Sparkassen, die ein kostenfreies Konto anbieten?

[AJ44]

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Warum Sparkasse? Nachdem die DKB sowohl beim Gehaltseingang als auch bei einer wichtigen Überweisung massive Probleme hatte, ist bei mir der Bogen tatsächlich überspannt. Pannen können passieren, aber null Kommunikation von der DKB und eine ziemlich freche Antwort vom Kundenservice nach 10 Stunden bzgl der "verzögerten" Überweisung, die oh Wunder, vier Stunden nach der Kundenserviceantwort plötzlich ausgeführt wurde.

Absolut verständlich. Man merkt einfach einen Unterschied wie Tag und Nacht. Bei der Sparkasse läuft es einfach! Sollte mal etwas ganz verrücktes passieren, kann man praktisch an jeder Ecke in eine Filiale gehen oder hat (zumindest bei mir) einen 24/7 Service per Telefon, Rückruf mit Wunschtermin, Kontakt per Mail/Kontaktformular oder auch per WhatsApp. Klar, braucht man nicht immer, wenn ist aber jemand da! Bei der DKB muss sich der Kund (so heißt man dort ja als Kunde) irgendwo durch Twitter (nutze und mag ich nicht) lesen um irgendwelche Info zu erhalten.

Ich kann deine Meinung vollkommen nachvollziehen und habe ebenfalls so gehandelt. Die Umstellung von Gehalt und den Lastschriften ist durch. Ich werde dort alles platt machen und kündigen. Dieses Theater bei der DKB war einfach zu viel. Bei mir sind es zwar knapp 8€ im Monat, aber das ist es für mich zweifellos wert. Jetzt bin ich (wieder) zufrieden und nach Jahren der Experimente dort wieder angekommen.
Die Girocard digital ist genial, Bargeld geht unkomplizierter zu beschaffen, Echtzeitüberweisungen ausgehend. Rundum top!

 

[fabian.mst]

Ich bin auch aus den selben Gründen bei der lokalen Sparkasse jetzt, okay, hier kostet es dann 5,95 pro Monat.

Was ich noch ein bisschen unschön finde, das angesprochene Fremdwährungsentgelt bei der MC Debit, das sind ja nicht nur 1,x %, sondern mindestens 77 Cent. Allerdings exakt so wie früher Maestro und keine Verschlechterung wie der Artikel beschreibt. Aber gut, dafür gibt es ja genug kostenlose KK.

die Sparkassen-Kreditkarte für 30 Euro habe ich mir auch geholt, mehr so als Backup. Da sieht man auch, dass die selbe IT von Bayerncard genutzt wird, wie bei der DKB, die Abrechnungen gleichen sich. Was mich nur erschreckt: Vormerkungen der KK sind nicht sichtbar.

Und naja, ob so Sachen wie 5 Cent ab der sechsten PushTAN oder 9 Cent für Benachrichtigungen per Push-Nachrichten sein muss, weiß ich auch nicht so Recht, stört mich aber unterm Strich nicht.

 

[Manaburner]

Mein Berater der SPK Karlsruhe sagte mir, dass sie die neue Sparkassen Card mit Co Badge ab 01.07.2023 einführen werden. Und er sagte, dass 2023 „aufgrund der aktuellen Lage“ die Einführung von Kontoführungsgebühren nicht geplant sei. Daumen hoch

Immerhin kommt die neue Karte, wenn auch sehr spät.

 

[Corg]

Leicht OT: Bei mir (iOS 16) sind beim gestrigen Update der S-pushTAN App (4.1) von den vorhanden 5 Push-Tan Verbindungen 4 rausgeflogen.
Ärgerlicher Einzellfall oder geniesst hier nochwer diesen technologischen Vorsprung?

 

[AJ44]

Gestern Abend nach dem Update noch eine Überweisung getätigt, ging ohne Probleme mit der Freigabe. Aktuell habe ich allerdings auch nur/erst 1 Gerät zur Freigabe hinterlegt. Wie kommst du auf 5 Verbindungen?

 

[Corg]

Wie kommst du auf 5 Verbindungen?

Gemeinschaftsonto und Kontovollmachten sowie alte Konten. Leider ist nur noch die älteste und vor Jahren gekündigte NASPA Verbindung in der App vorhanden.

Edit: Konnte die wichtigsten Verbindungen mittels SMS wiederherstellen.

 

[avalyn]

Der Versuch, ein Konto bei der BSPK Reichenau zu eröffnen, schlug fehl. Der "Berater" teilte mir mit, dass meine örtliche SPK zuständig sei und ich nicht im Geschäftsgebiet wohne. Vorher die komplette Antragsstrecke incl. Video Ident durchlaufen. Es wird also zunehmend selektiv.

 

[AJ44]

Der Versuch, ein Konto bei der BSPK Reichenau zu eröffnen, schlug fehl. Der "Berater" teilte mir mit, dass meine örtliche SPK zuständig sei und ich nicht im Geschäftsgebiet wohne. Vorher die komplette Antragsstrecke incl. Video Ident durchlaufen. Es wird also zunehmend selektiv.

Das ist dann tatsächlich etwas neues. Normalerweise wurde das Thema ja komplett aufgeweicht und war längst nicht mehr problematisch.

 

[BR 612]

Hoffentlich bleibt das eine Ausnahme. Die Sparkassen sind IT-mäßig und teilw. auch servicemäßig ziemlich gut, nur kommt es eben auf die Sparkasse an. Die lokale hier ist teuer und die "Berater" haben einen oft dreist angelogen.

 

[Manaburner]

Gibt es eigtl. Sparkassen, von denen man weiß, dass sie immer vorne mit dabei sind, wenn es um die Einführung neuer Produkte und Features wie jetzt z.B. die neue Sparkassen Card oder das neue Internet Banking geht? Idealerweise eine, die Kunden von überall nimmt

 

[Kartenstecker]

Ich habe für mich mit der ING (seit 2007) bzw. Raiba Hochtaunus (seit 2021) die ideale Kombination gefunden. Gefehlt haben mir sogenannte Berater vor Ort in den letzten 15 Jahren nie, auch nicht bei unserer Baufinanzierung.

"Das haben wir schon immer so gemacht da könnte ja jeder kommen". Man kann aber auch gehen. Störrische Regionalbanken kann man nur "erziehen" indem man abwandert.

Die Kontoführungsgebühren sind lustigerweise nie meine hauptsächliche Motivation gewesen. Eher die negativen Erfahrungen mit lokalen Dorfbanken und wie sich hier zeigt hat sich die letzten 15 Jahre über dort vieles überhaupt nicht geändert.

Wer unbedingt in den Sparkassensektor will findet ja in Frankfurt ein bundesweites Angebot. Die Erfahrungsberichte klingen dann aber oft doch wieder nach "alte Sparkasse, nur mit mehr Internet".

 

[ThePaddy]

Card Control für die Girocard, ist das neu?

 

[AJ44]

Card Control für die Girocard, ist das neu?
Anhang anzeigen 197709

Wo findest du das? Ich sehe dazu nichts.

 

[Robbens]

Wo findest du das? Ich sehe dazu nichts.

, ich habe mir den gesucht.

services⭐️ -service center - konto-kontodetails anzeigen > deine Karte auswählen < weitere Kartenfunktionen(card control)

 

[ThePaddy]

, ich habe mir den gesucht.

services⭐️ -service center - konto-kontodetails anzeigen > Karte auswählen < weitere Kartenfunktionen(card control)

Oder aber: Services > Service-Center > Karten > Card Control - Karteneinsatz steuern

 

[Robbens]

Oder aber: Services > Service-Center > Karten > Card Control - Karteneinsatz steuern

Bei mir in der iOS-App nicht.

 

[ThePaddy]

Bei mir in der iOS-App nicht.

Bei mir in der iOS App schon hängt vielleicht von der Sparkasse ab...

 

[CableMax]

Mit BSK Reichenau auch kein Card Control zu sehen.

 

[AJ44]

Mit BSK Reichenau auch kein Card Control zu sehen.

Bei mir in der iOS App schon hängt vielleicht von der Sparkasse ab...

Definitiv. Bei mir wird nirgends etwas angezeigt, daher hatte ich mich vorhin schon gewundert.

 

[BR 612]

Das mit Card Control scheint tatsächlich nach und nach ausgerollt zu werden. Eine weitere positive Sache bei der Sparkasse, gerade im Hinblick auf die neue Kombikarte. Da wirken die VR Banken jetzt schon wieder alt. Hoffentlich ziehen die bald gleich.

 

[Manaburner]

Ich verstehe nur nicht, warum eine Notification anscheinend nur dann geschickt wird, wenn eine Kartentransaktion gegen die Einstellungen verstößt (z.B. Karteneinsatz im Ausland bei deaktivierter Ausland-Option). Zumindest liest sich der Beschreibungstext des Schalters so.

 

[AJ44]

Das mit Card Control scheint tatsächlich nach und nach ausgerollt zu werden. Eine weitere positive Sache bei der Sparkasse, gerade im Hinblick auf die neue Kombikarte. Da wirken die VR Banken jetzt schon wieder alt. Hoffentlich ziehen die bald gleich.

Abwarten:

Zu finden ist das Ganze im Servicecenter in der Kartenverwaltung, doch es kann sein, dass diese Möglichkeit für euch nicht ersichtlich ist. Jede Sparkasse kann das wohl für sich entscheiden, ob sie die Option für Kunden freischaltet.

 

[MAGURO]

Mal eine "Anfängerfrage" eines Sparkassene.Neulings. Im Desktop-Banking konnte ich N26 als Multi-Banking einfach und erfolgreich einbinden. ING scheiterte trotz mehrmaliger Überprüfung der Zugangsdaten an angeblich falschen Daten.
Allerdings sehe ich das N26 Konto nicht in der App und wenn ich über BLZ oder Bankname in der App suche, werden mir weder N26 noch ING vorgeschlagen. Ist das normal oder übersehe ich was. Danke.

 

[AJ44]

Bei mir geht das, eingerichtet per App. Die ING finde ich über die Suche allerdings auch nicht, eine Eingabe der BIC hat aber geklappt. Irgendwo gab es da aber auch einen Stolperstein von der ING, was das mal war, weiß ich leider nicht mehr genau.

 

[MAGURO]

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Bei mir geht das, eingerichtet per App. Die ING finde ich über die Suche allerdings auch nicht, eine Eingabe der BIC hat aber geklappt. Irgendwo gab es da aber auch einen Stolperstein von der ING, was das mal war, weiß ich leider nicht mehr genau.

Danke, dann teste ich dan nochmals.

Ich bin übrigens bis jetzt sehr beeindruckt. An einem Freitagnachmittag nach 16 Uhr online das Konto, samt Verifizierung eröffnet. Am Montag einen Rückruf der SPK von meinem künftigen Ansprechpartner erhalten, weil noch zwei Angaben fehlten und am Dienstag und Mittwoch ist alles per Post eingetroffen. Zugangsdaten, PIN, Pin für Girocard. Das empfinde ich durchaus schnell. Das Telefonat war auch super. Mein ASP steht mir seiner Durchwahl in der App (samt Bild). Erste Überweisungen mit und ohne Echtzeit eingehend- wie ausgehend getestet.

Für mich definitiv eine wesentliche Verbesserung zur DKB. Das S-Onlinekonto für 3,90 im Monat ist es mir definitiv wert.