Miles and More hotline

[Bavarian_flyer]

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Ist wem bekannt, in welchen Zeiten die hotline von M&M direkt an die Lufthansa hotline weitergeleitet wird?
Gestern Mittag war M&M wunderbar erreichbar.
Gestern Abend / jetzt am Morgen wird direkt zur LH weitergeleitet....

 

[Gem]

Die Hotline ist heute nicht erreichbar.
Gibt es noch eine alternative Telefonnummer?

 

[Uncle Sam]

Die Hotline ist heute nicht erreichbar.

Sollte aber eigentlich

 

[Gem]

Sollte aber eigentlich

Anhang anzeigen 246857

"Leider kann Ihr Anruf im Moment nicht bearbeitet werden..."

 

[A380-800]

Feiertag am Montag ?

 

[rausmade]

"Leider kann Ihr Anruf im Moment nicht bearbeitet werden..."

Jetzt aktuell exakt diese Ansage wenn man die Hotline anruft. Gibt es eine alternative Nummer?

 

[monsterschradde]

Schon mal in Singapur versucht?

 

[rausmade]

Nein, hatte sich für mich dann erledigt. Die gewünschte Verbindung war Online erst zu sehen, dann als ich buchen wollte war der Flug in der gewünschten Klasse verschwunden. Eine Stunde später war er dann aber wieder da und ich habe online gebucht.

 

[Rennip]

Hat jemand die SEN-Hotline in der Schweiz parat?
Danke

 

[TrickMcDave]

Hat jemand die SEN-Hotline in der Schweiz parat?
Danke

0848 856 000

 

[matmas]

Hat jemand die SEN-Hotline in der Schweiz parat?
Danke

+41 44 564 10 11

 

[TrickMcDave]

0848 856 000

+41 44 564 10 11

Ist dasselbe.

 

[matmas]

Ist dasselbe.

Ja, ich weiss. Nur ist die 0848-Nr. vom Ausland wahrscheinlich nicht erreichbar, ich nehme mal an, dass der Kollege nicht in der Schweiz daheim ist.

 

[rausmade]

"Leider kann Ihr Anruf im Moment nicht bearbeitet werden. Sie erreichen uns Montag bis Sonntag 07-22 Uhr"

So mal wieder die aktuelle Ansage. Geht schon seit einer Stunde so....

 

[LE2012]

War letzten Feiertag (glaube Ostern oder so) auch so .

 

[Chemist]

So mal wieder die aktuelle Ansage. Geht schon seit einer Stunde so....

Oder überlastet, weil alle noch schnell ihre Meilentickets zu alten Konditionen buchen wollen.

 

[rotojoma]

Ich versuche es schon den ganzen Tag (statuslos). Ein Schelm, wer böses dabei denkt...

 

[rausmade]

Gestern 18:40 noch netten Kontakt gehabt. Heute telefonischer Kontakt über Stunden nicht möglich. Leider kann mir beim meinem Anliegen die KI-Elisa nicht helfen.

 

[rausmade]

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LH-Chat sagt, alles ok mit der Hotline = lächerlich. Man kann mir nicht helfen (verständlich, da Prämienflug). Ich soll morgen wieder anrufen. Das werde ich tun, weil etwas anderes bleibt dem nicht-Sen ja nicht übrig.