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Batman

Erfahrenes Mitglied
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Quelle Miles and More app

T&C
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LH ist und bleibt LH - schon ein starkes Timing: Am 12.3. erfolgt die Umstellung auf die umsatzbasierte Meilenvergabe, und genau an dem Tag gibt es "a little bit extra" frei nach dem Motto: "Geben ist seliger als nehmen (Apostelgeschichte 20,25)". Danke LH, das Du dich der Meilenschwachen so annimmst.
 
Ich freue mich schon auf die Kommunikation mit dem Kundenmonolog:

Ähem, ich hatte gebucht Xyz-Abc zum Preis von xx Euro plus yy Euro Zuschlag. Als Stauskunde mit Faktor 6 die Meilen bitte. Dann haben Sie mir aber noch die alten gutgeschrieben. Und dann haben sie davon wieder einen Teil abgezogen. Circa 10 Wochen später. Spätestens 12 Wochen später wollten sie aber noch 50% Bonus draufschlagen. Wie vielen Meilen bekomme ich jetzt? Wann? Warum? Welche Bonus? Wie? Was? Wer ist Lufthansa? Wo? Mama! Hilfe!
 
Zuletzt bearbeitet:
Und in den T&C steht noch:

Nachträgliche Upgrades in die Business Class werden nicht berücksichtigt

Ich dachte unter dem neuen System werden nachträgliche Upgrades sowieso nicht berücksichtigt? Und außerdem, was ist denn mit Upgrades in die PE oder in die F? Da hat die AGB-Abteilung mal wieder ganze Arbeit geleistet...
 
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