Seite 2 von 2 ErsteErste 1 2
Ergebnis 21 bis 31 von 31

Thema: Einladung zur Teilnahme an der Star Alliance Markenstudie

  1. #21
    Erfahrenes Mitglied
    Registriert seit
    29.05.2010
    Ort
    Dahoam
    Beiträge
    8.042

    Standard

    ANZEIGE
    Zitat Zitat von sitzfleisch Beitrag anzeigen
    Wieviel hat das wohl gekostet, wir hätten diese Umfrageaktion besser strukturiert.
    Die Umfrage ist garantiert genauso beabsichtigt. Die (unsinnigen) Ergebnisse zeigen sicher genau das was man im Management hören will. Selbst wenn man beim Vergleich mit BMW, Google, usw. in der Umfrage Letzter ist kann man immer noch behaupten dass man zu den Top 10 unter BMW, Porsche,... gehört.

    Vermutlich einfach nur Marketing-Mist um sich toll zu präsentieren gemäß "Kundenumfragen haben gezeigt...."

    Aber wer sich als 5*-Manager sieht wird nie hinterfragen was man verbessern muss, man ist ja der Beste...
    ngronau sagt Danke für diesen Beitrag.
    "With guns you can kill terrorists, with education you can kill terrorism", Malala Yousafzai

  2. #22
    Erfahrenes Mitglied
    Registriert seit
    19.05.2011
    Ort
    QUL
    Beiträge
    3.630

    Standard

    Ist doch ein Witz diese Umfrage. Schon an der 3. oder 4. Stufe heisst es

    Please pick from this list the 5 attributes you most associate with airline alliances/airlines.

    Was ist wenn ich keine 5 ankreuzen kann oder will...Hrmpf... Selbstbeweihräucherung diese Umfrage. Wie schon vorher erwähnt. Wenn das das Management genehmight...gute Nacht. Selbstreflexion oder selbstkritisch zu sein wird wohl nicht gerade die Stärke sein. Dann wundert man sich wieso die Wüstenfüchse einen Zulauf haben.

    Nicht alles ist schlecht. Um in die USA zu kommen sind die Wüstenfüchse nicht gerade erste Wahl von Deutschland aus....

    Wie auch immer. Dat is für die Tonne.

    Unabhängig davon. Bei meinen früheren Tätigkeiten bei diversen Unternehmen wo auch Kundenbefragungen durchgeführt wurden, war es mitunter Top Management Aufgabe die Fragebögen abzusegnen bzw. tlws Bereichsleitung. In den seltensten Fällen war Selbst-Beweihräucherung das Ziel. Ziel war Schwachstellen zu finden und um sich zu verbessern.
    Ist das Gepäckstück noch so klein, der Zoll der schaut immer rein !
    [SIZE=1]

  3. #23
    Reguläres Mitglied
    Registriert seit
    13.10.2012
    Ort
    STR
    Beiträge
    66

    Standard

    Nee, sorry. Die Umfrage ist in dieser Form Blödsinn. Ich habe mittendrin abgebrochen.
    Wenigflieger, Senator und Sternchenbesitzer

  4. #24
    Erfahrenes Mitglied Avatar von John_Rebus
    Registriert seit
    03.03.2013
    Ort
    Darmstadt
    Beiträge
    3.974

    Standard

    Ich habe bei der Freifeldeingabe aufgehört. Auf sowas habe ich bei Umfragen prinzipiell keine Lust. Etwas Arbeit kann sich der Fragende schon machen und eine Vorauswahl an Antwortmöglichkeiten treffen.
    soundworx sagt Danke für diesen Beitrag.
    "I'm not crazy, my mother had me tested."

    Flightdiary | Openflights | JetItUp

  5. #25
    Offizieller Account Avatar von Star Alliance Research
    Registriert seit
    28.11.2016
    Ort
    Frankfurt
    Beiträge
    3

    Standard Markenstudie Teil 2

    Liebe Vielfliegertreff User,
    Vielen Dank für die Teilnahme am ersten Teil der Umfrage und das Feedback hier im Thread gerade im Bezug auf die Vergleichsmarken Auswahl. Wir werden dieses in zukünftige Umfragen einfließen lassen.
    Nachdem sich der erste Teil sehr auf die positiven Attribute die man mit Airlines und Allianzen im allgemeinen verbindet fokussiert hat, richtet sich der zweite Teil auf alles was man negativ mit diesen assoziiert.

    Aufgrund des Feedbacks ist es jetzt auch möglich weniger als 5 Merkmale auszuwählen, und es gibt ein freies Texteingabefeld wo Ihr individuelle Kommentare hinzufügen könnt.


    Hier geht es zum zweiten Teil der Umfrage



  6. #26
    Reguläres Mitglied
    Registriert seit
    15.02.2014
    Ort
    MUC
    Beiträge
    57

    Standard

    Zitat Zitat von Star Alliance Research Beitrag anzeigen
    Liebe Vielfliegertreff User,
    Vielen Dank für die Teilnahme am ersten Teil der Umfrage und das Feedback hier im Thread gerade im Bezug auf die Vergleichsmarken Auswahl. Wir werden dieses in zukünftige Umfragen einfließen lassen.
    Nachdem sich der erste Teil sehr auf die positiven Attribute die man mit Airlines und Allianzen im allgemeinen verbindet fokussiert hat, richtet sich der zweite Teil auf alles was man negativ mit diesen assoziiert.

    Aufgrund des Feedbacks ist es jetzt auch möglich weniger als 5 Merkmale auszuwählen, und es gibt ein freies Texteingabefeld wo Ihr individuelle Kommentare hinzufügen könnt.


    Hier geht es zum zweiten Teil der Umfrage


    Der 2te Teil ist genau so sinnig wie der Erste.
    Ich kann den Service von Vielfliegerprogrammen nicht mit Sony, Starbucks etc vergleichen, da die Ansprüche an Hardware aber auch Service unterschiedlich sind und es es sich um agierende Marken handelt.

    Ausserdem unterscheidet sich innerhalb der *Alliance das "angebotene" schon per Airline.
    Will man die Hardware und den Service von MS mit dem von ANA, OZ gleichsetzen, je nachdem mit wem man fliegt?+
    Macht euch mal die notwendige Arbeit und konkretisiert den Fragebogen entsprechend und geht zu den Airports zur persönlichen Abfrage!!
    Geändert von ich fliege (17.12.2016 um 09:56 Uhr)
    sitzfleisch und Mr. Hard sagen Danke für diesen Beitrag.

  7. #27
    Erfahrenes Mitglied Avatar von axxoo25
    Registriert seit
    27.09.2016
    Beiträge
    338

    Standard

    Die zweite Umfrage sieht so aus, als sei sie eigens für das Forum hier erstellt worden.

    Warum wird keine Umfrage zu den einzelnen Mitgliedern der SA erstellt, um Qualitätsunterschiede, Verbesserungspunkte, etc zu ermitteln?
    MANAL sagt Danke für diesen Beitrag.
    Wenn ich einen Link poste, und Du nach dem Anklicken auf der neuen Page von TK landest, dann gehe bitte wie folgt vor:
    Klicke unten auf der Mitte "auf alte Seite zurückkehren", kopiere den o. g. Link, füge ihn ein, drücke Enter und schäle 3 Kartoffeln.
    http://meine.flugstatistik.de/axxoo25

  8. #28
    Erfahrenes Mitglied
    Registriert seit
    30.03.2015
    Beiträge
    707

    Standard

    Diese Umfrage ist doch wirklich vollkommen sinnlos.

    Erst wird man gefragt, welche Attribute man generell mit den Airlines / Alliances verbindet und dann soll man ankreuzen, mit welcher man es am meisten verbindet? Ja logischerweise gibt es sowohl in der Star Alliance, One World und auch bei EAP Allianzen, auf welche die Attribute m.E. mehr oder weniger zutreffen. Musste an der Stelle dann einfach abbrechen, weil ich mich definitiv nicht entscheiden kann, ob nun Star Alliance oder One World am nutzlosesten und wenig-hilfreichsten ist.
    MANAL und Mr. Hard sagen Danke für diesen Beitrag.

  9. #29
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Wolke7
    Registriert seit
    30.08.2010
    Beiträge
    2.472

    Standard

    Zitat Zitat von axxoo25 Beitrag anzeigen
    Die zweite Umfrage sieht so aus, als sei sie eigens für das Forum hier erstellt worden.

    Warum wird keine Umfrage zu den einzelnen Mitgliedern der SA erstellt, um Qualitätsunterschiede, Verbesserungspunkte, etc zu ermitteln?
    Dieser Kommentar trifft die Situation ganz gut.
    Den ersten Satz lese ich als positives Feedback.
    Der zweite Satz beschreibt das Dilemma der *A: Die Airlines versuchen die Markenwahrnehmung der *A zu verhindern und sie durch den eigenen Markenauftritt zu ersetzen. Dabei kommt ihnen das weitgehende Fehlen gemeinsamer Qualitaetsstandards am Boden, in der Luft und beim FFP zugute.
    MANAL und axxoo25 sagen Danke für diesen Beitrag.

  10. #30
    Erfahrenes Mitglied Avatar von axxoo25
    Registriert seit
    27.09.2016
    Beiträge
    338

    Standard

    Zitat Zitat von Wolke7 Beitrag anzeigen
    Dieser Kommentar trifft die Situation ganz gut.
    Den ersten Satz lese ich als positives Feedback.
    Der zweite Satz beschreibt das Dilemma der *A: Die Airlines versuchen die Markenwahrnehmung der *A zu verhindern und sie durch den eigenen Markenauftritt zu ersetzen. Dabei kommt ihnen das weitgehende Fehlen gemeinsamer Qualitaetsstandards am Boden, in der Luft und beim FFP zugute.
    Genauso und nicht anders!!!
    Wolke7 sagt Danke für diesen Beitrag.
    Wenn ich einen Link poste, und Du nach dem Anklicken auf der neuen Page von TK landest, dann gehe bitte wie folgt vor:
    Klicke unten auf der Mitte "auf alte Seite zurückkehren", kopiere den o. g. Link, füge ihn ein, drücke Enter und schäle 3 Kartoffeln.
    http://meine.flugstatistik.de/axxoo25

  11. #31
    Offizieller Account Avatar von Star Alliance Research
    Registriert seit
    28.11.2016
    Ort
    Frankfurt
    Beiträge
    3

    Standard

    Liebe Vielfliegertreff User,
    Vielen Dank für die Teilnahme an beiden Teilen dieser Studie!
    Wir haben den zweiten Teil der Umfrage geschlossen, und beginnen nun mit der Auswertung.
    Wir werden ausgewählte Ergebnisse hier im Thread zur Verfügung stellen so bald diese vorliegen.
    Wolke7 sagt Danke für diesen Beitrag.

Seite 2 von 2 ErsteErste 1 2

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •