KM: Checkin-Prozess Air Malta ab MUC?

MANAL · 22.11.2013

Ich fliege morgen mit Air Malta MUC-MLA. Da ich bei LH mit LH-Nummer gebucht habe bin ich zum Webcheckin auf die LH-Seite. Sitzplatz auswählen ging, aber danach kommt nur die Meldung:

Auf Grund von rechtlichen Vorgaben ist das Ausstellen einer Bordkarte nicht erlaubt. Bitte holen Sie Ihre Bordkarte bis 12:00 Uhr an einem Check-in Automaten oder einem Lufthansa Service Schaler am Flughafen ab.

Leider können wir Ihnen nur einen Platz auf der Warteliste anbieten.

Was ist denn das für eine Meldung? Habe ich noch nie erlebt. Ist bei Air Malta irgendwas so spezielles?

kingair9 · 22.11.2013

Der letzte Satz ist das entscheidende - Warteliste. Und für einen Pax auf WL darf eben keine Bordkarte ausgestellt werden. Soweit plausibel und korrekt.

Warum Du aber bereits einen Tag im Voraus angeblich auf Warteliste stehst, wissen nur die Götter und die LH IT.

MANAL · 22.11.2013

kingair9 meinte:
Der letzte Satz ist das entscheidende - Warteliste. Und für einen Pax auf WL darf eben keine Bordkarte ausgestellt werden. Soweit plausibel und korrekt.

Warum Du aber bereits einen Tag im Voraus angeblich auf Warteliste stehst, wissen nur die Götter und die LH IT.

Ok, mal sehen was morgen passiert. Falls ich nicht mitkomme freue ich mich über die Kompensation...

Liegt aber sicher wieder in einer mangelhaften Zusammenarbeit der unterschiedlichen IT-Systeme.

MANAL · 22.11.2013

Ich habe den Checkin gerade nochmal versucht, jetzt hat sich die Textmenge reduziert, jetzt steht nur noch der Text mit Warteliste da. :eyeb:

Mal sehen was da passiert...Bei Air Malta lässt sich München auch nicht auswählen.Der Austrian-Checkin druckt mir sogar eine Bordkarte aus, aber nur mit "STBY" statt einem Sitzplatz.

flyer09 · 22.11.2013

Komisch. Der Flug ist noch relativ weit buchbar, würde mal von 20-30 offenen Sitzen ausgehen. Ist wohl 'ne Macke von Lufthansa...

kingair9 · 22.11.2013

Hast Du da eine TK-M&S-Nummer drin...?

MANAL · 22.11.2013

kingair9 meinte:
Hast Du da eine TK-M&S-Nummer drin...?

Nein, ich habe A3 drinnen weil es eine LH-Buchung ist (Hinflug op KM) und der Rückflug auf LH stattfindet. Hat sich Air Malta daran vielleicht verschluckt?

MANAL · 22.11.2013

Ich habe gerade mal die FTL-Hotline bemüht. Die hat mich ausgecheckt und neu eingecheckt und mir einen anderen Platz bestätigt.

Interessanterweise geht der Online-Checkin wieder, allerdings zeigt er mir sowohl den zuerst ausgewählten Platz (5A) als auch den von der Hotline ausgewählten Platz (6A) als besetzt an und würde mir alles andere auswählen lassen. Ich lasse da jetzt aber die Finger davon und wähle nichts mehr aus... scheinbar vertragen sich da die Systeme irgendwo überhaupt nicht.

Mal sehen was der Automat mir morgen gibt...

unblack · 23.11.2013

Ich bin Anfang diesen Jahres LEJ-VIE-MLA geflogen, über OS gebucht VIE-MLA jeweils op by KM. Weder konnte mich OS/LH in LEJ für den KM-Flug einchecken, noch KM für VIE-LEJ. Ich musste beide Male in VIE nochmal zum Check-In latschen und habe deswegen jeweils den Anschluss gerade so noch bekommen.
Systemunverträglichkeit kann ich damit quasi bestätigen.

MANAL · 23.11.2013

Der Automat am Flughafen konnte auch nichts mit meiner Buchung anfangen, wusste nicht vom bereits erfolgten Checkin und hätte mir 13C angeboten. Nach Auswahl eines anderen Platzes weigerte er sich mich einzuchecken. Am C/I habe ich dann ganz problemlos meine Bordkarte mit dem Sitz bekommen den mir die Hotline gestern ausgewählt hat. Die Dame hatte die Probleme mit dem Air Malta System auch bestätigt.

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