TK Miles&Smiles: System Statusverlängerung M&S von TK ?

A381 · 21.03.2010

Ich habe mir den Elite (-> *A Gold) Status bei M&S erflogen. Hatte bisher noch nie eine Statusverlängerung, weswegen ich nun auf unten stehende Fragen komme.

Zur Situation: Ich bin bis 10/2011 Elite

Ich würde natürlich Problemlos die 25000 Meilen im ersten Jahr erreichen, um den Status zu verlängern, jedoch weiß ich nicht, ob dies so geschickt ist, da ich ja nur 37500 Meilen innerhalb von 2 Jahre benötige! Deswegen meine erste Frage:

1.) Ist es richtig, dass ich sofort nach dem erreichen der 25000 Statusmeilen im ersten Jahr den Status ab diesem Datum verlängert habe ? Also wenn ich die 25 000 Meilen 05/2010 erfliege, ist der Status bis 05/2012 verlängert ?? Oder würde er dann bis 10/2012 verlängert werden ? oder gar bis 10/2013 ??

2.) Kann ich mich irgend wo entscheiden, ob ich 25000 Meilen im ersten Jahr oder 375000 Meilen innerhalb von zwei Jahren sammeln will ??

3.) Ich kann ja 10 000 Statusmeilen erkaufen! Ist dies einmalig Möglich, oder kann ich dies in jedem Jahr machen ?

4.) Ist follgendes Szenario (theoretisch) richtig: Ich erfliege mir bis zum 10/2010 rund 24 000 Statusmeilen. Kaufe mir dann 11/2010 weitere 10 000 Statusmeilen und erfliege mir dann irgand wann vor dem 10/2011 nochmals 3500 Statusmeilen um den Status zu verlängern ??!! Dann wäre es ja ziemlich unvorteilhaft, den Status schon im ersten Jahr zu verlängern oder ??

A381 · 23.03.2010

kennt sich hier wirklich keiner aus ??

derPer · 23.03.2010

Ich beobachte das FFP nicht, aber wenn sich seit d(ein)er Frage im Juli nichts geändert hat, findest du hier die Antworten oder?

Krisu · 23.03.2010

A381 meinte:
kennt sich hier wirklich keiner aus ??

M&S weiss es besser.

7. What is the validity of tier Cards?

Classic Card is the first card level without an expiration date; however, Classic Plus, Elite and Elite Plus cards are valid for two years. For the tier card renewal, the status miles you collect either within the first year or within 2 years of the membership. Your tier card level will be renewed in case you collect the required miles

Quelle:Miles&Smiles - TK | Turkish Airlines | International

Renewal:

In order to re-qualify for Elite membership , Members residing in Turkey need to collect 30.000 Status Miles either within the first year or 45.000 Status Miles within 2 years of the Elite membership.
Members residing out of Turkey need to collect 25.000 Status Miles either within the first year or 37.500 Status Miles within 2 years of the Elite membership. Otherwise, the membership status will be renewed as "Classic Plus".

Quelle:Elite Card - TK | Turkish Airlines | International

A381 · 24.03.2010

OK, versuche mal soweit meine Fragen selbst zu beantworten:

1.) Der Status wird sofort verlängert, nachdem im ersten Jahr die 25 000 Meilen erreicht werden. Es beginnt eine neue Requali mit 2 Jahren.

2.) Nein, leider nicht

3.) ????

4.) soweit richtig, mit der Ausnahme, dass ich die 10 000 Meilen erst kaufen kann, wenn ich damit den Status verlängere...

MLang2 · 24.03.2010

Da ich meine Requali zu Gunsten des SEN verworfen habe, kann ich es Dir aus eigener Erfahrung nicht sagen.

Requali würde für mich aber heissen, daß ich 2 weitere Jahre Elite bin, und nicht nur 1 Jahr oder noch weniger. Die Überlegung wäre mir gar nicht in den Sinn gekommen.

Ich kämpfe eher damit, daß ich wohl bis zum Ende meines Elite-Status in 2011 keine neue Karte mehr bekomme. Die schaffen es seit über 10 (!!) Wochen nicht, mir eine Ersatzkarte zuzuschicken.

A381 · 25.03.2010

MLang2 meinte:
Requali würde für mich aber heissen, daß ich 2 weitere Jahre Elite bin, und nicht nur 1 Jahr oder noch weniger. Die Überlegung wäre mir gar nicht in den Sinn gekommen.

OK, zu dieser Annahme bin ich nun auch gekommen... Somit sind alle Fragen beantwortet, bis auf die 4. !! Wenn es keiner beantworten kann, frag ich bei meinem nächsten Flug mal am Flughafen am TK Schalter nach... Die Hotline ist leider hierfür defintiv nicht zu gebrauchen!

DariusTR · 09.06.2010

Nachdem es ewig gedauert hat, bis TK meine MS Meilen gutgeschrieben hat, frage ich mich wie das mit dem Status ist: Ich habe zur Zeit ca.42000 Statusmeilen im Zeitraum Februar bis eben Juni gesammelt. Bedeutet dass ich nun ELITE Status erreicht hätte. Nun taucht heute aber auf dem Kontoauszug "Classic Plus" auf. Klar, ich habe mit der Gutschrift der MS Flüge eigentlich einen Status übersprungen. Muss dann das TK Programm auch diese schrittweise "Erhöhung" vornehmen ? Denn im Feld "Calculate Miles for Upgrade Status" findet sich folgende Aussage:
Status miles earned in last 12 months 42.000
As of 9.6.2010 miles are required to be ugraded to Elite. 0

Wer hat da Erfahrungen mit TK gemacht ? Thx.

A381 · 09.06.2010

Meine Erfahrung:

Es dauert schon eine weile, bis du den neuen Status hast! (Stell dich auf 4 Wochen ein!)

DariusTR · 09.06.2010

Die spinnen echt. Es hat schon eine Ewigkeit gedauert, bis die Meilen von MS gutgeschrieben waren, und jetzt auch noch ewig bis zum neuen Status ??? unglaublich ... Saftladen !!!

Sandlover · 09.06.2010

DariusTR meinte:
Die spinnen echt. Es hat schon eine Ewigkeit gedauert, bis die Meilen von MS gutgeschrieben waren, und jetzt auch noch ewig bis zum neuen Status ??? unglaublich ... Saftladen !!!

Bei meiner Frau wurde der TK E Status 2 Tage nach unserer Rückkehr aus
HKG (sie hatte damit die erforderlichen SM) bestätigt.
Meilengutschrift (Flug mit TK)erfolgte einen Tag nach Ankunft.

Meilengutschrift für SK/KF innerhalb von 3 Tagen.
'' '' LH '' '' 5 '' .
Ich weiss nicht,ob die Probleme mit den MS Meilen unbedingt a.d.
Konto von TK gehen,oder eher bei MS zu suchen sind.

Du solltest heute (Do.) im Verlauf des Tages deinen neuen Status sehen
können.

P.S.
Die Zusendung ihrer Karte hat nicht einmal 2 Wochen gedauert.

DariusTR · 10.06.2010

Ich danke dir, Sandlover für deine positive Sicht der Dinge. Du hattest recht: Heute morgen ist der Status auf Elite "gerutscht".

Ich denke auch, dass es mit den MS Flügen zu tun hat. Gleichzeitig hätte ich aber dann auch automatisch für einen Flug von TK der über den 40.000 Statusmeilen liegt auch die doppelte Meilengutschrift bekommen müssen. Dies ist bisher nicht geschehen, ich werde das gleich mal heute anfragen. Das sind zwar im Endeffekt Peanuts, aber Kleinvieh macht halt auch Mist

Sandlover · 10.06.2010

Glückwunsch.

Die Frage kann ich dir leider nicht beantworten,
wäre aber a.d.Antwort von TK gespannt.

Ich hätte eine Frage an dich:
Wie viel % deiner mit MS geflogenen Meilen wurden dir bei TK
gutgeschrieben und in welchen Buchungsklassen ?
Wie zufrieden warst du insgesamt(Flug,CI,etc.)

Wir fliegen häufig innerhalb der Arab.Peninsula und dort ist MS
die einzige *A Alternative.
Hatte auf QR gehofft,aber das wird wohl während meiner Zeit im KSA,
wenn überhaupt,nicht passieren.

offtherecord · 10.06.2010

A381, hast Du zur Renewal-Policy weitere Ergebnisse (oder Erfahrungen) gesammelt?
Ich stehe vor der gleichen Situation: 01/2010 Elite erflogen. Aktuell ~22K EQM. Die Möglichkeiten liegen ja auf der Hand: Dieses Jahr noch bequem 25K EQM erreichen, oder sich auf <25K EQM beschränken und nächstes Jahr den Rest auf 37.5K EQM aufstocken. Jetzt müsste man halt wissen, um welchen Zeitraum sich die Gültigkeit verlängert.

Parallel hierzu frage ich mal den Kundenservice per Email - das Problem ist, dass die Jungs nicht so richtig glaubwürdig sind und man selbst letztendlich der doofe ist, denn wo will man das groß hineskalieren?

DariusTR · 11.06.2010

Das stimmt. Das TK Service Center scheint wirklich extrem schwach zu sein (um es mal vorsichtig auszudrücken .. ich hätte da durchaus noch andere Ausdrücke auf Lager ...), jedenfalls macht TK mir Probleme, dass ich den richtigen Meilenbetrag berechnet bekomme. Ab Elite gibt's für TK Business Flüge 2x Meilen, vorher 1,5x Meilen

Nach meiner Rechnung müssten meine Flüge ergeben:

06/2010 TK0761 J DXB - IST 2.805
04/2010 MS0971 J KUL - CAI 7.392
04/2010 MS0785 J CAI - FRA 2.723
04/2010 MS0971 J CAI - KUL 7.392
04/2010 MS0786 J FRA - CAI 2.723
02/2010 TK0067 J JKT - IST 8.846
02/2010 TK0066 J IST - JKT 8.846
---------------------------------------------------------------
= 40727 Meilen = Elite (*Gold)

06/2010 TK1673 J IST - CGN 1.860
Der Fettgedruckte Betrag ist demnach falsch, er müsste 2480 lauten. Die Antwort von TK auf meine freundliche Bitte:

Dear DariusTR,
Classic Plus members will be upgraded to the Elite level as soon as they collect 40.000 Status Miles on either international
or domestic flights with Turkish Airlines or Star Alliance member airlines flights within a 12 month period.

You have collected 39782 status miles within the last 12 months,when you made this flight from DXB-IST on 07JUN10 .There is no mistake in your account.

Thank you for choosing Turkish Airlines on your flights.
Kind Regards

Ich denke, da ist TK im Irrtum. Oder bin vielleicht ich zu dumm, den Taschenrechner zu benutzen ? Was meint ihr ??

offtherecord · 14.06.2010

Meine Anfrage:

I currently have Elite status until 31/12/2011. Right now I have 23.000 Status Miles. In case I would reach 25.000 Status Miles in July, until when would my status be renewed?

Will it be renewed
- by 2 years from July, until 07/2012
- by 2 years from the end of the current expiry date, until 12/2013?

Antwort des Supports:

Your Elite membership will be renewed for two years untill 12/2013.

Klingt ja gut, wer probierts aus?

DariusTR · 15.06.2010

So langsam geht mir TK aber ganz schön auf die

Antwort auf meine Frage zu obiger Angelegenheit:

Dear DariusTR,

Classic Plus members will be upgraded to the Elite level as soon as they collect 40.000 Status Miles on either international or domestic flights with Turkish Airlines or Star Alliance member airlines flights within a 12 month period.

You have become Elite Memer on 10.06.2010. The flights you will gain in the future will be credited x2.

Thank you for choosing Turkish Airlines on your flights.
Kind Regards,

Die TK widerspricht sich ganz schön selbst: Mein "Qualifizierungsflug" war am 7.6. . Warum TK mich erst am 10.6. in Elite upgradet liegt wohl an derem System. Hieße ja nach deren Policy auch, dass Flüge die zwischen dem 7. und 10.6. stattgefunden hätten, auch nur 1,5x zählen würden, obwohl ich schon Elite war .... Ist zwar Erbsenzählerei wegen der paar Meilen jetzt, aber ich hasse es, wenn die so pingelig sind, werde ich auch pingelig sein !!!

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Worauf ihr euch verlassen könnt :-(

A381 · 15.06.2010

offtherecord meinte:
Klingt ja gut, wer probierts aus?

Naja, wenn das so wäre, dann würde natürlich sofort die Requali in diesem Jahr machen.... ich habe jedoch bedenken!!

Leider habe ich noch keinen getroffen, der mir aus Erfahrung sagen kann, dass es so ist... Wenn es nämlich nicht so ist, habe ich ein Jahr *A Gold for free Verschenkt!

A381 · 16.06.2010

Nach einem umfangreichen studium von flyertalk, ist es tatsächlich so wie offtherecord schreibt!!

Würde also bedeuten, als Bsp.:

Ich bin bis 10/2011 Elite Member
Requlifiziere mich jedoch schon 07/2010
dann wird mein Status bis 10/2013 verlängert...

A381 · 15.07.2010

offtherecord meinte:
Klingt ja gut, wer probierts aus?

Hast du es probiert ? :eyeb:

Thaiflyer · 16.07.2010

A381 meinte:
Hast du es probiert ?

Hat bei mir 2x ohne Probleme geklappt.
War sofort auf den Kontoauszug online zu sehen.

A381 · 16.07.2010

wolke1 meinte:
Hat bei mir 2x ohne Probleme geklappt.
War sofort auf den Kontoauszug online zu sehen.

Nur damit wir uns richtig verstehen:

Du hast deinen Status schon verlängert (sogar 2 mal) und es wurde auf das Enddatum deines Statuses 2 Jahren dazu adddiert ??

Als Bsp.:

Elite bis 09/2011
Verlängerung noch im 07/2010
Status wird verlängert auf 9/2013 oder 7/2012 ???

offtherecord · 16.07.2010

A381 meinte:
Hast du es probiert ?

Ich nicht. Solange ich keine besseren Informationen dazu finde, mache ich das kurz auf knapp am Ende der Laufzeit.

A381 · 16.07.2010

offtherecord meinte:
Ich nicht. Solange ich keine besseren Informationen dazu finde, mache ich das kurz auf knapp am Ende der Laufzeit.

Dann warten wir mal ab, was wolke1 dazu schreibt

Thaiflyer · 16.07.2010

A381 meinte:
Dann warten wir mal ab, was wolke1 dazu schreibt

Also,im selben Monat wo der Status abgelaufen wäre, war die Verlängerung um weitere 2 Jahre gebucht:
Sah dann auf meinem Konto so aus:
03/08/2007 CARD CRITERIA HAS BEEN FULLFILLED IN THE PERIOD
Also bei Deinem Beispiel:

Elite bis 09/2011
Status wird verlängert auf 9/2013

TK Miles&Smiles: System Statusverlängerung M&S von TK ?

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