LX: SWISS streicht First Class zwischen Zürich und Kairo

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rcs

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06.03.2009
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München
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SWISS streicht aufgrund der Situation in Ägypten zum Winterflugplan 2013/2014 die First Class auf der Strecke zwischen ZRH und CAI.

Die Strecke wird nach derzeitiger Planung weiterhin mit einer A340-300 geflogen, ähnlich wie von/nach TLV werden jedoch nur noch Business und Economy Class als Serviceklassen angeboten. Die Umstellung tritt zum 28.10.2013 in Kraft.

Passagiere die in F&A-Klasse gebucht sind, werden automatisiert in Z-Klasse umgebucht; Passagiere die in O-Klasse gebucht sind, werden automatisiert in I-Klasse umgebucht.

Betroffene Passagiere dürfen einmalig kostenfrei umbuchen oder stornieren bzw. erhalten eine (soweit anwendbar) die Tarifdifferenz bzw. Meilendifferenz erstattet.
 
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dipoli

dipoli

Gegen-Licht-Gestalt
21.07.2009
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5
MUC
F wird nach Z umgebucht? Ist das deren Ernst?

Von 300% auf 150% runter? Warum nicht in D,C oder J???? :confused:

ps: Bei ehem. Buchung in A hätte ich ja noch ein wenig Verständnis; aber bei F?
 
rcs

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06.03.2009
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dipoli meinte:
F wird nach Z umgebucht? Ist das deren Ernst?

Von 300% auf 150% runter? Warum nicht in D,C oder J???? :confused:

ps: Bei ehem. Buchung in A hätte ich ja noch ein wenig Verständnis; aber bei F?
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Das macht die Automation.

Es gibt aber Wege, das dann von Hand auf J umzubuchen ;)

f0zzyNUE meinte:
"auf vielfachen kundenwunsch" ... ;)
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Bei der aktuellen Lage in CAI darf man froh sein, dass auf den Wunsch sehr weniger Kunden weiterhin überhaupt geflogen wird...
 
A

Anonyma

Erfahrenes Mitglied
16.05.2011
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BRU
dipoli meinte:
F wird nach Z umgebucht? Ist das deren Ernst?

Von 300% auf 150% runter? Warum nicht in D,C oder J???? :confused:

ps: Bei ehem. Buchung in A hätte ich ja noch ein wenig Verständnis; aber bei F?
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Also wenn ich das richtig verstehe, wird aber doch die Tarifdifferenz erstattet. Und ich gehe mal davon aus, dass ein Großteil der Paxe lieber (deutlich) mehr Geld zurückbekommt, als ein paar Meilen mehr...
 
Rambuster

Rambuster

Guru
09.03.2009
19.548
237
Point Place, Wisconsin
Anonyma meinte:
Also wenn ich das richtig verstehe, wird aber doch die Tarifdifferenz erstattet. Und ich gehe mal davon aus, dass ein Großteil der Paxe lieber (deutlich) mehr Geld zurückbekommt, als ein paar Meilen mehr...
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Da war LH aber immer sehr knausrig!
Als der ex-CAI F Tarif enhanced wurde und FRA-CAI mit A321 geflogen wurde, hat LH behauptet, dass es keine Preisreduzierung gibt, da dies nur der Zubringerflug ist.
Hauptleistung war dann die weitere Langstrecke FRA-XXX-FRA, CAI-FRA-CAI ist nur Nebenleistung.
 
R

Ramix

Erfahrenes Mitglied
28.01.2011
740
0
Hinterm Sofa an der Front
abgesehen von der Streichung der Fööööörst wurden auch die Rotationen nach CAI geändert.
Mein Flug sollte jetzt über MXP nach CAI mit MS gehen :eek:
Wurde aber ohne Probleme auf den Direktflug am Folgetag umgebucht.
 
Goliath

Goliath

Erfahrenes Mitglied
11.05.2009
8.770
111
ZRH
meine.flugstatistik.de
rcs meinte:
Betroffene Passagiere dürfen einmalig kostenfrei umbuchen oder stornieren bzw. erhalten eine (soweit anwendbar) die Tarifdifferenz bzw. Meilendifferenz erstattet.
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Heisst "kostenfrei stornieren", dass man auch Buchungsgebühren zurück erhalten sollte? Gibt es dazu irgendwo ein offizielles Statement?

Ich habe diese Woche ein LX F-Ticket ex-CAI storniert und es war nur vom Ticketpreis die Rede (KK-Gebühr und Buchungsgebühr sollte es nicht zurück geben und eine Stornogebühr von CHF 25 auch noch abgezogen werden), die definitive Gutschrift ist aber noch nicht eingetroffen.
 
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