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Amex Akzeptanz bei Payback Partnern?
- Starter*in globe
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Ed Size
Erfahrenes Mitglied
Die Provisionen sind das kleinere Übel, es dauert allerdings wahnsinnig lang bis dir AMEX Umsätze gutgeschrieben werden (das hat bei mir schon mal 6 Wochen gedauert) - das war dann auch der Grund warum die Karte bei mir nicht akzeptiert wird. Visa & Mastercard werden nach max einer Woche gutgeschrieben.
Ein Bekannter von mir ist im Einzelhandel aktiv mit zwei Bekleidungsgeschäften. Laut seiner Aussage bringt Amex nur höhere Gebühren und die oben genannte lange Wartezeit auf die Gutschrift mit sich. Und die Amex-Aussage, daß der Amex-Kunde mehr Geld ausgibt, ist in keinster Wese zutreffend. Er sagt, daß diese Klientel weit nerviger ist weil sie überdurchschnittlich häufig auf die Provisionen berufend die Karte zückt und fragt, welchen Nachlaß es bei Cash oder EC gibt. Daher kann man bei ihm auch nur mit EC, MC und Visa zahlen.
Ed Size
Erfahrenes Mitglied
Das machen VISA und Mastercard eben relativ zügig, daher sind sie eben auch erfolgreicher. Gerade in Bereichen mit kleiner Marge ist AMEX nicht interessant.
Ich hatte in über 10 Jahren Einzelhandel noch keinen einzigen Fall in dem der Kunde kein alternatives Zahlungsmittel dabei gehabt hätte. Und insgesamt haben noch keine 20 Leute gefragt ob wir den AMEX akzeptieren.
FlyC
Erfahrenes Mitglied
Ich glaube auch nicht, dass es AMEX-Nutzer gibt, die keine alternative Karte dabei haben.
Will man ein bestimmtes Produkt haben und der Händler hat einen guten Preis, bzw. das Produkt exklusiv, wird jeder seine M&M-MC zücken. Ich hatte aber auch schon den Fall, dass zwei Geschäfte in unmittelbarer Nähe zueinander das gleiche Produkt (Sonnenbrille, die eh immer zur UVP verkauft wird) anboten. Das eine Geschäft akzeptierte AMEX, das andere nicht. Wenn AMEX meine favorisierte Karte ist, für welches Geschäft habe ich mich wohl entschieden?
Naja, der Regelfall stellt doch die umgekehrte Situation dar. Welche Produkte werden denn exklusiv vom Hersteller vertrieben ohne Einschaltung von Distributoren? Mir fällt da auf Anhieb nur LV ein..
Will der Händler seine Ware an den Kunden bringen, dann hat er sich an den Bedürfnissen dieser zu orientieren.. Der Köder muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler..
Will der Händler seine Ware an den Kunden bringen, dann hat er sich an den Bedürfnissen dieser zu orientieren.. Der Köder muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler..
FlyC
Erfahrenes Mitglied
Der Exklusivvertrieb war auch nur als Beispiel gedacht.
Ich bin da ganz deiner Meinung!
Was ich nur sagen wollte war: Habe ich die Wahl, ohne Mehrkosten/Mehraufwand ein Produkt zu erwerben, wähle ich den Händler, welcher meine Wahl-KK nimmt. Aber ich denke da sind wir auf einer Linie!?
Ed Size
Erfahrenes Mitglied
Ich weiss nicht ob das für den Einsatz einer Karte gilt, aber ich erlebe es immer wieder das ein Kunde bis zu 100% mehr für ein Produkt ausgibt, nur weil lieber in Geschäft A. als Geschäft B. einkauft - wir reden von 100% identischen Produkten.
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und da wären wir bei der Status-Frage. Ohne vorherige Recherche und Nachverhandeln bekommst du in einer Boutique in einer noblen Einkaufsmeile nie den Preis, den du online mit Preisvergleich bekommen hättest. Das ist ja klar. Der Händler vor Ort hat nicht nur höhere Kosten durch repräsentative Geschäftsflächen, sondern möchte auch eine höhere Gewinnmarge, schließlich muss er sich mit nervenden Kunden auseinandersetzen. Das hat ein Unternehmen im e-commerce doch viel einfacher mit Standardantworten und copy & paste...
Ich erlebe aber auch oft, dass gezielt Läden anvisiert werden, die ein gutes Kundenbindungsprogramm haben. Wir wissen hier alle im Forum, dass wir für Meilen oder Payback Punkte alle draufzahlen.. Dennoch scheint es zu wirken und das bei teilweise lächerlichen CB Raten..
Ich erlebe aber auch oft, dass gezielt Läden anvisiert werden, die ein gutes Kundenbindungsprogramm haben. Wir wissen hier alle im Forum, dass wir für Meilen oder Payback Punkte alle draufzahlen.. Dennoch scheint es zu wirken und das bei teilweise lächerlichen CB Raten..