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Flatex

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ReiseFrosch meinte:
Welche Adresse ist für Depotüberträge sinnvoll?
- Kulmbach?
- Frankfurt?
- Zwickau?
- Neuss?
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Adresse in Neuss verwenden, die sind für Depotüberträge zuständig. Falls Du eine der anderen Adressen verwendest, sollte der Brief weitergeleitet werden (dauert aber dadurch ein paar Tage länger). Wer zu Consors übertragen will und dort über ein Formular zum Übertrag mit Hilfe der Funktion Depotübertrag generiert, muss besonders aufpassen, da Consors für Flatex noch die „alte“ Adresse in Willich hinterlegt hat und ins Formular einträgt, den Standort Willich hat Flatex jedoch für einem Jahr aufgegeben.
 
sarbin meinte:
Der Erhalt eines solchen Schreibens bedeutet aber noch lange nicht, dass man auch wirklich zum VIP Club dazugehören wird. Darin steht lediglich geschrieben, dass man einen VIP Club für besonders handelsaktive Kunden einrichten wird.
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Flatex hält mit den Details zu den Kriterien einer VIP Club Mitgliedschaft, die einen Verzicht auf Depotgebühren und Negativzinsen mit sich bringen würde, noch immer hinter dem Berg. Das befinde sich noch in der "internen Abstimmung" und würde "in wenigen Wochen" kommuniziert. Der Begriff der "besonders handelsaktiven Kunden", an den sich der VIP Club richten soll, wird in den Antworten des Kundenservices jedoch etwas umrissen: Flatex nennt Kunden "besonders handelsaktiv", wenn sie "ca. 1000 Trades pro Jahr" bei Flatex machen. Ich werde somit kein Mitglied des VIP Clubs werden....
 
LaNeuve meinte:
Adresse in Neuss verwenden, die sind für Depotüberträge zuständig. Falls Du eine der anderen Adressen verwendest, sollte der Brief weitergeleitet werden (dauert aber dadurch ein paar Tage länger).
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Ist es sinnvoll, das Formular zur Beantragung des Depotübertrags per Einschreiben mit Rückschein an Flatex (Neuss) zu verschicken?
 
sarbin meinte:
Ist es sinnvoll, das Formular zur Beantragung des Depotübertrags per Einschreiben mit Rückschein an Flatex (Neuss) zu verschicken?
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Halte ich für übertrieben. Wenn Flatex den Depotübertrag verzögern will, behaupten sie stets, dass die Unterschrift auf dem Formular nicht mit der hinterlegten Unterschrift übereinstimmt.
 
LaNeuve meinte:
Halte ich für übertrieben. Wenn Flatex den Depotübertrag verzögern will, behaupten sie stets, dass die Unterschrift auf dem Formular nicht mit der hinterlegten Unterschrift übereinstimmt.
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So macht das Consors auch. Ich warte jetzt schon 2 Wochen das Consors auf Trade Republic überträgt.
 
LaNeuve meinte:
Halte ich für übertrieben. Wenn Flatex den Depotübertrag verzögern will, behaupten sie stets, dass die Unterschrift auf dem Formular nicht mit der hinterlegten Unterschrift übereinstimmt.
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Ja, das haben sie grade bei einem Teilübertrag von Flatex nach Consors auch gemacht. Allerdings schneiden sie sich damit ja ins eigene Fleisch: Habe ein neues Postident gemacht, was ja auch Kosten verursacht...
 
Ich warte jetzt nun seit fast 3 Monaten auf den Depotumzug. Erst hieß es, meine Unterschrift stimme nicht überein. Dann habe ich entsprechende Unterlagen hingeschickt und man sagte mir auch am Telefon das passe jetzt wohl so, es würde aber noch etwas dauern. Seitdem nichts mehr gehört und telefonisch ist dort auch niemand zu erreichen. Noch jemand mit ähnlichen Problemen?
 
Der Wechsel von meinem Dad von Flatex zu Onvista ist auch nach 2 Monaten noch nicht durch. ICh warte nun seit 3 Wochen auf den Umzug zu DKB.
 
Also insbesondere das onvista Depot finde ich katastrophal unübersichtlich...
Und aktuell verzögern sie die Übertragung ja alle ohne Ende [emoji57]
 
muhq meinte:
Ich warte jetzt nun seit fast 3 Monaten auf den Depotumzug. Erst hieß es, meine Unterschrift stimme nicht überein. Dann habe ich entsprechende Unterlagen hingeschickt und man sagte mir auch am Telefon das passe jetzt wohl so, es würde aber noch etwas dauern. Seitdem nichts mehr gehört und telefonisch ist dort auch niemand zu erreichen. Noch jemand mit ähnlichen Problemen?
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Im WPF beschwert sich eine ganze Legion von Flatex-Wechslern über die Verzögerung ihres Depotübertrags. Die BaFin hat Flatex bereits zur Stellungnahme aufgefordert und mahnt die zeitnahe Abarbeitung des aufgelaufenen Stapels an.
 
Mein Depotübertrag von Anfang März scheint nun heute vollzogen zu werden. Zumindest sind bei mir seit heute Mittag bei Flatex keine Aktien mehr im Depot. Bei der DKB tauchen sie aktuell aber auch noch nicht auf. Wie lange dauert so etwas in der Regel bzw. wie lange hat man keinen Zugriff auf die Aktien?
 
Zum Monatswechsel wurde meine Übertragung jetzt auch endlich ausgeführt. Auftrag wurde Mitte Februar an flatex übermittelt. Zwischenzeitlich habe ich mich bei der Bafin gemeldet. Dort sagte man mir, dass die Bafin diesbezüglich in Kontakt mit flatex stehe. Ich sei nicht der einige Kunde, der sich gemeldet habe.
Solche Bearbeitungszeiten gehen gar nicht. Ing bekommt sowas digital innerhalb weniger Tage hin.
 
Ich hatte mich vor 4 Tagen bei der BaFin beschwert und heute ist mein Übertrag vollzogen worden. Hatte gedacht das hängt mit meiner Beschwerde zusammen, war wohl nicht so. Aber 3 Monate geht wirklich gar nicht.
 
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Antworten brauchten bei mir immer mehr als 4 Wochen. Immerhin hat der Übertrag inkl. Verlustverrechnungstöpfe jetzt funktioniert.
Aber auch Onvista ist nicht ohne. Telefonhotline deaktiviert und auf das Kontaktformular wird jetzt auch schon seit Wochen nicht reagiert. Onvista hat nämlich falsche Einstandskurse übertragen.
 
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