Golf oder Skigepäck bei Lufthansa

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rcs

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06.03.2009
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München
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Dort gibt es in der Tat beim Skigepäck eine Änderung:
Die kostenfreie Beförderung von Skigepäck ist nun von/nach USA, Mexiko und Zentralamerika ausgenommen.

Kanada (genauso wie z.B. innereuropäisch) ist nun kostenfrei.
 
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Reaktionen: tyrolean
Strolf

Strolf

Erfahrenes Mitglied
27.03.2020
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Unfassbar eigentlich. Diese ganzen Regelungen, Sondervereinbarungen und Ausnahmen davon führen zumindest bei mir zu einem Würgereiz.
Was soll der Quatsch und was soll damit erreicht werden? Zusätzlicher Revenue? Kundenzufriedenheit jedenfalls nicht!
 
tyrolean

tyrolean

Erfahrenes Mitglied
18.03.2009
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Bayern & Tirol
tyrolean meinte:
Das deckt sich leider nicht mit der Erfahrung vom letzten Samstag:
1) Auf dem Gepäckrechner steht immer noch: Eine Zusätzliche Sportausrüstung ist frei.
2) Sie hatte 2 Koffer und ein paar Ski. Sowohl die Hotline als auch der Checkin haben diese kostenfrei befördert.

Möglicherweise wird dort etwas geändert - für die Zukunft oder ab Buchungsdatum.
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Strolf meinte:
Unfassbar eigentlich. Diese ganzen Regelungen, Sondervereinbarungen und Ausnahmen davon führen zumindest bei mir zu einem Würgereiz.
Was soll der Quatsch und was soll damit erreicht werden? Zusätzlicher Revenue? Kundenzufriedenheit jedenfalls nicht!
Zum Vergrößern anklicken....
Gerade gesehen: Ein paar Ski in die USA kostet 250 Euro pro Strecke und paar, also 500 Euro pro Paar. Dazu fällt mir nichts ein.
 
L

leonwald

Neues Mitglied
21.12.2015
6
0
rcs meinte:
Diese Information ist leider falsch, da USA und Kanada vom zusätzlichen kostenfreien Skigepäck bei der Lufthansa Group explizit ausgenommen sind. Nach Nordamerika wird das Skigepäck nur im Rahmen der Freigepäckmenge befördert.

In Deinem Fall wurde das Skigepäck nur deshalb kostenlos befördert, weil die Freigepäckmenge der Business Class dann ausgereicht hat (als FTL gibt es bei LH/LX/OS/SN einen zusätzlichen Koffer in der Economy Class, nicht aber in den anderen Reiseklassen).


Das liegt daran, dass Luxair sämtliche Typen von Sportgepäck als Sondergepäck einstuft und Sportgepäck nicht im Rahmen der Freigepäckmenge befördert.
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Da muss ich dich leider berichtigen... Kanada JA; USA NEIN
"Zusätzlich zu Ihrer Freigepäckmenge dürfen Sie kostenfrei eine Skiausrüstung auf Ihrem Lufthansa Flug mitnehmen (außer bei Flügen in die USA / aus den USA, Mexiko und Zentralamerika). Jede weitere Skiausrüstung ist mit den oben angegebenen Gebühren verbunden."
 
J

jamesclandestine

Aktives Mitglied
15.03.2013
115
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Hallo,

reise in Europa mit LH, über LH gebucht. Classic Eco ticket. Habe gold status (SK), habe skigepäck angemeldet und bestätigt bekommen. Plane einen Koffer, 1 paar ski (skibag) und 1 paar schuhe (schubag) einzuchecken. Laut meinem Verständnis ist das kein Problem? (Der LH rechner sagt 2 gepäckstücke + skigepäck wo ski und schuhe in jeweils einem gepäckstück befördert werden können?

Ich frage weil ich schonmal in MUC Diskussionen am Schalter hatte als ich noch die Schuhe aufgeben wollte...

Danke
 
J

jaykayham

Erfahrenes Mitglied
14.08.2012
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Nein, Schuhe als "extra" Gepäck, also getrennt, ist absolut kein Problem. Dafür wird aber eine spezielle Eingabe ins Computer-System enötigt. Mir scheint es aber so, dass viele Mitarbeiter am Check-In diese nicht kennen, gerade an Stationen wo LH kein eigenes Personal hat. Daher verwundert mich MUC...
 
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