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Hat Declathon eine kulante Umtausch/Rückgaberegel? Ist ja bei online-Händlern auch so, dass Punkte erstmal gesperrt gutgeschrieben werden. Ein Zurückbuchen von Punkten für den Händler ist sonst wohl nicht möglich.
Der Payback-Diskussions-Thread
- Starter*in kitty1110
- Datum Start
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Ich habe langsam so ein wenig die Schnauze voll von Payback.
Hatte letztes Jahr im November einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Es sollte per Coupon bis zu 7000 Punkte geben.
Ich hatte einen Familycard Vertrag für meine Frau abgeschlossen. In den Bedingungen stand nichts, dass man Neukunde sein muss. Bedingung war es muss ein Neuvertrag sein und bestimmte Tarife waren ausgeschlossen, allerdings nicht der Familycard Tarif.
Punkte sollten binnen 4-6 Wochen nach Abschluss gutgeschrieben werden.
Bis heute nichts. Payback sagt, ich solle Nachweise schicken. Alles was ich hatte, habe ich hin geschickt. Natürlich nichts mehr gehört.
Ja, ich bin über die App und Coupon zu Vodafone und die Bestellung lief komplett über die App ab.
Das ist leider nicht das erste Mal, dass etwas nicht richtig getrackt wird.
Die 1500 Punkte bei Abschluss einer Haftpflichtversicherung via C24 sind bisher nur mit 0 Punkten in der App drin… angeblich sollten diese binnen 12 Wochen nach Abschluss drin sein. Diese sind schon lange rum.
Muss man bei dem Laden alles haarklein dokumentieren?
Hatte letztes Jahr im November einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Es sollte per Coupon bis zu 7000 Punkte geben.
Ich hatte einen Familycard Vertrag für meine Frau abgeschlossen. In den Bedingungen stand nichts, dass man Neukunde sein muss. Bedingung war es muss ein Neuvertrag sein und bestimmte Tarife waren ausgeschlossen, allerdings nicht der Familycard Tarif.
Punkte sollten binnen 4-6 Wochen nach Abschluss gutgeschrieben werden.
Bis heute nichts. Payback sagt, ich solle Nachweise schicken. Alles was ich hatte, habe ich hin geschickt. Natürlich nichts mehr gehört.
Ja, ich bin über die App und Coupon zu Vodafone und die Bestellung lief komplett über die App ab.
Das ist leider nicht das erste Mal, dass etwas nicht richtig getrackt wird.
Die 1500 Punkte bei Abschluss einer Haftpflichtversicherung via C24 sind bisher nur mit 0 Punkten in der App drin… angeblich sollten diese binnen 12 Wochen nach Abschluss drin sein. Diese sind schon lange rum.
Muss man bei dem Laden alles haarklein dokumentieren?
momentan extrem wenig Coupons bei den stationären Paybackpartnern bei mir in der APP. Ist das bei Euch auch so..bzw ist das evtl dem Januar geschuldet ?
Wobei Rewe mit seinen bekannten Ausstieg ja kaum noch Geld da reinfeuern wird und ggf bereiten ja weitere Partner ihren Ausstieg vor - bspw DM mit einer eigenen starken App…
Ein Ausstieg von DM wäre für mich dann ein Grund, bei PB auszusteigen. Und ja, diese Januar-Aktion x Fach Punkte und 20% Rabatt bei Nutzung der APP könnte ein Hinweis sein...
Ich auch nicht. Diverse Kreditkarten getestet, Safari Daten gelöscht, keine Chance.
Nunja, einen Shop der in 2024 im Zahlungs-Dropdown-Menü nur „Kreditkarte“ anbietet kann ich so oder so nicht wirklich ernst nehmen
Bei uns (EDEKA SÜDWEST) haben die EDEKA seit ein paar Tagen Scanner an den Kassen. Unter dem Scanner steht das dieser im Eigentum von PAYBACK steht ... also wird jetzt schon umgerüstet. Es gibt in der Kasse jetzta uch zwei Buttons. Einmal Gelb und einmal Blau. Vermutlich für die Paybackkarten ab 2025 ... die fangen aber schon früh an ...
