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Das gilt soweit ich das erkennen kann nur für die Online-Umbuchung.
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Das ist in der Tat so; ich konnte eben einen PAD-MUC morgen Vormittag kostenlos in den Februar umbuchen.
Modhinweis:
Dies ist ein bewusst übersichtlich gehaltener FAQ-Thread, der streikbetroffenen Passagieren bzw. Gestrandeten helfen soll mit der Situation optimal umzugehen.
Allgemeine Wort- oder Unmutsäußerungen zum Streik im Speziellen oder zur LH im Allgemeinen haben hier nichts zu suchen und befinden sich nun dort: Pilotenstreik in der Presse - aus Neue Streiks bei LH
Dies ist ein bewusst übersichtlich gehaltener FAQ-Thread, der streikbetroffenen Passagieren bzw. Gestrandeten helfen soll mit der Situation optimal umzugehen.
Allgemeine Wort- oder Unmutsäußerungen zum Streik im Speziellen oder zur LH im Allgemeinen haben hier nichts zu suchen und befinden sich nun dort: Pilotenstreik in der Presse - aus Neue Streiks bei LH
Zuletzt bearbeitet:
Mal eine kurze Frage zwischenrein, weil es mal in den Umbuchungsrichtlinien auftaucht und mal nicht: wenn das Ticket nicht von LH ausgestellt wurde (sondern südamerikanische Fremdairline), bucht die LH dann trotzdem problemlos um oder muss ich mich - da sie ja das Ticket nicht wird umschreiben können - an die ausstellende Airline wenden? Wenn die weiter so fröhlich streiken, könnte mich das bald zwei Mal ereilen... .
Merci!
Merci!
A
Anonym38428
Guest
Die LH Bucht problemlos um - wahlweise gibts nen FIM oder es wird ein Ersatzdokument auf 220er Stock ausgestellt. War im September auf nem UA Tix unterwegs, Hotline konnte mir eine Reservierung auf einer alternativen Verbindung anlegen, jedoch wurde das Ticket erst am Flughafen vom örtlichen Ticketing umgeschrieben.
Danke, gut zu wissen - vor allem das FIM hatte ich nicht auf dem Schirm. In der Konstellation, dass ohnehin AR das Ticket ausgestellt hat und LH für den ursrprünglichen Flug mit AR abrechnet werden sie sofern sie dann selbst für die Umbuchung verantwortlich sind wohl eh das AR-Ticket nicht anfassen (müssen).
Aber gut, noch hoffe ich, dass es eh nicht dazu kommt.... Danke!
Aber gut, noch hoffe ich, dass es eh nicht dazu kommt.... Danke!
Ich habe nochmals eine Verständnisfrage zu Awardtickets die auf LH gebucht sind, aber nicht von LH ausgestellt sind. In unserem Fall ist es Lifemiles auf TACA-Doc.
Da aktuell über einen Ausstand über Ostern gesprochen wird, machen sich einige der Mitflieger sorgen, dass wir nicht weg kommen. Klar ist es heute zu früh um dies mit Sicherheit zu sagen, aber sollte es doch so sein, wäre ich lieber vorbereitet
Nun zur eigentlichen Frage:
Muss dann am Abflugtag die Buchungsklasse für Awards offen sein, in unserem Fall ist dies wohl I (C-Ticket), dass man umgebucht wird? Oder spielt dann eine Verfügbarkeit von I keine Rolle?Sowie ich es bisher gelesen habe, konnte ich diese Frage für mich nicht beantworten...
Ich kann mich dann im Fall der Fälle ab 24h vorher an die LH wenden, vorher wohl nur an Lifemiles oder?
Danke für eure Hilfe!
Da aktuell über einen Ausstand über Ostern gesprochen wird, machen sich einige der Mitflieger sorgen, dass wir nicht weg kommen. Klar ist es heute zu früh um dies mit Sicherheit zu sagen, aber sollte es doch so sein, wäre ich lieber vorbereitet
Nun zur eigentlichen Frage:
Muss dann am Abflugtag die Buchungsklasse für Awards offen sein, in unserem Fall ist dies wohl I (C-Ticket), dass man umgebucht wird? Oder spielt dann eine Verfügbarkeit von I keine Rolle?Sowie ich es bisher gelesen habe, konnte ich diese Frage für mich nicht beantworten...
Ich kann mich dann im Fall der Fälle ab 24h vorher an die LH wenden, vorher wohl nur an Lifemiles oder?
Danke für eure Hilfe!
LM wird Dich nicht ohne I-Klassenverfügbarkeit umbuchen, ab 24h vorher ist LH zustämdig, die Dich zumindestens in der LH Gruppe relativ frei umbuchen.Ich habe nochmals eine Verständnisfrage zu Awardtickets die auf LH gebucht sind, aber nicht von LH ausgestellt sind. In unserem Fall ist es Lifemiles auf TACA-Doc.
Da aktuell über einen Ausstand über Ostern gesprochen wird, machen sich einige der Mitflieger sorgen, dass wir nicht weg kommen. Klar ist es heute zu früh um dies mit Sicherheit zu sagen, aber sollte es doch so sein, wäre ich lieber vorbereitet
Nun zur eigentlichen Frage:
Muss dann am Abflugtag die Buchungsklasse für Awards offen sein, in unserem Fall ist dies wohl I (C-Ticket), dass man umgebucht wird? Oder spielt dann eine Verfügbarkeit von I keine Rolle?Sowie ich es bisher gelesen habe, konnte ich diese Frage für mich nicht beantworten...
Ich kann mich dann im Fall der Fälle ab 24h vorher an die LH wenden, vorher wohl nur an Lifemiles oder?
Danke für eure Hilfe!
A
Anonym38428
Guest
Ja, da scheint sich seit den letzten Streiks vor 2-3 Jahren etwas getan zu haben. Mittlerweile geht das sogar über die LH Hotline, die solche Anliegen nicht mehr kategorisch unter Verweis auf mangelnde Awardverfügbarkeit ablehnt.
Vielen Dank für die schnellen Antworten... also können wir relativ gelassen die Situation beobachten und bei entsprechenden Anzeichen die LH-Hotline kontaktieren (also 24h vor Abflug halt.
Da es eigentlich "nur nach Kanada geht" werden wir gleich noch mal die ESTA´s erneuern. So kann man "notfalls" auch ein Routing über die USA antreten... Wird ja ohne ESTA nicht gehen, oder?
Da es eigentlich "nur nach Kanada geht" werden wir gleich noch mal die ESTA´s erneuern. So kann man "notfalls" auch ein Routing über die USA antreten... Wird ja ohne ESTA nicht gehen, oder?
A
Anonym38428
Guest
Wobei man ESTA dann ja auch noch machen könnte, wenn man über die USA gebucht wurde. Zum Buchen selbst ist ESTA nämlich nicht notwendig.
HTB.
Kurze Frage, die ich im FAQ noch nicht beantwortet gesehen habe:
Meine Eltern müssen MUC-TXL fliegen. Nehmen wir an Zug oder alternatives Beförderungsmittel kommt nicht in Frage (Zeit/Anstrengungen).
Hotel kann bis 48h vorher storniert werden, Ersatzflugplan soweit ich das sehe kommt meist erst 24h vorher.
Wenn man nun aus "Angst" das Hotel storniert, die den Urlaub cancelt, genau der gebuchte Flug aber (zufällig) stattfindet, gibt es keine Möglichtkeit der kostenlosen Stornierung? Oder gab/gibt es die Kulanzregelung, dass während des Streiks Narrenfreiheit beim Umbuchen/Stornieren herrscht?
Ich hoffe das wurde so noch nicht aufgegriffen, habe über die Suche zu "Streik" nichts passendes gefunden.
Meine Eltern müssen MUC-TXL fliegen. Nehmen wir an Zug oder alternatives Beförderungsmittel kommt nicht in Frage (Zeit/Anstrengungen).
Hotel kann bis 48h vorher storniert werden, Ersatzflugplan soweit ich das sehe kommt meist erst 24h vorher.
Wenn man nun aus "Angst" das Hotel storniert, die den Urlaub cancelt, genau der gebuchte Flug aber (zufällig) stattfindet, gibt es keine Möglichtkeit der kostenlosen Stornierung? Oder gab/gibt es die Kulanzregelung, dass während des Streiks Narrenfreiheit beim Umbuchen/Stornieren herrscht?
Ich hoffe das wurde so noch nicht aufgegriffen, habe über die Suche zu "Streik" nichts passendes gefunden.
A
Anonym38428
Guest
Wie genau die Regelung beim nächsten Streik nun ausschaut, wird man sehen. Erstattet wurden bisher iirc nur auch tatsächlich gestrichene Flüge, es gab ebenso iirc einen Umbuchungswaiver, den man nutzen könnte die Buchung auf einen (etwas) späteren Termin zu schieben.
Als primär LX und OS Flieger war ich bisher von Streiks verschont, daher eine Frage an die Experten. Ich habe ein UA Ticket für einen "operated by LH" Flug; bis 24 Stunden vor Abflug ist ja sowieso UA für mich zuständig. Aber an wen muss ich mich dann wenden, falls mein LH Flug effektiv büestreikt wird (was ja wahrscheinlich erst 24 Stunden vorher angekündigt wird) - ist LH mein Kontakt oder UA? Abflug geht ab ZRH via FRA falls relevant.
Bei einem UA-Ticket ist UA Dein primärer Ansprechpartner. Telefonisch wirst Du mit 99% Wahrscheinlichkeit - egal wann - zur UA geschickt werden...
Am Flughafen ist die LH als Operating Carrier Dein Ansprechpartner (bzw. ggf. LX als deren Handling Agent in ZRH).
Am Flughafen ist die LH als Operating Carrier Dein Ansprechpartner (bzw. ggf. LX als deren Handling Agent in ZRH).
A
Anonym38428
Guest
Da trifft zu, was auch für Awards gilt - am Tag selbst bzw. 24h vorher ist LH für dich zuständig.
A
Anonym38428
Guest
Willst du damit etwa sagen, ich hätte mal Glück gehabt?
Bereits am Vortag auf UA Stock gebucht anstandslos umgebucht worden, es war nur ein kurzer Besuch beim Ticketing zum Ausstellen des Tickets nötigt - das ging/geht wohl nicht automatisch.Das wird wohl auf den Einzelfall und die Kulanz von LH ankommen. Die Bahn beispielsweise hat beim letzten Streik der Lokführer (der ja deutlich früher beendet wurde als erwartet) die Stornierung meines Tickets für einen Tag an dem später gar nicht gestreikt wurde, ohne Probleme dennoch mein Geld zurückerstattet.
Grundsätzlich ist LH aber großzügig, daher würde ich einfach mal nachfragen im Falle des Falles
Habe dazu nichts in den FAQ gefunden: Wie verhalten im folgenden Streikfall?: 1.Flug mit Star Alliance-Partner (z.B. in USA mit UA), dann soll der Umstieg auf LH erfolgen. Ticket ist auf lh.com gebucht. Ist LH der richtige Ansprechpartner wegen Umbuchung? Was passiert mit dem 1. Flug, der ja ganz regulär stattfindet? Danke für Tipps!
Aus gegeben Anlass (UFO Streikankündigung) möchte ich eine Frage loswerden:
Ist euch schonmal ein Streik bei einem (Status) Mileage Run dazwischen gekommen?
Kann man die geplanten Meilen auch bei eventuellen Umbuchungen, Umsteigeverbindungen mit anderen Carrieren usw erhalten - oder gilt, Pech gehabt!?
Hintergrund:
Als fleißiger Leser dieses Forums habe ich mir für Ende November einen
FRA-DUB, DUB-FRA-MUC-LAX LAX-FRA-MUC-DUB, DUB-FRA MR gebastelt (~52€ / 1000 SM in E, zwei einzelne Tickets).
Worst case könnte ja zB passieren
1) FRA-LAX muss man in United und Co antreten, mit stopover in ORD etc.
2) Die Zubringer fallen aus (FRA-DUB, DUB-FRA)...
3) Innerdeutsch soll man Bahn fahren (FRA-MUC)
...
usw usw
Hat jemand Erfahrungen ob man bei Umbuchungen und Co zumindest die ursprünglichen Statusmeilen der non-stop LH Verbindungen bekommt?
Andere Hinweise natürlich sind auch willkommen.
Danke für eure Anteilnahme ;-)
Ist euch schonmal ein Streik bei einem (Status) Mileage Run dazwischen gekommen?
Kann man die geplanten Meilen auch bei eventuellen Umbuchungen, Umsteigeverbindungen mit anderen Carrieren usw erhalten - oder gilt, Pech gehabt!?
Hintergrund:
Als fleißiger Leser dieses Forums habe ich mir für Ende November einen
FRA-DUB, DUB-FRA-MUC-LAX LAX-FRA-MUC-DUB, DUB-FRA MR gebastelt (~52€ / 1000 SM in E, zwei einzelne Tickets).
Worst case könnte ja zB passieren
1) FRA-LAX muss man in United und Co antreten, mit stopover in ORD etc.
2) Die Zubringer fallen aus (FRA-DUB, DUB-FRA)...
3) Innerdeutsch soll man Bahn fahren (FRA-MUC)
...
usw usw
Hat jemand Erfahrungen ob man bei Umbuchungen und Co zumindest die ursprünglichen Statusmeilen der non-stop LH Verbindungen bekommt?
Andere Hinweise natürlich sind auch willkommen.
Danke für eure Anteilnahme ;-)
Sofern Du ein Ticket nicht komplett stornierst, sondern irgendwie anders bis zum Endziel fliegst, kannst Du nachträglich die Meilen Deines ursprünglich gebuchten Tickets beantragen.
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Wie verhält es sich eigentlich, wenn der Hinflug vom Streik betroffen ist, der Rückflug aber nach der Streikankündigung liegt?
Kann ich dann nur den Hinflug stornieren und den Rückflug trotzdem antreten?
Und falls ja, gibt es dann irgendeine Erstattung?
Kann ich dann nur den Hinflug stornieren und den Rückflug trotzdem antreten?
Und falls ja, gibt es dann irgendeine Erstattung?