Erstattung Buchungsklasse L ???

[frequenttraveller]

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Hallo,

haben einen Hinflug von MUC-FRA-SIN in W-Klasse gebucht (umbuchbar).
Nun wollen wir den Rückflug von SIN-FRA-MUC paar Tage eher nehmen, geht aber lt. SEN Hotline nicht da dieser Rückflug lt. Tarifklasse L nicht umbuchbar/erstattbar ist.

Wieviel von den Steuern/Gebühren wird denn überhaupt zurückerstattet für den Rückflug?
Bin mir nicht 100%ig sicher ob die Treibstoffzuschläge überhaupt zurückerstattet werden. Hatte von der ein und anderen Seite gehört, das diese zurückerstattet werden müssen wenn der Flug nicht stattfand.

Danke im voraus für die Info.


Treibstoff- und Sicherheitszuschlag: 370,00
Luftverkehrsteuer: 42,18
Passagier Servicegebühr Inland: 39,01
Passagier Servicegebühr International: 19,88
Flughafensicherheitsgebühr: 11,92
Passagier Sicherheits Servicegebühr : 11,81
Luftfahrtabgabe: 3,62
Andere Steuer/Gebühr: 4,75
Summe: 503.17

 

[Gordon]

Wenn Du Dir nur den Rückflug erstatten lassen möchtest, könnte LH auf die Idee kommen, Dir den Hinflug neu als Oneway zu preisen und dann eher noch Geld von Dir nachfordern. Also entweder so fliegen wie gebucht oder versuchen ein Upsell auf einen umbuchbaren Tarif zu machen. Das dürfte preislich aber nicht wirklich attraktiv sein. Dritte Variante, Rückflug verfallen lassen - nur dann bist Du halt immer noch in SIN und musst sehen wie Du nach Hause kommst.

 

[ijustwanto]

Bin mir nicht sicher ob ein upsell in eine umbuchbare Buchungsklasse, dann eine Umbuchung erlaubt. Klingt komisch, aber eigentlich sollten immer die ursprünglichen Ticket Konditionen gelten. Upsell war ja ursprünglich vorgesehen um semiflex und flex Tarifen die umbuchbarkeit zu erhalten wenn die ursprüngliche klasse ausgebucht ist. Hierbei gilt natürlich YMMV, insbesondere je nach Agent. Wenn du es probierst würde mich interessieren was bei rauskam.

Was die Frage der YQ angeht, die wird nicht erstattet, außerdem wird eine Bearbeitungsgebühr seitens LH fällig die auch fast den Rest der Steuern beträgt. Noch dazu kommt das Risiko was mein Vorposter ansprach, das dir ein Oneway nachberechnet wird.

 

[frequenttraveller]

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haben die hotline angerufen, ob das ticket auf Kulanz evtl auf nächsthöhere Buchungsklasse umgebucht werden kann. Da ging absolut kein Weg rein. Supervisor konnte laut CallCenter auchh nichts bewegen. Sind wir selber schuld wenn wir billige Ticket buchen. Muss halt in den Sauren Apfel beissen.
Werden wohl die Flüge am Ende doch so wahrnehmen wie sie gebucht sind, denn das canceln wird uns am ende auch zu teuer bei dem billigen L-Tarif wo kaum 1cent zurückerstattet wird.