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Hallo,
habe über die Lufthansa Homepage einen One-Way Eurowings (EW) Flug gebucht, den ich nicht antreten konnte (No Show), würde mir nun gerne die Steuern und Gebühren erstatten lassen. Habe hier im Forum zwar verschiedene Einträge gefunden, jedoch nicht diese Kombination.
Mein Versuch über die Lufthansa Homepage endete im Nirvana. In "Meine Buchungen" ist die Buchung nicht aufgeführt (habe diese wahrscheinlich getätigt, ohne eingeloggt zu sein), mit Angabe der Flugnummer kann ich diese auch (nachträglich) nicht einpflegen (Kasten rechts).
Wie kann ich dieses am einfachsten per E-Mail, Fax, Formular schriftlich erledigen? Was muss beachten werden? Die LH ist doch Ansprechpartner (da hier gebucht) und nicht die Konzerntochter Eurowings (EW), die die Leistung erbringen sollte, oder?
Danke für Eure Hilfe im Voraus!
habe über die Lufthansa Homepage einen One-Way Eurowings (EW) Flug gebucht, den ich nicht antreten konnte (No Show), würde mir nun gerne die Steuern und Gebühren erstatten lassen. Habe hier im Forum zwar verschiedene Einträge gefunden, jedoch nicht diese Kombination.
Mein Versuch über die Lufthansa Homepage endete im Nirvana. In "Meine Buchungen" ist die Buchung nicht aufgeführt (habe diese wahrscheinlich getätigt, ohne eingeloggt zu sein), mit Angabe der Flugnummer kann ich diese auch (nachträglich) nicht einpflegen (Kasten rechts).
Wie kann ich dieses am einfachsten per E-Mail, Fax, Formular schriftlich erledigen? Was muss beachten werden? Die LH ist doch Ansprechpartner (da hier gebucht) und nicht die Konzerntochter Eurowings (EW), die die Leistung erbringen sollte, oder?
Danke für Eure Hilfe im Voraus!