das Produkt "ticketsafe" zum 31.10.2012 aus ihrem Portfolio zu streichen.
 
F

Flugfreak

Guest
Ich hab Ticketsafe für eine Reise im Dezember abgeschlossen.

Sehe ich das richtig, dass die auch schon vorher gebuchte Versicherungen dann nicht mehr beachten ?
 

tian

Erfahrenes Mitglied
26.12.2009
10.709
140
Das ist doch mal richtig sch****. Kann man nur hoffen, dass die Hanse Merkur dem Beispiel nicht folgt.
 
F

Flugfreak

Guest
Ich wollte nur wissen wenn ich da Flugunregelmäßigkeiten habe ob das dann noch bearbeitet wird oder auch ab 31.10. eingestellt ?
 

Matt83

Eco Senator
23.02.2010
1.660
0
MUC & SZG
Du hast doch nen Vertrag abgeschlossen! Klar würde dann dein Anliegen noch bearbeitet werden...
 
Zuletzt bearbeitet:

mtresc

Erfahrenes Mitglied
27.08.2010
862
69
MUC
Wie genau? Wenn ich ein Ticket bei AF gebucht habe, was ja zwangläufig über Paris führt, muss ich allein für den Hinflug 2x 5€ zahlen?

Ganz genau, zusammen mit dem Rückflug sind es dann schon 4 x 5€ (steht seit Neuestem im "?" Pop-Up-Text auf der Buchungsmaske). Wobei ich in den Versicherungsbedingungen nichts dazu finden konnte, die Dame am Telefon hat jedoch bestätigt, dass pro Flugsegment und pro Person 5€ fällig sind.
 

hirako

Aktives Mitglied
26.04.2011
205
4
PUJ
www.my-travelworld.de
Das ist natürlich sehr unschön, dass die ERV dieses Produkt einstellt. Gerade der Umsteigeschutz war doch echt eine ziemlich nette Sache ...
Hat jemand Erfahrungen mit dem ticketschutz der HanseMerkur?

Ich habe mich dort gerade mal ein wenig eingelesen. Im Vergleich zur ERV, wo ja festgelegt war, dass die Umsteigezeit mindestens zwei Stunden betragen muss, gibt es diese Regelung bei der HM nicht. Allerdings wird dort gesagt, dass der Zubringerflug mindestens um 2 Stunden verspätet sein muss, damit die Versicherung greift. Heißt demzufolge eine Verspätung von 01:55 und ich bleibe auf meinen Kosten sitzen.
Im Umkehrschluss heißt das, dass die HM erst ab einer Umsteigezeit von ca. 3 Stunden greift, wenn ich mal davon ausgehe, dass eine Stunde auf den meisten Flughäfen reicht (mit ein bisschen Rennen etc.). (3 Stunden minus maximal eigenverantwortlich zu tragende Verspätung von 01:55 gleich mindestens 01:05 Umsteigezeit).

Sehe ich das richtig oder gibt es andere Erfahrungen zur HM?
Soweit ich weiß, lassen sich ja anderweitig zu HM Umstiege mit verschiedenen Tickets nicht versichern.
 

mayrhuber

Erfahrenes Mitglied
19.08.2012
1.565
1
Antwort auf eine Anfrage an die Hanse-Merkur: :eek:

Leider sind die Flüge, dies Sie mit Ihren Bonusmeilen erwerben nicht über den Flugticket-Schutz oder über die Reiserücktrittsversicherung absichern.
 

Anonyma

Erfahrenes Mitglied
16.05.2011
16.135
8.378
BRU
Das Problem der Hanse Merkur ist v.a., dass Du da jeden Flug im Sinne von Flugsegment und nicht im Sinne von Ticket extra versichern musst (wenn ich das richtig verstanden habe). Was auf Strecken, bei denen ein Ticket schon 4 - 6 Segmente enthält, relativ schnell uninteressant wird... Zumal da ich ja gar nicht die Flüge auf einem Ticket versichern will (da ist es ja ohnehin Aufgabe der Airline, mich bei verpasstem Anschluss umzubuchen), sondern eben die auf unterschiedlichen Tickets (Überkreuzbuchungen o.ä.).
 

markusklar

Erfahrenes Mitglied
10.04.2010
2.973
41
Was soll denn da für ein Unterschied sein? Juristisch ....
Und nachprüfbar ist es auch nicht, woher die Meilen kommen.
 

XT600

Erfahrenes Mitglied
16.03.2009
21.611
1.300
nur so am Rande: wie oft hatten sich diese paar EUR Einsatz schon gelohnt? Wenn man Airlineverbünde wechselt? Wenn man keinen Status hat? Wenn man man LCC mit konventionellen Airlines mixt?
 

EinerWieKeiner

Erfahrenes Mitglied
11.10.2009
5.810
373
wenn man kostenfrei umbuchen will, weil das sonst 150 euro kostet? das hat sich bei uns 3 mal für 2 Pers. schon gelohnt.
 

Chamaelion

Erfahrenes Mitglied
23.06.2009
1.589
2
ZRH
Die Hansemerkur hat mir eben an der Hotline gesagt, dass die Versicherung zum 1.1.13 eingestellt wurde. Eher schlecht, ich wollte damit mein TK Valentine absichern.

Ich habe diese Seite gefunden, die noch einen Online Antrag ermöglicht: Spezial-Reiseschutz - rsww.de
Ob der dann durchgeht?

Grüße
 
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pumpuixxl

Erfahrenes Mitglied
28.07.2010
3.428
71
Die Hansemerkur hat mir eben an der Hotline gesagt, dass die Versicherung zum 1.1.13 eingestellt wurde. Eher schlecht, ich wollte damit mein TK Valentine absichern.

Ich habe diese Seite gefunden, die noch einen Online Antrag ermöglicht: Spezial-Reiseschutz - rsww.de
Ob der dann durchgeht?

Grüße
Mir hat die Hotline der HanseMerkur eben gesagt, die Versicherung gäbe es weiterhin für den bekannten Preis von 5 Euro, jedoch wäre ein Abschluss der Versicherung nur noch über Reisebüros möglich und nicht mehr online.