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Guten Morgen liebe Forumsmitglieder,
leider musste ich heute Nacht eine schlechte Erfahrung beim buchen auf der airberlin website machen.
Um 23:50Uhr (ich weiß etwas knapp) habe ich mich entschieden einen Flug für März von Berlin - Kuala Lumpur zu buchen, es waren Angebotspreise und Sie sollten nur 490 E hin und zurück kosten , habe den Flug gewählt alles ausgefüllt und genau um 00Uhr abgeschickt und dann kam : wegen Überlastung hat es vllt. nicht mit der Buchung geklappt , bitte schauen Sie in ihrem Emailfach nach, hab ich getan und nichts erhalten. Wollte dann noch einmal buchen aber dann kostete der Flug schon knapp 800E was ich eine Frechheit fand , denn ich hatte die Buchung ja eigentlich schon abgeschlossen... also dann die neue Servicehotline für 60 cent angerufen bis dann nach 30 min einer ran ging und mir mitteilte das ich Pech hätte und chao gesagt( sehr nett...) .
Nun meine Frage habt da diesbezüglich Erfahrungen ob es eine Möglichkeit gibt meinen alten Preis zu bekommen? bzw. es wird genau der selbe Flug von Etihad für 500E angeboten, kann man darauf verweisen und den Preis auch über Airberlin buchen?
Ich brauch noch 7000 Meilen bis Gold und wollte die im März voll machen...
ich hoffe ihr könnt mir helfen
Dank euch !!
leider musste ich heute Nacht eine schlechte Erfahrung beim buchen auf der airberlin website machen.
Um 23:50Uhr (ich weiß etwas knapp) habe ich mich entschieden einen Flug für März von Berlin - Kuala Lumpur zu buchen, es waren Angebotspreise und Sie sollten nur 490 E hin und zurück kosten , habe den Flug gewählt alles ausgefüllt und genau um 00Uhr abgeschickt und dann kam : wegen Überlastung hat es vllt. nicht mit der Buchung geklappt , bitte schauen Sie in ihrem Emailfach nach, hab ich getan und nichts erhalten. Wollte dann noch einmal buchen aber dann kostete der Flug schon knapp 800E was ich eine Frechheit fand , denn ich hatte die Buchung ja eigentlich schon abgeschlossen... also dann die neue Servicehotline für 60 cent angerufen bis dann nach 30 min einer ran ging und mir mitteilte das ich Pech hätte und chao gesagt( sehr nett...) .
Nun meine Frage habt da diesbezüglich Erfahrungen ob es eine Möglichkeit gibt meinen alten Preis zu bekommen? bzw. es wird genau der selbe Flug von Etihad für 500E angeboten, kann man darauf verweisen und den Preis auch über Airberlin buchen?
Ich brauch noch 7000 Meilen bis Gold und wollte die im März voll machen...
ich hoffe ihr könnt mir helfen
Dank euch !!