AB Top Bonus: Meilen verweigert wegen Codeshare mit EY (AUH-TXL)

C

Chrismanila

Neues Mitglied

26.03.2015

1

0

• 26.03.2015

• #1

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Mein Flug EY1401 AUH-TXL. Über Etihad gebucht. Keine Meilen werden gutgeschrieben. Deswegen rufe ich bei Topbonus an. Folgende Auskunft: "Sie haben bei EY gebucht, sind in AUH aber in eine AirBerlin-Maschine eingestiegen, deshalb gibt es keine Meilen! Es gibt grundsätzlich keine Meilen bei Codeshare". Wollen die mich auf den Arm nehmen oder ist da etwas dran? Woher soll ich wissen, ob in AUH eine "AirBerlin-Maschine" oder eine "Etihad-Maschine" auf mich wartet, wenn das so entscheidend für die Meilengutschrift ist? Danke für jede Info. Chris

 

chrini1

Erfahrenes Mitglied

26.03.2013

6.191

4.715

HAM

• 26.03.2015

• #2

Woran Du es sehen kannst: in der Buchung steht üblicherweise ein "operated by".

 

chillhumter

Erfahrenes Mitglied

16.11.2014

4.785

2

DUS/BKK/MNL

• 26.03.2015

• #3

Diese Aussage, und ich bezweifle das sie so getroffen wurde, wäre natürlich Unsinn
Was natürlich sein kann, das eine nicht meilenfähige Buchungsklasse gebucht wurde

Auf deinem eTicket von EY steht doch die Tarifgrundlage

 

• 

Reaktionen: GoldenEye und (gelöschtes Mitglied)

shortfinal

Erfahrener Maximierer

28.05.2010

3.678

396

STR

• 26.03.2015

• #4

Chrismanila meinte:

"Sie haben bei EY gebucht, sind in AUH aber in eine AirBerlin-Maschine eingestiegen, deshalb gibt es keine Meilen! Es gibt grundsätzlich keine Meilen bei Codeshare". Wollen die mich auf den Arm nehmen oder ist da etwas dran?

Zum Vergrößern anklicken....

Das ist doch kompletter Käse, bei Topbonus zählt für die Meilengutschrift nicht das Metall sondern der gebuchte Code. (sofern EY oder AB Metall)

 

S

skerge12

Aktives Mitglied

04.03.2014

221

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GRZ

• 26.03.2015

• #5

Ich bin im Jänner von TXL nach AUH (mit Airberlin) > AUH nach HKT (mit Ethiad) geflogen.
Gebucht alles über Ethiad.
Die Meilengurschrift war kein Problem.
Es wurden nur lediglich die verringerten Meilenwerte gutgeschrieben (Weil Buchung über EY)
Falls das wirklich so stimmt wie Du beschreibst würde ich das nochmal reklamieren

 

• 

Reaktionen: 1 Person

P

pemko

Erfahrenes Mitglied

03.03.2015

2.086

954

TXL

• 27.03.2015

• #6

Die Auskunft bei Topbonus ist so nicht korrekt. Grundsätzlich sind EY-Flüge auch bei Tobonus meilenfähig.
Details unter Partner - airberlin.com
Insofern kann es tatsächlich die "falsche" Buchungsklasse gewesen sein... Buchungsbestätigung prüfen. Und wenn nicht, dann würde ich auch definitiv nochmal nachhaken.

 

A

armentus

Neues Mitglied

16.02.2015

13

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• 05.04.2015

• #7

Das dauert immer eine kleine Ewigkeit, bis es zur Gutschrift kommt. Aber die Gutschrift kommt... Auch bei meinem kleinem Flug ZRH - GVA und zurück, durchgeführt von Darwin Airline (!) /Etiahad regional, waren die Meilen nach 6 Tagen drauf. Allerdings auf AB gebucht