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Guten Tag,
Ich habe ein Problem mit meiner Meilengutschrift bei TK. Es ist leider ein wenig kompliziert und ich habe wenig Hoffnung. Nun zum Problem.
Im Februar flog ich von Boston via MUC nach MXP. Der Flug von Boston hatte derart Verspätung, dass ich den Flieger nach MXP verpassen sollte. LH hat mich dann wohl automatisch auf den nächsten Flug nach MXP gebucht. Ich habe es in MUC jedoch doch gerade noch so auf den ursprünglichen Flug geschafft. Mein Boardingpass konnte aber nicht gescannt werden, da ich für diesen Flug schon gecancelt war. Ich durfte trotzdem boarden und die Dame am Gate meinte sie regelt das mit dem Ticket. Wie es fast schon zu erwarten war kamen die Meilen nicht. Es wären 800 Statusmeilen, die ich dringend für das nächste Level benötige. Tarif war Fullfare Y allerdings hat United Airlines das Ticket ausgestellt. Nun habe ich einen Nachtrag der Meilen bei TK beantragt und die Rückmeldung bekommen, dass es nicht geklappt hat da kein flight record von mir gefunden wurde. Ich weiss nicht mehr an wen ich mich wenden soll. LH verweist mich an United und United verweist mich an TK. Keiner kann mir dort kompetent helfen. Ich hatte einen Anschlussflug ab MXP, den ich auch angetreten habe und niemals erreicht hätte wenn ich diesen Flug nicht genommen hätte. Hat jemand Rat oder weiss an wen ich mich wenden kann?
Danke im vorraus!
Ich habe ein Problem mit meiner Meilengutschrift bei TK. Es ist leider ein wenig kompliziert und ich habe wenig Hoffnung. Nun zum Problem.
Im Februar flog ich von Boston via MUC nach MXP. Der Flug von Boston hatte derart Verspätung, dass ich den Flieger nach MXP verpassen sollte. LH hat mich dann wohl automatisch auf den nächsten Flug nach MXP gebucht. Ich habe es in MUC jedoch doch gerade noch so auf den ursprünglichen Flug geschafft. Mein Boardingpass konnte aber nicht gescannt werden, da ich für diesen Flug schon gecancelt war. Ich durfte trotzdem boarden und die Dame am Gate meinte sie regelt das mit dem Ticket. Wie es fast schon zu erwarten war kamen die Meilen nicht. Es wären 800 Statusmeilen, die ich dringend für das nächste Level benötige. Tarif war Fullfare Y allerdings hat United Airlines das Ticket ausgestellt. Nun habe ich einen Nachtrag der Meilen bei TK beantragt und die Rückmeldung bekommen, dass es nicht geklappt hat da kein flight record von mir gefunden wurde. Ich weiss nicht mehr an wen ich mich wenden soll. LH verweist mich an United und United verweist mich an TK. Keiner kann mir dort kompetent helfen. Ich hatte einen Anschlussflug ab MXP, den ich auch angetreten habe und niemals erreicht hätte wenn ich diesen Flug nicht genommen hätte. Hat jemand Rat oder weiss an wen ich mich wenden kann?
Danke im vorraus!
