Logge dich mal mit deinem AB Buchungscode bei checkmytrip.com ein und schaue, ob dir da noch eine andere PNR angezeigt wird.
Dann loggst du dich bei Cathay anstatt mit dem Buchungscode mit der eticket Nr. ein, dann oben in der url steht eine PNR.
Dann noch bei qantas.com einloggen mit der PNR, dort stehen eigentlich fast alle PNRs
Und BA zeigt auch die PNR von anderen airlines an.
Eine von den 4 Methoden sollte auf jeden Fall klappen.
Konnte letztens meine AZ Sitzplätze bei AF reservieren.
Waren auch Awardbuchungen. Aber GOL.
Danke euch beiden für den Input. Leider hat nichts vom dem wirklich funktioniert. Bei CMT steht nur der ursprüngliche Buchungscode. Auch bei den anderen OW-Fluggesellschaften kann ich mich zwar einloggen, aber außer dem ursprünglichen Buchungscode steht da nichts. Bei AF bekomme ich nur die Meldung, dass der Buchungscode ungültig ist. Aber der Versuch war es wert.
Kommen wir nun zum Update dieser Sitzplatzreservierung-Geschichte:
Zwar habe ich angeblich einen Alitalia-Buchungscode vom Platinum-Service erhalten, wie sich aber herausstellte, war das nicht korrekt.
Ich versuchte mein Glück heute morgen beim Alitalia-Callcenter. Kam ziemlich schnell dran: "Buongiorno [italienisch, italienisch], Alitalia [italienisch, italienisch, italienisch]" Ich: "Buongiorno, Do you speak English?" Mitarbeiterin: "Un momento, por favore [italienisch, italienisch, italienisch] --> [Warteschleifenmusik] --> "Buongiorno.....Alitalia...italienisch. Ich wieder: Englisch? Wieder: "Un momento...." --> Warteschleife....und so ging es 5, 6 mal
Irgendwann hatte ich eine Mitarbeiterin dran, die mit mir gewillt war auf Englisch zu kommunizieren. Wie sich herausstellte war der Buchungscode falsch. Sie erklärte mir, wenn ein Buchungscode mit "Z" anfängt ist das nicht Alitalia. (Wieder war gelernt
Also falls euch jemand von airberlin einen Buchungscode, der mit "Z" anfängt als Alitalia-Code andrehen möchte, sagt ihr gleich, dass das falsch ist. Das wisst ihr von Prez aus dem VFT.
) Ich soll nochmal bei airberlin anrufen und nach dem richtigen Code fragen.
Gut, ich rief also heute die Platin-Hotline an. Hätte gedacht, dass die Nummer am Sonntag nicht besetzt wäre, aber hat irgendwie doch funktioniert. Auch gut zu wissen. Dem Mitarbeiter dort alles erklärt und der Mitarbeiter meinte, dass der Code den ich erhalten hätte ein NIKI-Buchungscode ist. Fand er auch komisch, dass das mir als Alitalia-Code genannt worden ist und warum dieser Code überhaupt generiert worden ist. Er hat mir dann nur geraten, nochmal bei Alitalia anzurufen und die AB-Ticketnummer zu nennen. Damit könnten die Mitarbeiter bei Alitalia einen Alitalia-Buchungscode generieren.
Also nochmal Alitalia angerufen, wieder dieses Spielchen "Buongiorno-English?-Un momento" ein paar Mal gespielt (Und falls jemand fragt: Nein, es gibt nicht dieses Auswahlmenü in welcher Sprache zu sprechen möchtest). Schließlich eine Mitarbeiterin, die Englisch konnte erwischt, alles nochmal erklärt und siehe da....ein Alitalia-Buchungscode
Achtung, geht noch weiter: Ich frage nach einer Sitzplatzreservierung. Spreche den Wunsch mit der Mitarbeiterin ab....die Mitarbeiterin will die Sitzplätze reservieren und was passiert? Ja, das System meldet, dass sie keine Reservierung etc. vornehmen kann. Das muss airberlin machen.
Gut, mittlerweile wäre ja auch der Online-Check-In bei Alitalia möglich. Ich denk mir...egal, hast ja jetzt den Alitalia-Buchungscode, machst du Online-Check-In. Tja, denkste.... Ich kann mich beim Online-Check-In einloggen, aber das System meldet, dass der Online-Check-In für diesen Flug nicht erlaubt ist.
Ich fasse also zusammen:
-Mittlerweile habe ich drei Buchungscodes (airberlin, NIKI und Alitalia)
-Aussage von airberlin: "Wir haben keinen Zugriff auf die Buchung. Wenden Sie sich bitte an Alitalia."
-Aussage von Alitalia: "Wir haben keinen Zugriff auf die Buchung. Wenden Sie sich bitte an airberlin"
-Online Check-In nicht erlaubt.
Bleibt also nur noch der Airport-Check-In, wobei ich hier schon echt die Sorge habe, dass das auch nicht einfach wird, wenn scheinbar keiner Zugriff auf diese Buchung hat.
Ich sag´s euch. Wenn euch mal langweilig sein sollte, bucht mal so einen Alitalia-Codeshare. Ein bisschen Humor müsst ihr aber mitbringen.
