EW: Beschwerde

[xstyle_mustafa]

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Hat jemand Erfahrung wie/ob überhaupt bei einer Beschwerde reagiert wird?

 

[Marphe]

Mit so wenig Informationen gar nicht..

 

[alpla]

Warum sollte nicht???

 

[chrini1]

Wenn man den Leiter Customer Relations persönlich anschreibt, dann gibt es auch eine persönliche Antwort.

 

[TimoBe]

Also bei mir hat niemand reagiert. Es kam zwar sogar eine persönliche Antwort und dass noch jemand Stellung nehmen würde, aber dann - trotz Nachfrage - nie mehr etwas von gehört.

 

[nhobalu]

Meine letzte Beschwerde bei meiner Autowaschstrasse wurde sehr positiv behandelt. Die Nachwäsche erfolgte kostenlos.

Oder gings Dir um was anderes?





P.s.: Kennst Du den Spruch "shit in, shit out"?

 

[Anonyma]

Willst Du Dich beschweren, dass Du wie gebucht fliegen musstest und kein VDB bekommen hast

 

[MrAlex]

Ich habe schon sowohl Kritik, als auch Forderungen (EU-Kompensation, ..) und sogar zweimal ein Lob/Dank an Eurowings geschickt und bisher IMMER Antworten erhalten. Kontakt per Mail, Antwortdauer zwischen vier und zwanzig Tagen. Mit etwas Freundlichkeit und Präzision beim Ausdruck ist bei denen durchaus etwas zu erreichen.

 

[kingair9]

Willst Du Dich beschweren, dass Du wie gebucht fliegen musstest und kein VDB bekommen hast

Nee, seine Wasserskier sind beschädigt...
http://www.vielfliegertreff.de/swiss-austrian-brussels-wings/104767-ew-skiausruestung-kostenlos.html

 

[_AndyAndy_]

Hat jemand Erfahrung wie/ob überhaupt bei einer Beschwerde reagiert wird?

Je nach Anliegen können es wenige Tage bis Lichtjahre sein, bis eine Antwort kommt.