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Der gute Job von LH hat einen grossen Pferdefuss: Awardtickets sind grundsaetzlich ignoriert worden und LH hat auf "Buchungsklasse muss vorhanden sein" bestanden. Das ist schlichtweg frech.
SQ hat mich auf die zweite Maschine ex MUC gesetzt - und ich hatte ein US Airways Redemption Ticket...
Award Flug von JFK meiner Frau in eco ging mit dem 1. Flug am 19.4 nach FRA raus. Die Leiterin vor Ort hatte SQ-Transfers (SQ hatte ihre PAXe in die LH Flüge transferiert) rausgeschmissen, und so war Platz in der Maschine
Allerdings zuvor gabe es am Ticketing Schalter keinen Platz nur Waitingliste. Das ganze war recht spontan.
Interessant waren die vier Gespräche an der FTL Hotline -
1. SA: umgebucht mit 50.-€ extra Charge von JFK mit CO über BOS nach FRA.
2. SO- 1ter Versuch: der gute Mann wollte meinen PIN um den Awardflug umzubuchen...wozu
?3. SO- 2ter Versuch - zügig umgebucht - auf einen SQ Flug 3 Tage JFK-FRA später (LH war alles voll...).
4. Anruf am 19.4 16.00 CET -
Ich: Wissen Sie etwas von der "Heimholaktion" - können Sie mich auf einen Flug buchen?
AW: Nein, wir die LH fliegen heute am 19.4 sicher nicht. Ich würde gerne.
Ich: Aber ich lese es hier
AW: ich habe kein Internet
. Ich: ist ok und dann ab zum JFK gedüst...der Taxifahrer sah das irgendwie ohne Worte wie ich
. Schuhmacher äh Vettel hätte keine Chance gehabt.
