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Hallo zusammen,
mein Onkel hat sich vor circa fünf Monaten einen neuen Fernseher zugelegt. Da er (noch) nicht so sehr Technikaffin ist, war ich bei diesem Kauf dabei.
Zusammen haben wir das Gerät auch an der Wand montiert, eingestellt etc.
Jedenfalls rief er mich vor kurzem an und sagte, es sei eine Mücke in dem Gerät. Ich habe mir dann selbst ein Bild davon verschafft. Tatsächlich ist eine (tote) Mücke, im oberen Viertel rechts, hinter dem Screen. Vor allem bei hellen Bilder ist die schon relativ deutlich zu sehen.
Es handelt sich übrigens um ein Samsung UE 55 JU6050.
Ich frage mich jetzt wie da am Besten vorzugehen ist. Gekauft wurde das Gerät bei Saturn.
Also kurz gesagt: Pech gehabt, oder Garantiefall wegen schlechter Verarbeitung etc.?
Eine Mücke ist zwar klein, aber so klein um sich da einen Weg rein zu verschaffen?
Am ehesten wohl noch durch die Lüftung hinten, wobei das Gerät ja an der Wand hängt.
Wir werden den Fall zeitnah wohl im Geschäft schildern, aber eine Einschätzung von dem ein oder anderen Experten (oder selbst Betroffenen) wäre nett.
Vielen Dank schon mal
mein Onkel hat sich vor circa fünf Monaten einen neuen Fernseher zugelegt. Da er (noch) nicht so sehr Technikaffin ist, war ich bei diesem Kauf dabei.
Zusammen haben wir das Gerät auch an der Wand montiert, eingestellt etc.
Jedenfalls rief er mich vor kurzem an und sagte, es sei eine Mücke in dem Gerät. Ich habe mir dann selbst ein Bild davon verschafft. Tatsächlich ist eine (tote) Mücke, im oberen Viertel rechts, hinter dem Screen. Vor allem bei hellen Bilder ist die schon relativ deutlich zu sehen.
Es handelt sich übrigens um ein Samsung UE 55 JU6050.
Ich frage mich jetzt wie da am Besten vorzugehen ist. Gekauft wurde das Gerät bei Saturn.
Also kurz gesagt: Pech gehabt, oder Garantiefall wegen schlechter Verarbeitung etc.?
Eine Mücke ist zwar klein, aber so klein um sich da einen Weg rein zu verschaffen?
Am ehesten wohl noch durch die Lüftung hinten, wobei das Gerät ja an der Wand hängt.
Wir werden den Fall zeitnah wohl im Geschäft schildern, aber eine Einschätzung von dem ein oder anderen Experten (oder selbst Betroffenen) wäre nett.
Vielen Dank schon mal