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Im März werden viele abgelaufene Statuskarten am Loungeeingang einkassiert.
Mir wurde heute mehr oder weniger subtil Missbrauch der LH-Lounge unterstellt.
- Starter*in Australia
- Datum Start
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Im März werden viele abgelaufene Statuskarten am Loungeeingang einkassiert.
L
LH 796
Guest
Wird in München im März/April auch gerne gemacht und die Quote der abgelaufenen Karten scheint gar nicht so gering zu sein...
Wie lässt sich mit abgelaufener Karte der Zutritt zur Lounge erschwindeln? Wird der Status zum Buchungszeitraum auf dem BP vermerkt? Der aktuelle Status sollte aber trotzdem beim Einscannen des BP erkannt werden, oder?
Das Buchungssystem ist hier leider - LH typisch - nicht perfekt. Wenn Du zum Zeitpunkt der Buchung noch FTL / SEN / HON warst und diesen Status bis zum Zeitpunkt des Fluges verlierst, erscheint in einigen Fällen dann dennoch der alte Status auf der Bordkarte.
Außerdem kann der Status auch manuell durch autorisierte Personen geändert werden.
Ein tagesaktueller Abgleich zum Zeitpunkt des Loungebesuchs mit Deinem Profil findet nicht statt.
Außerdem kann der Status auch manuell durch autorisierte Personen geändert werden.
Ein tagesaktueller Abgleich zum Zeitpunkt des Loungebesuchs mit Deinem Profil findet nicht statt.
Ihr benutzt noch diese Plastikdinger? 
Die physische Karte habe ich schon ewig nicht mehr benutzt. In den extrem seltenen Faellen, in denen eine Karte vorgezeigt werden muss, hat bis jetzt immer die ekektronische Karte in der App gereicht.
Die physische Karte habe ich schon ewig nicht mehr benutzt. In den extrem seltenen Faellen, in denen eine Karte vorgezeigt werden muss, hat bis jetzt immer die ekektronische Karte in der App gereicht.
In CGN wurde ich schon 2 x weg geschickt, App Anzeige wurde nicht aktzepiert. Man müsse die Karte physich "durchziehen" ... Wenn man bedenkt, dass dort Mitarbeiter den Konzern vertreten, für den ich ein (angeblich) wertvoller Kunde bin, ist dieses Verhalten schon sehr fragwürdig.
Ich dachte, dass das mit dem neuen Checkin-System gelöst wurde. Ich habe seit einiger Zeit meine Karte in LH Lounges nicht mehr vorzeigen müssen. Trotzdem habe ich sie immer dabei und frage freundlich ob sie vorzeigen muss.
Exakt dieses Verfahren wurde von ihr diese Woche früh morgens nach Öffnung angewandt, was den Einlass der Schlange (Bis zum Aufzug) nicht gerade beschleunigte.
Anderes Personal heute: alles "normal"
wenn es doch so ist und alle sich Woche für Woche fürchterlich aufregen, schreibt den niemand eine Feedback mails oder Reklamation an M&M oder LH?
irgendwann muss das doch sich ändern.
falls nein, dann kann es nicht so sein schlimm sein [emoji848]
irgendwann muss das doch sich ändern.
falls nein, dann kann es nicht so sein schlimm sein [emoji848]
Leute, get a Life ...
als HON muss ich in nahezu jeder Lounge die Karte vorzeigen, auch wenn ich 5 Minuten vorher eingecheckt habe und gross HON auf dem Boarding Pass prangt, so what?
Zur Story hier:
Für mich hat die Frau einen passenden Job gemacht.
Mir ist ein "LD" lieb, der einerseits rauh seinen Job macht und die Lounge von Missbrauch freihält, aber gleichzeitig sagt, 'Sie wollen hier doch keine 2 Stunden rumhängen, ich buch Sie mal auf den nächsten Flieger um' ...
als HON muss ich in nahezu jeder Lounge die Karte vorzeigen, auch wenn ich 5 Minuten vorher eingecheckt habe und gross HON auf dem Boarding Pass prangt, so what?
Zur Story hier:
Für mich hat die Frau einen passenden Job gemacht.
Mir ist ein "LD" lieb, der einerseits rauh seinen Job macht und die Lounge von Missbrauch freihält, aber gleichzeitig sagt, 'Sie wollen hier doch keine 2 Stunden rumhängen, ich buch Sie mal auf den nächsten Flieger um' ...
Richtig. Oder der nach durchgemachter Nacht und einer frühmorgendlichen Flugstreichung sagt: „jetzt nehmen Sie sich erstmal einen Kaffee und ich gucke, wie wir Sie am schnellsten nach Hause kriegen“
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So etwas ist mir in meiner HONorigen Zeit genau 1x passiert - in TXL! Hat mich sehr gefreut.