No Show Icelandair

[Rumreisender]

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Ich hatte einen no show bei Icelandair. Gebühren habe ich zurückerhalten, aber nicht den Kerosinzuschlag.
Laut EU Recht steht der mir ja ebenfalls zu aber Icelandair weigert sich den auszuzahlen und verweist nur auf seine AGB.
Gibt es aus Erfahrung noch Möglichkeiten außer dem Klageweg?

 

[reifel]

Ich hatte einen no show bei Icelandair. Gebühren habe ich zurückerhalten, aber nicht den Kerosinzuschlag.
Laut EU Recht steht der mir ja ebenfalls zu aber Icelandair weigert sich den auszuzahlen und verweist nur auf seine AGB.
Gibt es aus Erfahrung noch Möglichkeiten außer dem Klageweg?

Die meisten Fluggesellschaften sehen den Kerosinzuschlag als Teil des Flugpreises und erstatten diesen auch nicht, wenn der Tarif nicht erstattbar ist.

Rechtlich kann Dir noch deutlich mehr zustehen als nur die Steuern und Kerosinzuschlag, eventuell konnte ja der Platz trotzdem besetzt werden usw. Da müsste aber ein Profi helfen und ohne Rechtsweg wird es ohnehin schwierig, auch wenn Icelandair grundsätzlich eine der besseren Airlines ist was Kundenbetreuung angeht.

 

[Inlandsvägen]

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