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Wer ein Upgrade via Miles&More auf der Warteliste hat, muss sich an ein neues Prozedere gewöhnen, wenn das Upgrade bis 72 Stunden vor Abflug noch nicht von der Warteliste bestätigt wurde.
Für Upgrade-Requests, die bis zu diesem Zeitpunkt nicht bestätigt wurden, werden zukünftig vorab die Meilen oder E-Voucher vom Konto abgezogen. Nach dem Flug erfolgt dann systemseitig eine Prüfung, in welcher Klasse der Flug absolviert wurde - falls man in der ursprünglich bezahlten Beförderungsklasse fliegen musste, werden die Meilen oder E-Voucher dem Konto automatisch wieder gutgeschrieben. Wer rund um die 72 Stunden vor Abflug keine ausreichende "Kontodeckung" auf dem für das Upgrade verwendete Miles&More Konto hat, bekommt die Upgrade-Warteliste dann automatisch gestrichen.
Dieser neue Ablauf ändert nichts an dem Umstand, dass Upgrade-Anfragen bis zum Check-In auch weiterhin von der Warteliste bestätigt werden können - ein bis 72 Stunden vor Abflug noch nicht bestätigtes Upgrade bedeutet nicht zwingend, dass es auf Standby am Flughafen hinausläuft.
Umgekehrt bedeutet der Einzug der Meilen / E-Voucher 72 Stunden vor Abflug aber auch nicht zwingend, dass das Upgrade bestätigt ist. Maßgeblich bleibt der Status der Buchung.
Für Upgrade-Requests, die bis zu diesem Zeitpunkt nicht bestätigt wurden, werden zukünftig vorab die Meilen oder E-Voucher vom Konto abgezogen. Nach dem Flug erfolgt dann systemseitig eine Prüfung, in welcher Klasse der Flug absolviert wurde - falls man in der ursprünglich bezahlten Beförderungsklasse fliegen musste, werden die Meilen oder E-Voucher dem Konto automatisch wieder gutgeschrieben. Wer rund um die 72 Stunden vor Abflug keine ausreichende "Kontodeckung" auf dem für das Upgrade verwendete Miles&More Konto hat, bekommt die Upgrade-Warteliste dann automatisch gestrichen.
Dieser neue Ablauf ändert nichts an dem Umstand, dass Upgrade-Anfragen bis zum Check-In auch weiterhin von der Warteliste bestätigt werden können - ein bis 72 Stunden vor Abflug noch nicht bestätigtes Upgrade bedeutet nicht zwingend, dass es auf Standby am Flughafen hinausläuft.
Umgekehrt bedeutet der Einzug der Meilen / E-Voucher 72 Stunden vor Abflug aber auch nicht zwingend, dass das Upgrade bestätigt ist. Maßgeblich bleibt der Status der Buchung.