Ethiopian: 1 Ticketnummer, 3 Buchungsreferenzen

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Anders

Erfahrenes Mitglied
17.08.2011
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43
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Ich hoffe, in dem Thread richtig aufgehoben zu sein, ansonsten gerne verschieben.

Ich habe über eine OTA den Flug MUC-FCO-ADD-LHR-MUC gebucht, der mir auch ohne Rumspielen in der Matrix so angezeigt wurde; FCO-ADD-LHR werden von Ethiopian ausgeführt, MUC-FCO von Alitalia und LHR-MUC von BA.
Nun habe ich auf dem E-Ticket eine Ticketnummer erhalten (0712... - also ET-Ticketstock?), allerdings 3 Buchungsreferenzen, nämlich für AZ, ET und BA. Auf den Seiten von AZ und BA kann ich die jeweiligen Abschnitte problemlos einsehen, auf der Seite von ET jedoch zeigt man mir die gesamte Reise an, allerdings mit 4 oder 5 Fehlermeldungen und der Empfehlung, das "Issuing ticket office" oder die "Airline" anzurufen.

Kennt jemand dieses Problem? Ist da irgendetwas sehr schief gelaufen? Am ehesten würde ich bei Ethiopian direkt anrufen, allerdings waren die beim letzten Kontakt vor 1 Jahr nicht besonders kompentent...ich freue mich auf eure Tipps!
 

Anne

Erfahrenes Mitglied
20.06.2010
4.421
2
Naja, dann ruf doch mal am besten Dein supi-dupi-billig-OTA an?:)
 

Anders

Erfahrenes Mitglied
17.08.2011
518
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Ist Expedia so Supi-Dupi-Billig? Vielen Dank für euer Hilfe, ich hatte den Fall bisher einfach noch nicht.
Ich hatte mir noch Sorgen gemacht, weil weder AZ noch BA auf der Codeshare-Liste von ET vorkommen: Codeshare Partners - Ethiopian Airlines - aber das wird dann schon passen.
 

Anders

Erfahrenes Mitglied
17.08.2011
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Wieder gut in Deutschland gelandet, kurze Auflösung: Ich habe noch vor Abflug mit der ET-Hotline telefoniert, die meinten, dass mit dem Ticket alles in Ordnung sei, sie aber "normalerweise nicht mit BA und AZ zusammenarbeiten". Auf Hin- und Rückflug lief es so, dass das Gepäck bis zum Ende durchgecheckt wurde und wir jeweils beim Umsteigen in FCO bzw. LHR am Transfer-Desk das Ticket fürs jeweils 2. Leg problemlos bekommen haben.
OLCI hat weder bei AZ auf dem Hin-, noch bei ET auf dem Rückflug funktioniert, von daher kann ich zu den 3 verschiedenen Buchungsreferenzen nichts sagen.
Fazit: Kann man so machen!
 
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