Fluggastrechte China (China Southern)

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JoeHarper

Neues Mitglied
22.03.2011
2
0
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Hallo zusammen,

auf einem Rückflug aus China (Bejing-Amsterdam) hatte die von China Southern eingesetzte Maschine technische Probleme und konnte erst mit 7 Stunden Verspätung starten und mit der gleichen Verspätung landen. Ich war auf der Maschine als Business Pax gebucht.

Mittlerweile habe ich dann auch verstanden, dass die EU FlugastrechteVO nicht für Flüge von Nicht-EU Fluggesellschaften, die im Nicht-EU Ausland gestartet sind, gilt (...was für ein Satz...). Von der China Southern habe ich nun folgende Info bekommen:

....Als nicht EU-Fluggesellschaft regulieren wir nach chinesischem Fluggastrecht und gemäß den Regelungen der Civil Aviation Administration of China (CAAC) können wir Ihnen keine weitere Entschädigungssumme zusprechen. Sobald Sie uns die ausgefüllten Formulare zukommen lassen, können wir die Entschädigungszahlung in Höhe von 200 RMB veranlassen.....

In Euro sind die 200RMB ca. 27€!

Kennt sich jemand mit lokalen Fluggastrechten in China aus? Wie hoch ist eine mögliche Entschädigung?

27€ als Business Pax für eine 7 stündige Verspätung bei einem Flug der gegen Mitternacht losgehen sollte ist doch eher ein Witz.

Gruss, JoeHarper
 

Brainpool

Erfahrenes Mitglied
15.03.2014
2.801
122
In Euro sind die 200RMB ca. 27€!...

...27€ als Business Pax für eine 7 stündige Verspätung bei einem Flug der gegen Mitternacht losgehen sollte ist doch eher ein Witz.


Möchtest du deine Lebenszeit dafür verschwenden eine Rechtsstreit über +-~100 Euro in China vom Zaun zu brechen?
 

Hape1962

Erfahrenes Mitglied
24.01.2011
3.260
1.265
CGN
Da klinke ich mich mal kurz ein.

Da uns bzw. meinem Neffen das auch bevorsteht so wie es grad ausschaut wäre meine Frage dann ob das im umgekehrten Fall dann gilt.
Start in EU - Ankunft in BKK (via China) ca. 13 Stunden später. Ich gehe eigentlich mal davon aus...
 

chris_flyer

Erfahrenes Mitglied
08.06.2015
2.726
0
Wiesloch,FRA,STR
Da klinke ich mich mal kurz ein.

Da uns bzw. meinem Neffen das auch bevorsteht so wie es grad ausschaut wäre meine Frage dann ob das im umgekehrten Fall dann gilt.
Start in EU - Ankunft in BKK (via China) ca. 13 Stunden später. Ich gehe eigentlich mal davon aus...


Kommt darauf ,welcher der Flüge für die Verpätung verantwortlich ist. Für den ersten Flug gilt EU-Recht und für den zweiten Flug nicht. Anders ist es, wenn der erste Flug verspätet ist und man den Anschluss nicht bekommt.
Ist nur der zweite Flug verspätet gilt chinesisches Recht.
 
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Hape1962

Erfahrenes Mitglied
24.01.2011
3.260
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CGN
Der Grund ist der, das 5 Tage vor dem geplanten Abflug der ursprüngliche Anschlussflug von ChangSha nach BKK CZ8337 gestrichen wurde und stattdessen jetzt CZ605 fliegt. Ankunft in BKK jetzt rund 10 Stunden später als geplant. Routing ist FRA-CSX-BKK.

Dear Passenger of China South Airlines: Hello! Sorry to inform you that, the flight-from Changsha Airport to BANGKOK take off time at 09:40 and arrive time at 11:55,Apr 09 ,2017,CZ8337,Economy class,you booked has changed to: from Changsha Airport to BANGKOK take off time at 19:20 and arrival time at 21:30,Apr 09,2017,CZ605,Economy class.Traveler name:Ticket no.:.Sorry for any inconvenience!
 

Panther

Erfahrenes Mitglied
09.12.2013
849
-3
HAM
Der Grund ist der, das 5 Tage vor dem geplanten Abflug der ursprüngliche Anschlussflug von ChangSha nach BKK CZ8337 gestrichen wurde und stattdessen jetzt CZ605 fliegt. Ankunft in BKK jetzt rund 10 Stunden später als geplant. Routing ist FRA-CSX-BKK.

Naja, dann gilt wie Chris schon sagte:

Kommt darauf ,welcher der Flüge für die Verpätung verantwortlich ist. Für den ersten Flug gilt EU-Recht und für den zweiten Flug nicht. Anders ist es, wenn der erste Flug verspätet ist und man den Anschluss nicht bekommt.
Ist nur der zweite Flug verspätet gilt chinesisches Recht.
 

Hape1962

Erfahrenes Mitglied
24.01.2011
3.260
1.265
CGN
Hm...Das wäre uncool wenn dem so wäre. Das ganze ist auf einem Ticket gebucht. Zählt das dann nicht als ein Trip?
 

JoeHarper

Neues Mitglied
22.03.2011
2
0
Nö, will ich nicht - Darum ja meine Frage ob sich jemand mit chinesischen Fluggastrechten auskennt. Vllt ist es ja Quatsch was China Southern da schreibt.
 

Hape1962

Erfahrenes Mitglied
24.01.2011
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Ich nicht. Mein Neffe. Und auch nur weil er auf seine Freundin gehört hat :cool:
Aber ich darf jetzt versuchen da noch was hin zu biegen.
 

kingair9

Megaposter
18.03.2009
22.381
764
Unter TABUM und in BNJ
Ich nicht. Mein Neffe. Und auch nur weil er auf seine Freundin gehört hat :cool:
Aber ich darf jetzt versuchen da noch was hin zu biegen.

Dann ist Joe Dein Neffe?

Nö, will ich nicht - Darum ja meine Frage ob sich jemand mit chinesischen Fluggastrechten auskennt. Vllt ist es ja Quatsch was China Southern da schreibt.

Aber egal - es gelten definitiv keine EU-Richtlinien und als recht lange in China wohnender Expat darf ich Dir den Tip geben er Verbraucherrechte in China nicht lange nachzudenken.
 

usarage

Erfahrenes Mitglied
12.03.2012
3.179
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FRA
200 RMB ist übrigens 200 RMB mehr, als ich von Air China bei rund 15 Stunden (über Nacht) Verspätung erhalten habe. Laut Hongkonger Regierung ist es übrigens so, dass keinerlei Verbraucherschutzrechte im Airlinebusiness benötigt werden, da der Fluggast ja per Rechtsstreit mit der Airline seinen Schaden ersetzt bekommen könne... schöner Scherz.
 

Hape1962

Erfahrenes Mitglied
24.01.2011
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CGN
Da brauchst du dich definitiv nicht zu verstecken!
Seit Tagen in Aktion. Respekt!

Danke..aber ich habe es jetzt aufgegeben :eek:
Ich komme mit denen einfach nicht weiter. Jetzt muss er halt durch. Hab ihm geraten morgen früh in FRA nochmal am CheckIn das Problem an zu sprechen. Allerdings hab ich da wenig Hoffnung.
 

odie

Erfahrenes Mitglied
30.05.2015
7.172
3.090
Z´Sdugärd
China? Rechte? DER Gag war mal richtig gut!

Vielleicht mal dran denken das 200RMB für gefühlte 75% der Chinesischen Bevölkerung viel Geld ist! Andere Länder, andere Sitten und nicht vorhandene Rechte. Gilt auch Biznez Klasse!
 
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