SAS - Storno Zubringer

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Janni80

Erfahrenes Mitglied
13.01.2016
583
57
HAJ
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Da steigt bei mir der Blutdruck.

Ihr fliegt im Dezember. Eis und Schnee vorprogrammiert. Das würde ich nie und nimmer machen ohne eine Vorübernachtung in Miami.

Dann setz dich und trink einen Schluck;)
wir machen das seit vielen Jahren und haben sogar zwei vorübernachtungen, also durchaus Puffer. Diesen wollen wir aber ungern vorab wegen Umbuchungen aufbrauchen!!
 
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alex42

Erfahrenes Mitglied
02.04.2012
3.997
114
MUC
Durchchecken ist kein Problem.

Würde ich so nicht bestätigen. Das geht im Prinzip, ging bei mir beim letzten Mal aber aus irgendwelchen technischen Gründen nicht (der LH-Agent spekulierte, weil ich bereits online eingecheckt war). Mit ein bisschen Diskussionen sollte es aber kein Problem sein, das Gepäck direkt nach der Ankunft in CPH für den nächsten Tag wieder einzuchecken. Und notfalls gibt's auch Schließfächer im Parkhaus am Flughafen.
 

impii

Erfahrenes Mitglied
26.08.2010
425
47
CPH / LGA
Wie rcs gesagt hat, SAS ist generell sehr unflexibel was Umbuchungen angeht. Neulich haben sie mir lieber 250€ gezahlt als mich auf LH umzubuchen - die Kompensation haben sie aber ohne Widerwort gezahlt.
 
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Wikinger

Erfahrenes Mitglied
22.09.2015
1.018
228
Wie rcs gesagt hat, SAS ist generell sehr unflexibel was Umbuchungen angeht. Neulich haben sie mir lieber 250€ gezahlt als mich auf LH umzubuchen - die Kompensation haben sie aber ohne Widerwort gezahlt.

Vielleicht kann man sich darauf einigen, dass sie unflexibel sind, wenn man auf eine andere Fluglinie umgebucht werden möchte.

Ich selbst habe eine Buchung in Go mit ursprünglich 7,5h Aufenthalt in OSL. Mit dem neuen Flugplan gibt es die Möglichkeit mit nur 40 Minuten Aufenthalt. Kurz angerufen, Umbuchung war kein Problem. Kosten: keine ausser dem Anruf.
 
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Anonyma

Erfahrenes Mitglied
16.05.2011
16.135
8.378
BRU
Vielleicht kann man sich darauf einigen, dass sie unflexibel sind, wenn man auf eine andere Fluglinie umgebucht werden möchte.

Damit ist SAS nicht alleine… Nur spätestens, wenn die Airline eine Strecke einstellt oder keine zeitlich akzeptablen Alternativen anbieten kann (nicht jeder kann einen Tag früher oder später fliegen o.ä.), nützt einem das nicht viel.
 

Janni80

Erfahrenes Mitglied
13.01.2016
583
57
HAJ
Ich denke auch das sie einfach nicht gerne auf andere Airlines umbuchen (machen ja die meisten nicht gerne).

Uns wurden ja sofort die Alternativen Abflug Hamburg oder am Abend zuvor genannt.

Natürlich ist es unter dem Strich nicht das was man gebucht hat aber ich kann mich über die Abwicklung nicht beschweren...
 

Janni80

Erfahrenes Mitglied
13.01.2016
583
57
HAJ
Würde ich so nicht bestätigen. Das geht im Prinzip, ging bei mir beim letzten Mal aber aus irgendwelchen technischen Gründen nicht (der LH-Agent spekulierte, weil ich bereits online eingecheckt war). Mit ein bisschen Diskussionen sollte es aber kein Problem sein, das Gepäck direkt nach der Ankunft in CPH für den nächsten Tag wieder einzuchecken. Und notfalls gibt's auch Schließfächer im Parkhaus am Flughafen.


Wir haben die beiden Flüge auf einem Ticket.
Also hoffe ich mal das wir durchchecken können !
 

Janni80

Erfahrenes Mitglied
13.01.2016
583
57
HAJ
So laut Mitarbeiter von SAS stehen uns 100 € pro Raum mindestens zu. Wenn wir also Glück haben wird auch der Mehrpreis übernommen.
Das müssen wir dann einmal bis Januar abwarten :)
Durchchecken sollte auch kein Problem sein, laut Service Hotline SAS ...
wir lassen uns also überraschen
 

smax77

Aktives Mitglied
13.10.2015
121
0
MHG
Genauso ergeht es mir gerade. Flug FRA-CPH-IAH-CLE am 5. März 2017.
Der nun von der Airline gebuchte Ersatzflug ist erst nach Abflug der Langstrecke.
Da ich nun aber beruflich keine Zeit habe schon einen Tag früher zu fliegen und es keinen anderen passenden SAS-Flug gibt, bin ich mal sehr gespannt ob die mich auf LH umbuchen.

Hier nochmal die geplante Route und der nicht möglich Ersatz.

[h=3]Hinflug: So 5 Mrz 2017[/h]
09:55 - 11:15 SK640 (warteliste)
gen_busi_out.gif
Frankfurt, Frankfurt International (Terminal 1) - Kopenhagen, Kastrup (Terminal 3)


Durchgeführt von: Scandinavian Airlines | Flugzeug: Airbus Industrie A320
Sitzplatz: 2F | Freigepäckmenge: 2 Gepäckstück(e)/Person



[h=3]Hinflug: So 5 Mrz 2017[/h]
12:20 - 15:15 SK925 (bestätigt)
gen_busi_in.gif
Kopenhagen, Kastrup (Terminal 3) - Washington, Dulles International
Zwischenlandung in: Washington 2:00
Durchgeführt von: Scandinavian Airlines | Flugzeug: Airbus Industrie A330-300
Sitzplatz: 1A | Freigepäckmenge: 2 Gepäckstück(e)/Person

17:15 - 18:36 UA6065 (bestätigt)
gen_econ_in.gif
Washington, Dulles International - Cleveland, Hopkins International


Durchgeführt von: MESA AIRLINES DBA UNITED EXPRESS | Flugzeug: Canadair Regional Jet 700
Sitzplatz: 11C | Freigepäckmenge: 2 Gepäckstück(e)/Person



[h=3]Hinflug: So 5 Mrz 2017[/h]
17:30 - 18:55 SK676 (bestätigt)
gen_busi_out.gif
Frankfurt, Frankfurt International (Terminal 1) - Kopenhagen, Kastrup (Terminal 3)


Durchgeführt von: Scandinavian Airlines | Flugzeug: Airbus Industrie A320
Sitzplatz: 2F


Was kann man denn da noch tun außer hoffen?

Danke und Gruß
 

rotanes

Erfahrenes Mitglied
01.06.2010
7.016
5
HAM
Was kann man denn da noch tun außer hoffen?

Results from ExpertFlyer.com
Code:
Flight Availability Search
Departing FRA on 05/03/17 0:00 for CPH
Direct/Non-Stop Only
Point of Sale: UK


                                                                     Frequency
Flight        Stops  Depart             Arrive             Aircraft  Reliability     Available Classes
0 Connections
SK (LH) 3626  0      FRA                CPH                320       Daily           C4 D4 J4 Z4 E4 M4 H4 Q4 V4 W4 U4 K4 L4 T4 O4 
                     05/03/17 8:35      05/03/17 10:00               94% / 7m

0 Connections
LH 824        0      FRA                CPH                320       Daily           J9 C9 D9 Z9 P9 Y9 B9 M9 U9 H9 Q9 V9 W9 S9 T9 L9 K9 
                     05/03/17 8:35      05/03/17 10:00               94% / 7m

0 Connections
LH 826        0      FRA                CPH                320       Daily           J9 C9 D9 Z9 P9 Y9 B9 M9 U9 H9 Q9 V9 W9 S9 T9 L9 K9 
                     05/03/17 10:00     05/03/17 11:25               85% / 12m
 
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smax77

Aktives Mitglied
13.10.2015
121
0
MHG
Vielen Dank, rotanes !
Bleibt zu hoffen, dass die mich da auch auf einen umbuchen:)
Na ja Versuch macht kluch! Werd da mal anrufen und berichten.
 

rotanes

Erfahrenes Mitglied
01.06.2010
7.016
5
HAM
Vielen Dank, rotanes !
Bleibt zu hoffen, dass die mich da auch auf einen umbuchen:)
Na ja Versuch macht kluch! Werd da mal anrufen und berichten.

... bzgl. des Fluges LH826 möchte ich noch dezent auf die durchschnittliche Verspätung von 12m laut der expertflyer Übersicht hinweisen
 
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smax77

Aktives Mitglied
13.10.2015
121
0
MHG
Kurzer Zwischenstand.
Die Hotline in Frankfurt ist zur Zeit nicht erreichbar (Außer man wartet ne Stunde), irgendwas mit Streik!
Da es ja noch etwas hin ist bis zum März 17, probier ich es in ein paar Tagen nochmal,
und berichte dann.
schönen Tag
 

Janni80

Erfahrenes Mitglied
13.01.2016
583
57
HAJ
Ja bei SAS streiken derzeit die schwedischen Piloten. Gehe davon aus das derzeit dort alle Hotlines überlastet sind.
Soll glaub ich bis mindestens Donnerstag gehen.
VG
 

Janni80

Erfahrenes Mitglied
13.01.2016
583
57
HAJ
Bin trotzdem gespannt was Sie bei Dir vorschlagen.
Würde mich dann über Rückmeldung freuen :)
 

smax77

Aktives Mitglied
13.10.2015
121
0
MHG
Sooo...

Heute mal angerufen und ein sehr nettes Gespräch gehabt.

Die Dame will mich auf den gewünschten Flug SK 3626 umbuchen!

Jetzt nur noch die Bestätigung abwarten.

Also scheint alles Bestens!(y)

VG und einen schönen Sonntag!
 

smax77

Aktives Mitglied
13.10.2015
121
0
MHG
Und die Bestätigung und das Ticket sind da (y)

Alles super. Ich dachte schon es würde Stress geben aber kein Problem.

VG
 
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Janni80

Erfahrenes Mitglied
13.01.2016
583
57
HAJ
Das klingt ja auch super.

Wir schauen gerade nach einem Hotel für unsere Übernachtung...das Hilton gibt es derzeit für 150 Euro / Nacht
Weiß jemand ob das ein guter Preis für das Hilton Airport Copenhagen ist ?
Ist allerdings nicht erstattbar ... das lässt uns zögern .... was ist wenn SAS wieder etwas ändert ....

Danke und VG
 
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Zocky

Erfahrenes Mitglied
23.11.2015
2.031
109
ZRH
Das klingt ja auch super.Wir schauen gerade nach einem Hotel für unsere Übernachtung...das Hilton gibt es derzeit für 150 Euro / NachtWeiß jemand ob das ein guter Preis für das Hilton Airport Copenhagen ist ?Ist allerdings nicht erstattbar ... das lässt uns zögern .... was ist wenn SAS wieder etwas ändert .... Danke und VG
Meiner Meinung nach einer sehr guter Preis. Du sparst dir sämtliche Reisen in die Stadt und bist in 5 Minuten dort resp. wieder beim Checkin. Hab im März 16 knapp EUR 200 bezahlt was ich auch noch ok finde.