TK Miles&Smiles: Air China meilen noch nicht gutgeschrieben!

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Dinko

Reguläres Mitglied
21.11.2013
71
0
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Hallo Zusammen,

vor 2 Wochen hatte ich einen Flug mit Air China von PVG - MUC, eingecheckt habe ich mit meiner M&S Karte, wie auf dem Hinflug sollten die Meilen also automatisch gutgeschrieben werden.
Leider ist bisher noch nichts passiert.
Daher meine Frage: Wo muss ich meine Meilen reklamieren? Bei Air China oder bei TK?
Ich habe mich auch schon auf der TK Seite umgeschaut konnte aber keine Info zu einer nachtraeglichen Gutschrift finden...

Vielen Dank!

Gruss
 

hegemonie

Erfahrenes Mitglied
19.02.2012
677
402
https://www4.thy.com/tkmiles/retroclaim.tk?method=initialize


  • Only Turkish Airlines and Anadolu JET flights can be claimed online.
  • You need to send your original boarding passes and the ticket copies to "Turk Hava Yollari B Kapisi Contact Center Binasi Musteri Iliskileri Mudurlugu 34149 Yesilkoy/Istanbul" in order to earn mileage credit for flights flown on our Program Partner Airlines.
  • Retro claims are only allowed for activities that have taken place within the last 12 months.

Ggf. war dein Rückflug in einer Buchungsklasse, welche keine Meilen bei M&S bringt?
Siehe dazu auch Turkish Airlines - Air China - turkishairlines.com

Dort steht aber auch folgendes:

Regarding the retroclaim transactions on flights of other Star Alliance member airlines, the original of the boarding passes along with the ticket copies must be sent to Turkish Airlines Head Office 7th floor Product Development Department 34149 Yesilkoy, Istanbul, Turkey and for such retro claims, the date of contract which was signed with the related airline will be considered and flights made prior to the contract date will not be processed.

Welche der beiden Adressen jetzt korrekt ist... das weiss wohl nur TK
Ich persönlich würde die Dokumente wohl an das "Turkish Airlines Head Office" schicken
 
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Reaktionen: Dinko

derErwin

Reguläres Mitglied
18.07.2012
36
0
Ist mittlerweile was gutgeschrieben worden? Mich würde auch die "richtige" Adresse interessieren.

Habe am 29.6. einen LH Flug nach HND gehabt, der nach ca. 8 Tagen bei M&S verbucht wurde, und am 3.7. den Rückflug, der noch nicht verbucht ist. Dagegen sind Flüge am 7.7. (LH) und am 12.7. nach SAN (UA) bereits verbucht.

Ist es schon Zeit die Bordkarten an TK zu schicken, oder sollte ich noch warten?
 

Coolhand

Erfahrenes Mitglied
29.07.2010
668
13
DUS, BKK
Ist mittlerweile was gutgeschrieben worden? Mich würde auch die "richtige" Adresse interessieren.

Habe am 29.6. einen LH Flug nach HND gehabt, der nach ca. 8 Tagen bei M&S verbucht wurde, und am 3.7. den Rückflug, der noch nicht verbucht ist. Dagegen sind Flüge am 7.7. (LH) und am 12.7. nach SAN (UA) bereits verbucht.

Ist es schon Zeit die Bordkarten an TK zu schicken, oder sollte ich noch warten?

Ich würde nicht warten und die fehlenden Meilen jetzt direkt schon claimen.
Da wird nach der Zeit automatisch nix mehr komme...