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Hallo Leute!
Ich stehe derzeit in Kontakt mit der Peoples Airline und zwar betreffend der Buchungsgebühr, die seit 1.10.2015 für Onlinebuchungen verrechnet wird.
Peoples wirbt auf der Homepage mit Flüge ab € 99,-- von Wien nach Altenrhein. Wenn man aber zwei Flüge (hin- und retour) findet, steigt der Preis von € 198,-- auf € 208,-- an, da im vorletzten Schritt noch eine Buchungsgebühr von € 10,-- pro Person hinzugefügt wird. Es wird nirgends bei dem Angebot auf eine Buchungsgebühr hingewiesen, noch gibt es eine Zahlungsmöglichkeit um die Buchungsgebühr zu verhindern (bei der AUA etc. kann man die Gebühr durch Online-Überweisung verhindern). Es steht sogar auf der Webpage, dass der Tarif "online" und "telefonisch" zu buchen ist.
Meines Erachtens ist dies doch ein "unlauterer" Wettbewerb, wenn man mit Ticketpreisen von € 99,-- wirbt und diese aber NICHT um diesen Preis zu buchen sind! Witzigerweise verrechnet Peoples die Gebühr dann, wenn man das Onlineportal von Peoples nutzt. Wenn man über ein Reisebüro bucht, fällt diese nicht an, aber natürlich verrechnet dann das Reisebüro eine Bearbeitungsgebühr. Peoples geht hier sichtlich den umgekehrten Weg wie die Lufthansa-Group, die eine GDS-Gebühr für "Fremdsysteme" verrechnet, nicht aber bei der Nutzung des eigene Onlineportals!
Hier ein Link zur Werbung: People's Saver Tarif
Ich hatte in der Sache schon einen sehr umfangreichen Schriftverkehr mit Peoples!
Was sagt Ihr zu dieser Sache?
LG
Stefan
Ich stehe derzeit in Kontakt mit der Peoples Airline und zwar betreffend der Buchungsgebühr, die seit 1.10.2015 für Onlinebuchungen verrechnet wird.
Peoples wirbt auf der Homepage mit Flüge ab € 99,-- von Wien nach Altenrhein. Wenn man aber zwei Flüge (hin- und retour) findet, steigt der Preis von € 198,-- auf € 208,-- an, da im vorletzten Schritt noch eine Buchungsgebühr von € 10,-- pro Person hinzugefügt wird. Es wird nirgends bei dem Angebot auf eine Buchungsgebühr hingewiesen, noch gibt es eine Zahlungsmöglichkeit um die Buchungsgebühr zu verhindern (bei der AUA etc. kann man die Gebühr durch Online-Überweisung verhindern). Es steht sogar auf der Webpage, dass der Tarif "online" und "telefonisch" zu buchen ist.
Meines Erachtens ist dies doch ein "unlauterer" Wettbewerb, wenn man mit Ticketpreisen von € 99,-- wirbt und diese aber NICHT um diesen Preis zu buchen sind! Witzigerweise verrechnet Peoples die Gebühr dann, wenn man das Onlineportal von Peoples nutzt. Wenn man über ein Reisebüro bucht, fällt diese nicht an, aber natürlich verrechnet dann das Reisebüro eine Bearbeitungsgebühr. Peoples geht hier sichtlich den umgekehrten Weg wie die Lufthansa-Group, die eine GDS-Gebühr für "Fremdsysteme" verrechnet, nicht aber bei der Nutzung des eigene Onlineportals!
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Ich hatte in der Sache schon einen sehr umfangreichen Schriftverkehr mit Peoples!
Was sagt Ihr zu dieser Sache?
LG
Stefan